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手把手帮你做考核(实操版) ——绩效目标设定与考核表制作

课程编号:41265

课程价格:¥21000/天

课程时长:2 天

课程人气:661

行业类别:行业通用     

专业类别:绩效管理 

授课讲师:李彬

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
各级管理者 人力资源副总(总监、经理)、绩效经理(主管)

【培训收益】
掌握设定绩效目标的思路与方法。 掌握提取考核指标的方法与工具。 掌握制作《绩效考核表》的方法。

一、绩效目标设定认知
训前实操:设计《绩效考核表》
案例&方法:绩效考核的多种模式与发展趋势
——从“德能勤绩廉”到OKR、敏捷绩效、极简主义绩效、去KPI……
案例&工具:《EPP考核表》
二、绩效目标之“九定”
(一)第一定——定指标(定方向)。
案例方法:成功的绩效 = 结果成功 + 过程到位
案例&方法:“结果成功”方面的三类绩效指标
案例&方法:“过程到位”方面的三类绩效指标
方法:关键业绩指标(KPI)提取方法——QTQC法、SMART、三限法
案例&工具:《KPI辞典》
案例&方法:设定职能类、事务性工作绩效指标。
案例&方法:设定工作态度等软性考核指标。
(二)第二定——定目标值(任务完成标准)。
案例&方法:目标值的三种类型
案例&方法:目标值“五维设定法”
——定目标不是做算术、玩博弈、讨价还价、压担子,而是达共识、明思路、定方法。
案例:如何设定职能类、事务性工作的“目标值”?
研讨&方法:下属不认同目标值,怎么办?
(三)第三定——定权重(标准分)。
案例&方法:设定绩效指标权重(标准分)的六大法则
(四)第四定——定得分规则。
案例&方法:量化指标的四种得分规则
案例&方法:非量化指标的三种得分规则
案例&方法:适用于多岗位的“万能”得分规则
(五)第五定——定考核信息来源。
案例&工具:考核数据信息提取“一图三表三部门法”
案例&方法:考核数据提取的“三步走”
(六)第六定——定考核周期。
案例:巧设考核周期,为企业赢得高回报。
方法:不同管理层级、岗位类别的考核周期设置
(七)第七定——定考核关系。
方法:考核环节的四大角色——考核组织者、考核者、被考核者、数据信息提供者
(八)第八定——定指标举措(工作计划)。
案例&工具:目标计划不分家——《EPP“目标TO计划”转化表》
案例&方法:没有不合理的目标,只有不给力的计划——《EPP工作计划表》
(九)第九定——定奖惩措施。
案例&方法:华为、海尔《绩效考核表》—基于IBM“PBC模式”的绩效目标设定
三、训后实操与分享:《绩效考核表》设计
四、常见问题化解与答疑
问题1:如何让《考核表》更加“接地气”?
问题2:如何有效实施年终考核?
问题3:职能部门总得高分,业务部门总得低分,怎么办?
问题4:如何考核身兼多职的员工?
问题5:员工自评与上级评价差异较大,怎么办?
问题6:员工就考核分数斤斤计较,怎么办?
问题…… 

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