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企业基层主管及班组长
【培训收益】
提高员工队伍基本素质,提升基层班组建设水平,着力构建基层建设的长效机制,构建适合企业实际的“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”的五型班组管理体系能力。
一、五型班组是什么?
1、五型班组概述
2、如何创建“五型班组”?
3、当前班组管理面临的挑战和机遇
4、推行五型班组的重要意义
5、卓越的五型班组管理的特征
6、现代企业对五型班组长的素质要求
二、班组文化建设及能力模型
1、班组长的地位和使命
1)对公司——是形象代表
2)对上级——彻底执行
3)对同级——横向沟通
4)对下属——教育训练
2、班组长必备的心态
1)赢者心态
2)积极主动
3)不找借口
4)敬业乐业
5)认真负责
6)团结合作
7)学习改善
3、班组长的能力要求
1)认知能力
2)教育能力
3)领导能力
4)演讲能力
5)自主管理能力
6)日常管理能力
7)机能管理能力——计划、组织、指挥、协调与控制
8)团队打造能力
4、实务演练:班组长的职位说明书
5、案例分享:干作业员“活”的刘班长
三、创建学习型班组
1、什么是真正的学习型班组?
2、学习型班组建设包括的内容:
培养系统思考的团队
共同修炼自我超越
共同改善心智模式
建立共同愿景
建设团队学习文化
建设透明的信息反馈管理系统
建设信息共享管理系统
建设循环的过程反思管理系统
健全班组知识管理系统
3、如何来创建真正地学习型班组?
突破“温水之蛙”困境
员工有自我超越的动能
学会用系统的方法思考——提高解决问题的能力
真正利用团队学习:激发群体智慧
建立班组学习体系和管理体系
掌握“多技能化”与员工成长
4、如何走出学习型班组的智障与误区
四、技术创新型班组的创建
1、技术创新小组活动组织与开展
2、态度决定一切
3、创新思维塑造:阳光思维
4、创新型班组的创建
5、培养班组内创新的土壤
6、班组技术创新工作的开展
7、创新要素管理
8、岗位标准的不断创新提升
9、改善的一个基础工作是“模仿”
10、岗位工作要素创新模型
11、部门自主管理看板
12、岗位标杆 —— 确立可量化的标准
13、班组如何有效激发班组的创新意识
14、案例:某企业技术创新活动实例
五、本质安全型班组的创建
1、安全的重要性
2、有效安全管理的好处
3、“安全行为”与“六个三”的管理
4、“0”灾害理念的三原则
5、基本方法1:指差确认
6、管理人员的责任
7、班组安全管理的特点
8、事故预防原理
9、防错法的十个设计原理和应用案例
10、防错法的基本工作思路
11、YT活动的四步推进法
12、用案例管理班组,用案例培训班组
13、安全管理的问题及对策
14、案例:六个典型事故案例分析
六、杜绝一切浪费——“节约型”班组
1、创建节约型班组的关键——班组如何进行现场成本管控
2、节约意识的培养
节约不是一阵风
节约不是赶时髦
节约不是走形式
3、如何消除班组现场的浪费现象和班组成本管理与控制的关键点;
4、成本控制四个核心方法
5、成本降低10%=利润增加20%以上?
6、案例讲解:节约型班组的管理工具
7、建立科学的成本控制管理制度,培养职工的节约习惯
8、如何挖掘职工的节约潜能
9、如何分解成本指标到班组、员工
七、和谐团队型班组的创建
1、班组建设与班组管理的差异
2、和谐型班组的创建
3、和谐班组具有的优质特征
4、处理班组员工关系的重要性
5、增进员工关系的基本原则
6、创造令人愉快的人际氛围
7、沟通的类型与沟通的步骤
8、沟通的过程与沟通的障碍
9、员工人际风格沟通技巧
10、高效沟通的“三步骤”
11、沟通中的看、听、问、说的技巧
12、如何和下属沟通——有效运用沟通化解员工的抵触
13、如何和同级人员沟通协调
14、如何获得上司的好感
15、向上司提意见的诀窍
16、冷静应对上司的批评
17、向上司汇报工作正确的方式
18、角色演练:班组长正确的工作呈报
19、问题研讨:如何对上司说“不”?
