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【培训收益】
1. 了解90后的心理特点 2. 了解90后心理特征形成的深层原因 3. 掌握有效管理90后的8大策略 4. 掌握帮90后的缓压方法
第一节：90后，一场前所未有的代际战争
一、我们正在丧失的权威
二、控制与对话之争
1. 本田深陷“停工门”
2. 富士康跳楼事件频发
3. 中国沿海多地用工荒
三、冰山之下的代际差异
第二节：轻管理模式---止息代际战争的秘笈
一、管理策略一：赢得90后的尊重
二、管理策略二：轻管理模式---一招三式
1. 软化冲突
2. 淡化权威
3. 强化边界
三、管理策略三：微时代微沟通
1. 迎合习惯
2. 渠道变革
3. 善用情景
四、管理策略四：员工再加工
1. 有心有法，疏导转化
2. 工作首日管理
3. 处理好高期望值
4. “准父母”式管理
5. 日事日毕，规范管理
五、管理策略五：和而不同
1. 存威立信，重在梳理
2. 对人不对事
3. 规则是不可碰触的底线
六、管理策略六：有效的自我管理
1. 善用团队
2. 战略思考
3. 优化节奏
七、管理策略七：跨越鸿沟
1. 清除障碍，以心换心
2. 减少噪音，让沟通通畅起来
3. 融入组织体系
（1）建立心理契约
八、管理策略八：管理梦想
1. 与彼所求，以彼节奏
2. 参与是最大的认可
3. 用薪也要用心的激励
第三节：与90后的沟通技巧
一、高效沟通五要素
二、忌用“但是”
三、先跟后带，化解分歧
四、内感官的配合技巧
第四节：帮90后缓压技巧
一、做他们的贵人
二、引导他们做职业规划
三、压力管理四步策略
结束语：仁者：行有不得，反求诸己。
北京医师协会（全国首家医师组成的行业性组织）全科医学专家委员会委员
中国社工联合会（民政部直属）心理健康工作委员会理事
国家健康产业人才培养工程（国务院下属）专家委员会委员
团中央-青年之声心理服务联盟专家、中央人民电台-华夏之声嘉宾
香港专业效能管理学院心理辅导师，北京城市学院特聘心理学教授，清华、北大总裁班特聘讲师
中科院医学心理与心理咨询硕士
【个人简介】
张老师是知名心理学专家，从事多年心理学研究，长期致力于研究心理学和个人、家庭、企业应用的有机结合，曾参加过李中莹老师的简快身心积极疗法，美国玛吉菲利普博士的能量心理学培训及家族系统排列治疗培训、心理教练培训、欧文亚隆团体治疗培训，尼克的催眠治疗培训等。
张老师有丰富的企业EAP服务和培训经验，为工商银行不同分行、中国移动不同分公司、北京保安协会等提供EAP服务项目。多家合作伙伴公认的“实战有效”的心理实战专家，多家世界五百强企业EAP服务专家。
近年来，张老师致力于个体心理辅导，15年来超过10000个小时的个体心理咨询；给参加重大的一万多名保安人员出心理测评和筛选报告；曾主持和带领200多场关于家庭关系，两性关系，人际关系和女性自我成长的工作坊。张老师曾在中国驻赤道几内亚大使馆担任干事四年，负责管理当地工人，进行心理辅导，积极参与传播中国文化，得到大使和参赞等领导的高度评价。
经过多年研究与实践，张老师成功的将心理学和企业管理等做了一个有机的结合，让心理学在各类实践中得到充分的利用，总结出了一套适合心理成长的“自如人生”模型，帮助企业打造正能量员工。
使命：致力于促进个体心理成长，协助企业打造高效活力的团队。
【主讲课程】
总裁班：
《心理学在企业管理中的运用》
《管理心理学》
《管理沟通》
《正念减压》
《唤醒能量，提升内在心灵力量》
《女性领导艺术》
《企业EAP与员工心理辅导》
管理层：
《代际领导力---用新生代思维管理新生代》
《管理者的内驱力与心智模式调适》
《管理者情压力管理与心理调适》
《DISC性格分析与管理技巧》
《企业员工心理辅导技巧》
《高效能时间管理》
《高情商沟通技巧》
《高效能人士的七项修炼》
员工：
《情绪与压力管理》
《职场幸福感与员工敬业度》
《员工能力提升--认识自我和优势发现》
《企业EAP专员心理辅导技巧培训系列课程》
《高效能时间管理》
《高效沟通技巧》
《结构化思维》
《员工职业规划与目标管理技巧》
【学员评价】
张老师的课程太棒了，对很多人都有用，特别是对正面临婚姻问题的朋友，有很大的指导意义！ ——新华保险 蓝总
老师的课既有专业的理论部分，又有许多生动的案例；娓娓道来，温和又有力量，带我们探索内心、直面自己，从内心深处激发出更多力量。 ——明道健康学堂联合创始人 沐熹
张老师极富亲和力，深得学员好评；授课形式灵活多样，保持高水准专业性，也易于理解接受内化；课程理论结合实际，在现实生活中有非常强的应用价值。 ——CBD工会主席
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本课程主要针对90后新生代员工如何管理，通过问题讨论与互动方式，引导大家共同思考，并给予实操的方法和工具，帮助管理者有效管理90后员工，从而提高90后团队的工作效能和效率。第1章90后员工很难管理吗？1.互联网时代，传统的管理模式已不凑效；2.新时代的管理7项基本变化；3.互联网时代的管理4个基本特征；4.90后员工：不主动+不服..
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一、 企业组织结构设计、职能分工与管理流程设计1. 分析比较企业不同组织形式的优点与缺陷2. 学习建立符合模拟经营需要的模拟企业组织构架3. 针对模拟企业架构设计简要职能说明4. 依据适用原则，进行成员分工5. 明确各职能间的协作关系6. 制定信息传递与共享原则7. 企业内部价值链的分析、探索与构建 8. 制定组织决策的基..
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