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入职新员工、进阶员工、骨干精英
【培训收益】
破冰环节 具体目标/效果/实施方法
讲师介绍:迅速引爆现场的竞猜小游戏开场
组建团队:小组成员介绍并选出组长
制定愿景:制定本组队名、口号、规则
小组竞赛:组长轮流上台发言呈现 为学员们制造相互认识的团队氛围,通过开场环节的热身互动,迅速活跃气氛,以便接下来的良好学习效果。
第一模块:角色篇——职场人士的心态转变和基本能力定位 具体目标/效果/实施方法
一、定位个人职业目标
1.提问互动:你认为工作的意义是什么?
2.现场分享:你曾经最有意义的一次成长
3.理念讲解:职场人需要具备的基本心态
4.目标设定:从知道到做到的关键因素
5.模型导入:SMART原则的充分利用
该子模块帮助员工转变职业角色的意识
通过分享、回顾自我成长历程中的事件,强化对自我能力的认知
导入国际通用的SMART原则,让员工在树立职业目标时具有切实的抓手,可以上手即用,易于操作
二、匹配性格与职业的属性
1.现场测试:DISC人格测试表
2.理念讲解:对人对物的四种不同的风格
3.模型导入:“结果-过程-素质”部门三属性
4.案例展示:不同部门的做事风格塑造
5.小组讨论:你所在部门的成员风格、制度特色及KPI考核特点 该子模块从个人、部门两个维度测评
帮助学员认清自我性格特征,观察是否与现任岗位相匹配
导入部门属性的概念,帮助学员认清所在部门的特性
通过学员的自我思考和分享,进一步定位他们自身的职业匹配度
三、职业能力的萃取与迁移
1.短板理论:适用于团队中的战斗力凝聚
2.长板理论:适用于个人特长潜力的发挥
3.人格金字塔:“性格-能力-知识”三层次
4.能力萃取:从原有能力中找到普世的共性
5.能力迁移:将之迁移到新环境中可供发挥
6.案例展示:名人伟人的成功之路皆靠迁移 该子模块帮助学员发现自己可迁移的能力
因为在现实工作中,环境和职责常常会变化,所以每个人需要具备迁移能力的素养,才能应对变化的外界
导入人格金字塔的模型,从宏观上建立对自身特质的结构了解
引用大量名人伟人的成功案例,帮助学员找到自我的参照体系,促发思考
第二模块:沟通篇——树立逻辑清晰的思维体系和精准化表达呈现 具体目标/效果/实施方法
一、工作中信息传递的准确性
1.游戏导入:短时间内向对方表述大量信息
2.小组分享:你们成功的秘诀是什么?
3.案例场景:小夏的沟通方式为何效果不佳?
4.沟通对比:王主管与小夏的不同表述对比
5.表达差异:具体指向性VS模糊笼统性 该子模块从全员活跃的小游戏引入,既是活跃气氛,又自然而然地切入新的主题
通过学员自主分享,渐入主题,找到信息传递过程中的关键因素
引入工作中的案例,促发学员思考,为何下属和上级的表述方式区别巨大
二、结构化思维让逻辑更清晰
1.漏斗原理:信息的衰减随时间延长
2.案例展示:一分钟内让对方记住你
3.金字塔原理:国际通用的结构化框架
4.横向纵向:两种方向的思考力深度挖掘
4.MECE法则:表述形式中避免出现的问题 该子模块为学员建立结构化思维框架
通过日常生活工作中大量的“信息衰减”现象,引起学员重视,意识到信息的关键不在于量多,而在于清晰直击要点
引入国际通用的金字塔表述模型,让学员一目了然找到切实的抓手
三、“论证类比”四步呈现法
1.结论先行:工作场合中率先明确主题
2.以上统下:寻找到充分有理的理由支撑
3.归类分组:根据现实情况做好分类
4.逻辑递进:逻辑渐进式地层层深入
5.口诀化记忆:五种易于使用的朗朗上口的口诀化概括方式 该子模块为学员输入结构化思维的具体步骤
通过高度凝练的4步法,层层推进,让学员有计划地学习,掌握每个步骤后并进行操练,做到能够具体落地实施
通过口诀化记忆的方式,进行艺术化加工,让受众更加易于接受信息的整合
第三模块:组织篇——寻找在组织中的自我角色定位与团队成员协作关系 具体目标/效果/实施方法
一、贝尔宾组织角色剖析
1.场景游戏:进入一片原始森林后你的抉择?
2.小组分析:对十二种场景的模拟讨论决定
3.贝尔宾测试:国际通用测试标准版解读
4.理念植入:八种团队里角色你属于哪几种?
5.自我解析:在团队中我适合担任什么样角色?
