带你快速找到解决质量问题的钥匙

【培训对象】
产品设计工程师、品质工程师、工艺工程师、过程工程师、生产经理、品质经理

【培训收益】
1. 协助研发工程人员以最少的实验次数，快速寻找最佳的制程参数组合条件，筛选出最优设计方案，大量减少实验次数缩短产品开发周期，降低实验成本，以最短的时间响应客户需求； 2. 协助质量改进人员分析影响质量稳定性水平的因素，使所设计的产品质量稳定、波动性小，降低质量成本； 3. 协助生产工艺人员掌握快速寻找最佳工艺参数的方法，提高过程能力指数；提高包括工程师、改善人员及车间班组长“改善制造过程、降低制造成本”的技能。

 第一节 田口试验设计的介绍
一. 田口方法简介
二. 田口试验设计的模型
三. 静态参数设计和动态参数设计
四. 减少响应变量的变差

第二节 静态参数设计实例
一. 问题描述
二. 质量特性
三. 理想机能
1. 望目型
2. 望小型
3. 望大型
四. 可控因子
五. 可控因子的水平
六. 噪声因子
七. 试验设计正交表
八. 田口试验静态参数设计的步骤
九. 田口试验设计之Minitab运用
1. 陈述实际问题
2. 制定可控因子水平表
3. 制定控制表(或称为内表)
4. 制定误差因子水平表
5. 制定噪声表(或外表)
1) 乘积法
2) 综合误差法
3) 最不利综合误差法
6. 实施试验
7. 得出实际结论
1) 统计分析
2) 图表分析
3) 可控因子的分类
4) 制程优化
8. 实施改进方案
9. 案例练习

第三节 动态参数设计实例
一. 陈述实际问题
二. 质量特性和理想机能
三. 制定信号因子
四. 制定可控因子水平表
五. 制定内表
六. 制定误差因子水平表和外表
七. 实施试验
八. 得出实际结论
1. 信噪比的模型系数估计
2. 响应表
3. 主效应图
4. 残差图
5. 可控因子分类
6. 制程优化
九. 实施改进方案

第四节 案例练习
第五节 培训总结与答疑

 谢鸣老师
——制造型企业质量及精益改善专家，六西格玛黑带
 曾任西门子电气（世界500强） 质量经理
 曾任施耐德电气（世界500强）客户关爱中心经理，中国区六西格玛黑带讲师
 曾任塔塔信息技术（世界500强，全球服务外包龙头企业）质量经理，中国区六西格玛黑带讲师
 中国质量协会认证六西格玛黑带讲师
 天津保税区市场监管局特聘讲师，为区内200余家企业提供质量和精益项目咨询和培训，如特变电工、维斯塔斯风力技术等。

【擅长领域】质量管理、生产管理、供应链管理、现场改善

【个人简介】
谢老师拥有20余年质量和精益领域工作经历，先后任职于西门子、施耐德等国际知名企业，拥有丰富的研发质量、供应商管理、过程管理、效率提升、产品和工艺质量改进的实战经验，对企业质量和精益改善有全面深入的了解。尤其擅长针对不同规模、不同类型、不同发展阶段的企业提供定制化的解决方案。
 任职西门子期间，实施过程质量提升项目，经过6个月的时间，过程不合格率降低42%，客户投诉率降低67%，供应商一次交验合格率提升31%。
 任职施耐德期间，每年对24家中国区工厂进行六西格玛课程轮训，并对改善项目进行辅导，项目累计节约金额超过1000万元人民币。
 为央企中节能太阳能公司开展《潜在失效模式与影响分析》课程，把质量控制关口前移，将大量问题控制在研发和试产阶段。改善措施实施后，客户投诉量下降80%，
 为央企上海造币公司提供面向国际市场的抽样检验方法指导，使企业顺利通过了国外政府的委托审核，顺利进入了当地市场。
 为A股上市公司益佰制药（600594）构建质量改善体系，通过流程优化、布局改善、作业标准化、提案建议四方面工作，使车间面貌焕然一新，质量成本降低72%，顺利通过了多次内外部客户稽核。
 为A股上市公司征和工业（003033）建立精益供应链体系，完善了生产主计划管理体系，利用数据挖掘技术，重新布局库位设置，合理规划存储方式，提升拣货效率37%；完善了物料需求计划管理，建立供应商管理体系，供应商一次交验合格率提升24%。建立了物料与生产的严格配套管理流程，准时交货率OTD提升23%。
 从事咨询服务以来，共辅导30余家制造型企业，通过了多家国际知名公司的全球供应链审核。针对国外审核清单晦涩难懂，企业人员能力薄弱的问题，为企业搭建了一套完整的动态化平台，涵盖质量体系、采购及供应商管理、生产过程监控、人员能力矩阵、环境健康安全等方面，使企业能自主应对未来更多的客户审核。通过实践应用，获得了众多企业，尤其是中小型企业的高度认可。
谢老师致力于制造型企业的质量和精益改善，为帮助中国企业打开国门，走向世界，永续经营，实现强企梦、强国梦而矢志不渝。

