药企/医院/医院的社群营销全流程运营实战兵法

【培训对象】
药企/医院管理人员、市场营销人员、一线销售人员、医护人员

【培训收益】
了解并领会：颠覆式创新思维下药企/医院营销逻辑的3大变化——客户维度、产品维度、营销维度 社群营销定位篇：掌握社群定位4+3分类法、社群起名的3大原则与6种方法、社群组织架构与关键岗位职责设定 社群营销引流篇：掌握社群引流公式与6种引流手法——扫码引流法、近景加人法、定向勾搭法、混群借力法、资源转换法、软文邀约法 社群营销互动篇：掌握社群运营中的6种必备管理技能、8种前置性预热手法与4种营销性活动技能 社群营销裂变篇：掌握社群裂变底层逻辑与4种利益刺激法、3种科普刺激法、10种拼团裂变法、3种联盟裂变法 社群营销变现篇：掌握社群线上变现3法、药店/医院变现4步法、直播变现7步法

序 从一则寓言故事谈颠覆式创新思维
第一章 颠覆式创新思维下药企/医院营销3大逻辑变化
逻辑变化1：从规模经济到范围经济
-延伸解读：价值输出-从大规模标准化向自限范围个性化演变
逻辑变化2：从产品售卖到用户运营
-延伸解读：底层价值-从单一的药企/医院产品结构向多元产品结构演进
逻辑变化3：从公域营销到私域经营
-延伸解读：营销变局-对存量客户的经营将成为药企/医院业绩突破的重心
-思考题1：公域营销与私域营销的本质区别在哪里？
-思考题2：药企/医院开展私域营销的关键性动作是什么？
-思考题3：微信社群在私域营销中的位置与价值是什么？

第二章 药企/医院社群营销全流程之定位规划篇
社群营销的概念与导致社群营销失败的2大底层原因
社群类型定位：4+3社群分类法
社群起名的3大原则与6种起名方法
社群群规制定的7大必备要素与注意事项
社群的团队管理与组织架构
——组织者、思想者与清淡者的岗位职责
——种子客户的定义、挖掘与培育方法
课堂实践1：给既有社群起一个好听的名字，并设计一份思想者档案表

第三章 药企/医院社群营销全流程之引流加粉篇
药企/医院社群引流公式：连接点*利益点*行动指令
药企/医院社群引流法1：扫码引流法下的4种扫码场景应用
药企/医院社群引流法2：软文邀约法下的软文4要素与7种软文模板
药企/医院社群引流法3：混群借力法与4个必要动作
药企/医院社群引流法4：近景加人法与注意事项
药企/医院社群引流法5：资源置换法与注意事项
药企/医院社群引流法6：定向勾搭法与注意事项
课堂实践2：根据软文引流方法论设计3份短文案，实现朋友圈向社群的引流

第四章 药企/医院社群营销全流程之活动互动篇
互联网时代网民行为模式背后的5大人性需求
社群运营中的6大管理工作
——签到管理积分制
——广告管理福利制
——禁言管理章程制
——信息管理档案制
——生日管理裂变制
——沙龙管理明星制
药企/医院社群运营中的前置性互动设计
——红包签到法、任务发布法
——色子游戏法、话题互动法
——诗词大会法、投票决策法
——有奖竞猜法、主题打卡法
药企/医院社群运营中的营销性互动设计
——识物猜价法与流程设计
——知识科普法与流程设计
——问候打卡法与流程设计
——竞价拍卖法与流程设计
课堂实践3：根据既有产品，设计一场竞价拍卖活动

第五章 药企/医院社群营销全流程之裂变篇
药企/医院社群裂变模式背后的3重行为动机
药企/医院社群裂变常见的4种利益刺激手法
——邀约有礼法、满人抽奖法
——打卡奖励法、阶梯福利法
药企/医院社群裂变常见的3种科普刺激手法
——免费课程法、主题研讨法
——方案输出法
药企/医院社群裂变方法论之拼团裂变10法
——抽奖团、秒杀团、新专团
——阶梯团、推广团、试用团
——品牌团、自选团、AA团
药企/医院社群裂变方法论之异业联盟3法
——品牌联盟、产品联盟、活动联盟
——异业联盟5大原则与6大流程
课堂实践4：通过资源盘点与营销诉求界定，完成一份社群运营方案的设计