该子模块通过经典游戏,引导学员进入团队协作的状态,进行现场实践操练
通过游戏实践后,进行自我行为分析
引入国际贝尔宾测试,发现自我在团队中的角色作用,从而定位个人与组织的关系
二、员工关系与组织反馈
1.理论讲解:四象限“隐私-盲点-潜能-公开”
2.现场测试:通过各种场景的模拟提问学员
3.理论讲解:学会倾听提问来创建良性反馈
4.场景模拟:在设定场景下演绎相互间的倾听提问
5.及时反馈:通过及时的赞美、意见作出有效反馈 该子模块通过各种场景,找到员工的盲点区、隐私区、潜能区,掌握不同角色的不同状态
通过提问、挖掘、鼓励、批评等有技巧性的反馈行为,扩大员工的信息公开区
帮助员工建立可落地实施的行动步骤
三、麦肯锡7S组织理论
1.软件部分:“人员-技能-风格”三要素考量
2.硬件部分:“战略-结构-制度”三要素考量
3.价值观部分:组织中既是核心又被忽略的关键
4.场景模拟:通过十三种场景模拟进行小组讨论 该子模块引入国际通用的麦肯锡7S组织理论,帮助员工梳理组织中的七类关键因素
通过日常工作中的场景模拟,让学员进行讨论,对不同情况作出恰当的决策,在团队相互学习交流中,找到组织中角色的适当行为
第四模块:时间篇——提升工作时间利用率及高效率完成叠加性任务 具体目标/效果/实施方法
一、工作时间的管理四法则
1.加法:增加碎片化时间的利用
2.减法:减少过多碎片事件的高频切换
3.乘法:形成多线程叠加效应
4.除法:主动把大任务拆分成碎片
5. 小组讨论:在你的工作中,举例说明以上各种方法来进行时间管理的经验 该子模块意在梳理出四种切实可行的方法
通过四个维度,帮助学员整合清晰的管理时间的方法
展开小组讨论,分享经验,相互借鉴他人在工作中管理时间的技巧
二、提升工作效率的工具应用
1.Atimelogger:宏观记录分析时间模块
2.番茄时钟:短期聚焦特定事务的帮手
3.印象笔记:电脑手机同步的时间匹配
4.每天三件事:简单有效的重点时间安排
5.四象限法则:重要&紧急事务的分配原则
该子模块意在提供实操的时间管理工具
让学员意识到,不仅仅靠个人自律,更可以靠有效的APP工具,及制度化的设计,对自我进行合理的时间管控
开展小组讨论,分享优秀经验
三、整体统筹时间的高效措施
1.案例:大脑冷热系统交替与时间节省
2.标准化:重复性工作的有效策略
3.断舍离:注意力法则的自我控制
4.流程管控:公司运营的整体时间逻辑
5.经验共享:一对多的文档、视频制作 该子模块意在提供实操的时间管理工具
让学员意识到,不仅仅靠个人自律,更可以靠有效的APP工具,及制度化的设计,对自我进行合理的时间管控
开展小组讨论,分享优秀经验
第五模块:技巧篇——构建理性与感性兼容并蓄的随机应变技巧 具体目标/效果/实施方法
一、提升理性思维的沟通技巧
1.视频播放:诸葛亮汇报的WWH表达技巧
2.理论解析:寻找逻辑链条与下属达成共识
3.模型导入:“收益-成本”四象限说服法则
4.理论解析:“三原则”在工作中的阐述妙用
5.实战演练:五大场景案例模拟小组呈现
该子模块意在提升学员理性的表达与说服
从逻辑三段论的科学理论阐述受众心理
为学员提供结构清晰的表达分类框架
激发学员们分享心得,作为经验传承
二、营造感性思维的表达技巧
1.理论解析:视觉场景化思维容易打动人
2.场景讨论:工作中的各种场景化表达
3.理论解析:“沉没成本”的巧妙影响力
4.心理测试:你会放在哪个“心理账户”?