20、沟通秘籍:“如何和男生、女生、所有人沟通”,“三不说、三必说”
八、五型班组的根基:如何做好现场作业教练与执行力提升
1、班组长教导能力的重要作用
2、班组长教导的正确理念
如何提高自己的技能:专业、管理、沟通
如何提高团队成员的技能
3、“教”与“导”的正确理解
4、班组长常犯的错误教导方法
5、角色演练:错误教导示范与模拟
5. 新老员工不同的教导方法
6.工作教导四阶段法
6、角色演练:正确教导示范与模拟
7、OJT教导效果评估
8、教导中的激励鼓励技巧
9、班组多技能工训练的特点与条件
10、班组多技能工训练的步骤
11、作业教练的方法
12、问题研讨:员工为何不愿意做多能工
13、高效执行力
如何打造执行力的团队
执行力的三大法则
执行力提升的六大步骤
如何强化执行力,使每个员工自动自发的做好工作
建立执行文化,优化流程
课程总结及问题解答
【讲师背景】
立体式管理模式创始人
现场管理改善专家
河南大学中文专业 北大MBA
企业运营管理师
台资:徐福记食品(东莞)有限公司 生产主管
德资:施耐德电气(上海)有限公司 生产主管、部长
日资:长田电器(广东)有限公司 生产经理、副总
香港运豪集团、深圳佳泰药业、时代皮具等首席顾问
新华商智、广东省企业培训协会、北大经理人班讲师
【个人简介】
任涛老师自2003年开始从事培训行业,在十多年的培训与咨询过程中,其总培训超10000课时以上,培训学员超过20000人次,多次应邀到北京、上海、广州、深圳、青岛、济南、烟台、济宁、石家庄、苏州、无锡、常州、扬州、宁波、厦门、福州、郑州、鄂尔多期、呼和浩特、长春、沈阳等地数百场的公开班授课经历,更了解课堂上学员的正真需求、源自制造业的实际案例,贴近实战的课堂练习,让课程真正起到学以致用的效果;深入浅出的解说、风趣幽默的台风,让学员在快乐的学习的氛围中领悟课程内容,倡导快乐学习、快乐生活的学习方式……
【工作经验及咨询项目成果】
任涛老师曾担任台资企业徐福记食品、德资企业施耐德电气、日资企业长田电器生产主管、经理及副总经理等职位,工作期间对各生产车间进行现场管理调研,推行精益生产和目标管理,使生产效率快速增长二倍多,现场在制品率下降50%。并且有十五年落地咨询辅导工作经验,是国内落地辅导实效专家,在辅导期间有很多成功案例,如:
1.某橡胶制品公司推行《精益改善》,产能提高50%,质量提高30%,安全事故为零;
2.某热电厂推行《精细化管理》,成本降低10%,员工流失率降低为3%;
3.某集团公司下属一分厂推行《立体式考核》,第一次精减管理人员近百人,利润从亏损1000多万到赢利800多万;
4.某国内前三名智能锁业公司推行《精细化管理》,效率提高30%,质量合格率从原来的85%提高到99.5%;
5.某五金厂推行《精益生产管理项目》,连续五年公司生产效益持续增长,管理团队人员流失率低于1%。
6.某光电公司推行《立体式管理变革》,第一年业绩从6000多万增长至1亿多,现已经成为上市公司,管理团队持有公司股份;
任涛老师经过二十多年的实际工作经验和落地培训与辅导案例,创立了《立体式管理模式》,结合中国人的性格特点以及中国企业在快速发展过程中的问题,找到适合中国企业内部分钱和考核的秘诀,简单有效、便于操作,使企业快速提高业绩,降低成本,优化流程;听任涛老师的课,“付出的是一天的时间,得到的是一生的感悟”。
【授课风格】
活力四射:以身作则,只有老师有活力才能培训有活力的学员
生动幽默:充分提高学员的学习热情,生动的案例和幽默的话题
循循善诱:启发学员的智慧和思考力,点石成金,开发学员的想象力
引人入胜:使学员融入到课程中,自我学习自我感想,提高学员的积极性
互动交流:每节课都有提问环节,加强与学员间的交流沟通,解答学员提提的问题
教学相长:共同讨论学习要达到的效果,共同参与学习,共同总结经验
【品牌课程】
立体式与精细化现场管理系列 成本管理系列
1、《立体式管理模式——高、中、基层篇》
2、《精细化管理与管理能力提升特训营》
3、《精细化现场管理与改善实务》