【授课风格】
 幽默、风趣，不失严谨
 讲课思路清晰、内容逻辑性强
 注重内容的“知其然，知其所以然”
 注重思路的引导和讲解

【主讲课程】
六西格玛类：
测量系统分析
假设检验
回归分析
DOE试验设计法
SPC统计过程控制
变异源分析
可靠性分析
IATF16949类：
APQP产品质量先期策划
PPAP生产件批准程序
FMEA失效模式和影响分析
MSA测量系统分析
SPC统计过程控制
精益生产类：
VSM价值流图
识别与消除浪费
5S管理
精益改进
精益领导力
问题分析与解决
目视化与看板管理
精益生产方式JIT
质量工具类：
新、旧质量七工具
8D报告
品质功能展开
流程分析与改善
TQM全面质量管理
供应商管理
数据分析
抽样检验
防错技术

【服务客户】
央企、上市公司
中国移动中移在线（央企）、上海造币有限公司（央企）、中节能太阳能股份（央企）、唐山港集团（A股上市公司601000）、特变电工（A股上市公司600089）、华新水泥（A股上市公司600801）、贵州益佰制药（A股上市公司600594）、三安光电（A股上市公司600703）、长荣股份（A股上市公司300195）
国际知名企业
维斯塔斯风力技术（国际知名风力发电龙头企业，丹麦）、通力电梯（国际知名电梯制造企业，芬兰）、科斐凯博线缆（国际知名汽车线缆企业，德国）、武藏汽车零部件（国际知名汽车零件企业，日本）、大冢制药（国际知名制药企业，日本）
行业知名企业
山东国瓷功能材料、山东阳谷电缆、内蒙古欧晶科技、北京华脉泰科医疗器械、天津三志电梯、天津华海清科、河北中达铸造

【学员评价】
讲解的Minitab工具很实用，能够节省很多时间，充分利用数据分析功能结合工作实际情况收集分析数据，提高工作效率。
——唐山港集团股份有限公司
全面了解了流程的全部知识。对全面改善流程的方方面面有全面的认识。回去修改过于繁冗的流程进行简化。试试整理和修改流程内容。
——天津润达医疗科技有限公司
听老师讲过MSA以后，以前好多的疑问都迎刃而解了！之前做出结果是合格的还好，如果是不合格的，也不知道怎么找原因，现在都明白了。
——优视科技
FMEA讲的太有意思了，这是我听过讲得最通俗易懂的FMEA！回去一定要推荐给其他同事！
——天津特变电工
通过学习，掌握了做现场改善的方法，以及为什么要做改善。以前的一些问题老师也给详细做了解答，谢谢老师！
——益佰制药
六西格玛工具的讲解深入浅出，很多工具都是算数据，看数值来做判断。即使像我这样没有什么基础的，也能听明白。
——天津三志