5.实战演练:四种假设场景中可使用技巧 该子模块通过感性的表达技巧,帮助员工利用情感、视觉、非理性因素来影响团队员工,取得出其不意的效果
导入心理学理论,结合现实中的工作场景
进行模拟演练,通过实践体会到感性因素在工作沟通中的重要影响
三、应变能力技巧的提升
1.主动出击:化被动为主动的领导力体现
2.更高领导:与上级的上级打交道的原则
3.借助力量:借助团队力量实现扭转
4.关键下属:寻找关键下属锁定关键岗位
5.场景测试:通过十三种场景考察学员应变能力 该子模块形成顺时而变的意识,并通过切实可行的方法,提升能力
通过大量历史上的团队真实案例,进行拆解,引入诸葛亮、刘备等真实故事来助力学员,提升管理者在不同环境下的多种职能体现
通过设置好的场景模拟题,激发学员相互的探讨,以做出最适合的应变行为
第六模块:愿景篇——从个人生涯到时代环境的维度提升拓展格局 具体目标/效果/实施方法
一、从授权到晋升的思路转变
1.寻找痛点:弥补工作闭环的短板
2.获得授权:获得上司对你的临时授权
3.长期授权:从临时授权变为长期授权
4.综合定律:上司/同事/下级共同作用力
5.典故案例:曾国藩如何走向成功的? 该子模块帮助学员树立自我价值提升的理念
输出具体可落地的方法,先寻找本部门工作环节中的痛点,然后努力寻找解决方案,结合自身的优势,获得上司对你的临时授权,经过持续的经营,最终获得固定授权也就是岗位职级的提升
二、寻找职业生涯发展路径
1.寻根溯源:心理学看家庭三代影响
2.挖掘本质:回归个人的人格本质
3.环境因素:发掘你所处在的行业/地域/时代
4.典故案例:清代状元张謇的经商之路
5. 自我分析:我所处环境下的决定因素 该子模块回到对自身特性的挖掘
不再局限于自我的性格剖析,而是深入挖掘对家庭体系的观察,发现自身潜能中的优质部分,寻找命运的关键点
同时对外部环境进行考量,观察自身所处的地域时代环境,这些大趋势决定个人的发展
三、把岗位工作变成人生事业
1.视野升级:认知世界的维度需要升级
2.匹配时代:让个人技艺顺应时代的发展
3.多元视角:用多元化眼光看世界的不同处
4.随时颠覆:互联网时代随时可能被颠覆
5.小组分享:近年来你被颠覆的感知理念
该子模块帮助学员建立视野的升级,提升他们从整个人生角度来看待职业岗位
对于个人身处的宏观时代,进行历史的把握,对于互联网可能带来的新颠覆,随时保持一份进取之心
最终,实现学员对未来愿景的构建,对职业生涯的更明确的定位
【资质经历】
国际注册企业培训师(ICSET)
国际注册心理咨询师(ICSPC)
国家职业生涯规划师(CCP)
原中国移动省级培训中心主管、省级内训师
微软集团(亚洲)互联网工程院产品认证专家
全国专业人才储备委员会认证职业规划师
首届“全球讲书人”演讲大赛全球20强人物(樊登读书会)
原华东交通大学党委宣传部主任
互联网电子商务社群运营官(中国电子商务协会)
曾任亚洲纸业金光集团(苏州公司)旗舰部销售主管
个人多部著作《向上管理》、《职场春秋》、《变革之路》畅销书作家
华东交通大学“十佳授课教师”(经济管理类)
【个人著作:共计140万字管理类、职场类专业书籍著述】
个人著书达140万字
《向上管理-你也可以管理上司》,20万字,清华大学出版社
《变革之路-中国历朝改革得失》,30万字,中国工人出版社
《麻辣春秋-比历史更有趣的职场商业逐鹿》,30万字,中国电子出版社
《王朝的烙印-大国精神的潮起潮落》,20万字,陕西人民出版社
《彼岸花开-中国历史的另类独白》,20万字,陕西人民出版社
《“校园版百家讲坛”孔目湖讲坛录》(编著),20万字,江西人民出版社
【主讲课程】
《问题分析解决能力与思维创新》
《小CEO团队管理与业绩提升》
《教练技术:教练式领导力与激励管理》
《客户消费心理行为分析与对策》
《跨部门沟通情境演练》
《绩效提升与职业化塑造》
《职业生涯规划与角色认知》
《金字塔原理:结构化思维职场应用》
《演讲口才:职场高效沟通与表达》
《时间管理与工作统筹》
《群策群力:解决实际工作难题的行动式学习》
《商务公文写作:总结汇报提炼能力提升》
《互联网营销思维软文写作》
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第一讲: 什么是职业化1、 什么是职业化故事:致加西亚的信√企业的四种人型√职业化的内容2、 什么是职业人? √职业化的核心 √职业人的定义3、 职业化的标准 √职业化的十个标准 智力小测试:看你是否职业化?4、 职业化:未来成功之道 &radic..
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第一部分 执行(职业)之根:责任胜于能力1. 拥抱责任:责任胜于能力a) 人们为什么对责任敬而远之?b) 为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功?c) 责任越大,提升能力的空间就越大;d) 责任与机会成正比;e) 弱者逃避责任,强者承担责任。2. 真正责任:要结果,不要理由a..
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<第一天>一、迈入职场应具备的职业化素养1.职业化的核心内涵:三项要点自身素质及修养如何高效的工作团队沟通与协作2.职业人的角色定位3.职业化塑造的基本要求4.职业化员工的必备修养——观念、知..
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课程简介: 企业骨干员工作为公司发展的重要组成部分,对公司的文化、管理等方面的传播起着积极的作用。 本课程分别从认识职业化、职业化态度、职业行为表现、职业沟通与协作四个方面进行讲授,同时,通过讲授、案例等各种专业教学方法,提升参训学员职业化素质,建立职业发展优势从而提升团队凝聚力。课程纲要:第一章:认识职业化课堂讨论:从自己的身边看,..
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