第六章 药企/医院社群营销全流程之变现篇
第1节 药企/医院社群营销变现之线上变现
社群科普变现法——科普讲座+知识问答变现
社群异业变现法——异业合作+绑定开卡变现
社群活动变现法——竞拍活动+限时福利变现
第2节 药企/医院社群营销变现之厅堂变现
第1步：社群活动引流到药店
第2步：药店主题化场景布置
第3步：药店多元产品结构调整
第4步：药店销售IP化人设服务
第3节 药企/医院社群营销变现之直播变现
第1步：社群发布直播信息，多渠道提前预热
第2步：异业联盟，直播产品与福利机制设计
第3步：直播脚本设计与全流程节奏规划
第4步：直播间布置与直播设备检查
第5步：主播、副播、嘉宾岗位设置
第6步：直播开启，依从脚本+多轮福利放送
第7步：直播结束，预告下期直播+全流程复盘
课程总结：成功源于系统，失败多在片段；当想法成为信仰，一切皆有可能！ 

资深新媒体营销策划师
银行私域流量研发导师
线上开门红主导讲师
资深新媒体策划师
12年营销实战经验
顺丰集团·丰农商学院·特约讲师
京东集团·拍拍大讲堂·特约讲师
抖音短视频营销研究院·高级研究员
国家林业局林干院电商项目组·首席顾问
腾讯集团·京东集团·顺丰集团·各大专业院校高级顾问与客座讲师
曾任：
北京无限迅奇网络公司 运营负责人
深圳玺承电商培训公司 运营总监
上海易恒大健康公司 高级营销顾问

刘军荣老师（83年）具有12年培训与教育工作经验； 10年互联网营销、传统电商规划·运营实践经验。刘老师深耕于电商品牌打造、互联网思维与新媒体营销策划领域，带领与搭建了多家行业领先型企业的电商运营系统，带领团队策划了多个品牌企业的新媒体营销计划。
为多家农商行、邮储银行、建设银行、工商银行、招商银行、泰康保险等金融机构提供互联网营销咨询服务，帮助企业提升互联网营销意识，打通线上和线下，增强营销能力，实现业绩增长。

刘老师课程以“新媒体营销”为主线，“场景化营销”为抓手，开发设计私域流量、线上开门红、直播带货、短视频运营、病毒式裂变营销活动设计 等相关课题。输出多门版权课程，这些课题以课程或项目形式进行市场交付.
《银行私域流量》
《2021线上开门红·行动地图™》
《银行业“一微一抖一直播”新媒体营销实战》
《短视频时代个人IP与企业IP打造方法论》
《银行网点·社群营销全流程运营实战兵法》
《短视频爆款逻辑、脚本制作与拍摄剪辑技巧》
《社交电商运营模式与新媒体营销爆款密码》
《银行微信朋友圈内容营销与销售力文案能力提升》
《银行短视频运营、直播带货密码与病毒式裂变营销活动设计》
《银行新媒体全渠道营销策略与实战兵法（公众号·朋友圈·社群·抖音·内容营销·裂变营销）》
其他新媒体、电商运营领域相关辐射课题老师可以根据客户需求定制

近2年部分课程培训案例：
2019年09月，广东平安银行某分行，《抖音短视频拍摄与运营》，参与者80人
2019年10月，广西邮诸银行某分行，《新媒体营销与私域流量池经营》，参与者60人
2019年11月，广东华夏银行某分行，《新零售思维与新媒体营销》，参与人数120人
2019年12月，安徽某农商行，《银行线上开门红·行动地图》，参与人数200人
2020年9月，陕西工商银行，《新媒体营销与私域流量池经营》，参与人数150人
2020年10月，河南中原商行，《银行线上开门红·行动地图》，参与人数130人
2020年11月，广东广发银行某分行，《抖音短视频运营与裂变营销》，参与人数110人
2020年12月，河南省某农商行，《银行线上开门红·行动地图》，参与人数170人