4、《现场5S/6S管理与改善实务》
5、《安全生产管理EHS》 1、《格兰仕快速降低八大成本法》
2、《现场成本管理的十大利器》
3、《流程再造——成本管控》
4、《立体式现场管理和改善》
5、《这样的中层管理辞职吧》
MIP—管理技能培训 TWI—管理技能系列
1、《中层管理者的定位和职业化》
2、《中层管理者核心管理技能训练》
3、《中层管理者经常碰到的九大难题》
4、《如何成为合格中层管理者》
5、《中层管理者一天的工作》
6、《员工无错——中层管理的核心》
7、《军令如山—打造企业高效执行力》
8、《全力以赴——高效团队训练课程》 1、《杰出班组长特训营》《优秀基层管理培训》
2、《TWI基层干部管理技能提升训练》
3、《班组长一日管理——班前、班中、班后》
4、《班组长管理——如何开好班前、班后会》
5、《五型班组建设特训营》
6、《日式企业的班组管理模式》
7、《安全生产管理培训——EHS》
8、《如何提高团队凝聚力和执行力》
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地 产 铁 军 ——引爆房地产销售团队执行力及凝聚力成长特训营
一、创建房地产团队1.热身2.介绍培训目的、形式和守则。3.树立团队目标4.组建团队1)房地产人员为什么要设定目标2)目标对人生及事业的影响3)目标的游戏 4)制定销售目标的SMART原则 5)如何分段实现大目标6)游戏目标与障碍5.教练视频二、房地产团队关键信念培植1.打破固有信念,改变只在一..
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【课程背景】现代门店管理者经常遇到这样的问题:1. 在互联网的今天,销售渠道如何拓展;2.店长对销售计划、分析、把控能力不足;3.商品陈列等对销售的影响;4.顾客对商品产生不满时,我们通常以敷衍为解决手段。 本课程从店长对销售的认识为导向,让店长们转变原有的销售思维,从销售渠道、商品陈列、员工激励等方面进一步..
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【课程背景】现代门店管理者经常遇到这样的问题:1. 店长们每天都很忙,成为“三mang”管理者,但业绩并不理想;2.店长就像大海里航行的舵手,店长管理能力不足导致店整体管理不理想; 本课程从店长自我角色认知,基本工作流程入手,让店长们在管理上有所提升。【授课方式】课程讲授—Lectur..
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【培训方式】讲师讲授、环节展示、实践练习、游戏互动,精彩比赛、效果展示等【课程大纲】每节课的设置运用“不同形式”授课,用意深厚,环环相扣,能够深入人心。 对于新员工入职时陌生环境的适应及心态的调整到服务行业中对礼仪的认知程度都是一个破冰的过程;课程中采用“分组竞争”的模式将现实的接待场景搬进..
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课程背景:保险沙龙(产说会,以下同)一直都是保险团队,银行,财富管理机构拓客、关单,品牌,服务的主要形式之一,也是一对一营销的有效补充。但沙龙营销已成常态,客户对于这一营销形式已经产生了一定的厌倦和抗拒心理,过于常规或营销目的过于明确的沙龙陷入死循环,劳民伤财,收效甚微。马云说:“不是宏观不行,那是你的宏观不行”,沙龙作为..
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课程背景:“不想当将军的士兵不是好兵”,这句话频繁出现在保险公司组织发展启动大会的现场,激励着一个又一个渴望在保险行业“升官发财”的优秀伙伴。的确,保险是当今最朝阳的行业之一,因为它的吸引力实在巨大。比方说:收入上不封顶,时间自由能更好地照顾家庭,能得到更多的学习成长和环游世界的机会等等。随着国家政..