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希望提高自身工作效率与团队效能的医院管理者
【培训收益】
1、明确目标管理对于医院及医院管理者的重要意义及实务作用；
2、掌握医院日常工作目标制定、分解及计划分析的全过程，树立目标管理思维；
3、理解时间管理体系构成，掌握医院管理者进行时间管理要点，提升工作效率。
？ 医院的目标管理：保障医院战略的实现
？ 医院的时间管理：提高医院资源的效率
？ 目标管理让大家做正确的事情
？ 时间管理让大家正确地做事
？ 医院目标管理的本质就是控制＋激励
？ 医院目标管理的实施逻辑：PDCA
？ 医院目标管理三要素：制定、执行、评估
？ 目标管理实施过程就是沟通的过程
？ 目标管理为评估各层员工的绩效提供依据
？ 目标管理利于塑造医院核心竞争力
？ 医院目标管理的要求：在合适的时间去完成一个合理的目标
？ 医院在实施目标管理工作前的准备
？ 组织保障
？ 技能培训
？ 认识统一
？ 医院目标管理实施步骤一：设计医院总目标
？ 目标设计的SMART原则
？ 按部门性质分类设计目标
？ 按功能性质分类设计目标
？ 案例：某医院目标体系
？ 医院目标管理实施步骤二：订立目标实现计划
？ MBO卡与行动计划表
？ 案例：某医院二级目标管理责任书
？ 医院目标管理实施步骤三：执行目标管理各项计划
？ 保持医院目标有效性的几种方法
？ 医院目标管理实施步骤四：检查监督目标实现情况
？ 医院目标管理制度体系的设计
？ 医院目标管理实施步骤五：考核目标执行情况
？ 案例：某医院目标管理责任考核评分办法
？ 医院目标管理实施步骤六：追踪目标未实现原因
？ 医院目标管理实施步骤七：评估医院发展状况
？ 医院目标管理工具系统
？ 人的一生应该如何度过？
？ 一寸光阴一寸金，其中的“寸金”到底值多少？
？ 案例分析：何谓“一字千金”的故事？
？ 医院时间管理的基本原则
？ 约见
？ 活动
？ 未来活动
？ 对别人的承诺
？ 别人对自己的承诺
？ 区分工作内容的轻重缓急
？ 医院事务的重要—紧急维度分析
？ 创新的医院时间管理
？ 平衡
？ 焦点
？ 拖延
？ 关注要事，而非急事
？ 关注优势，而非劣势
？ 关注可控，而非失控
？ 拖延的本质就是逃避
？ 有效改变拖延的方法
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【第一讲】管理需要沟通，沟通就是管理沟通的含义沟通的作用与意义沟通、人际沟通与管理沟通沟通过程的八要素模型沟通的种类语言沟通与非语言沟通口头沟通与书面沟通正式沟通和非正式沟通向上沟通、向下沟通和平行沟通单向沟通与双向沟通自我沟通、人际沟通与群体沟通【管理游戏】单双向沟通游戏【典型案例】一次难忘的订餐经历..
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第一单元 报请类公文写作特点与步骤要求一、 特点1. 目的2. 内容3. 格式4. 表达5. 时限二、 步骤1. 准备工作阶段2. 正式起草阶段3. 加工修改阶段案例分析三、 要求 1. 目的明确，行文有据，主旨单一2. 内容合法、务实、符合领导意图3. 文字表达规范案例分析第二单元..
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一、全员营销--企业持续发展之本 营销思想简要回顾 实现产品成功销售的前提 人人都是营销员二、我们不只是会说话的说明书 为什么需要销售人员 实现销售的唯一准则 销售工作要做好哪些事 养奶牛理论三、优秀市场人员应具备的素质 成功推销的四个阶段 如何获得客户的信任 优秀市场人员应具备的素质 销售人员..
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一、用权艺术决定用权效果二、怎样用权最有效a)权力是达成目的的工具b)最好的用权条件产生最佳效果c)权力是把双刃剑三、方法：达成最佳用权效果的工具a)充分运用职位权b)恰当使用赏罚权c)全面运用影响权d)妥善使用专长权四、副手与主管a)用好副手：发挥“左手”的力量b)选用主管：让&l..
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