人事行政类岗位必备的危机公关思维与技巧

【培训对象】
企业或相关机构人事行政相关负责人及岗位工作人员，以及其他对舆情公关感兴趣的中后台部门、岗位人员。

【培训收益】

1）PR视角，HR的新6大模块
2）典型HR+PR案例复盘解析
3）人人皆媒，HR不得不面对的PR挑战
4）HR应用“Real-time PR”的3个工具
5）HR必备的公关思维及其应用场景
6）HR处置公关危机的方法与技巧
7）深度思考：公关之下，人心之上
□部分案例（组）解析与实景研讨：
**年3.15前夜**公关被员工曝出非法解除劳动关系；
**单方面解除200多名应届生三方协议事件；
**分行老员工逼新员工喝酒风波；
**公司促销员意外受伤被索赔；
**解除患病员工劳动关系；
**员工猝死事件；
**员工自称遭上司侵害事件；
**企业招聘启事：985、211毕业生直签，其他学校劳务派遣；
**公司HR朋友圈发招聘广告称“可帮下药……”；
**员工不配合疫情防控被开除；
**公司新高管陷竞业禁止官司；
**公司被曝“行为感知产品”擅自监控员工。

职业经理人 
资深管理咨询师
资深人力资源专家

曾担任国际物流巨头DHL（世界500强）资深培训师，浙大网新、北京人众人和久盛咨询机构高级培训师，项目经理。熟知IT、百货、零售、教育咨询和物流等行业运营管理，擅长企业人力资源管理培训和咨询。授课经验：8年以上授课经验且在业界有良好的口碑 。

熟悉教育培训、咨询、百货、零售、房产、IT、物流等众多行业，担任过销售经理，项目经理，培训经理，HR经理，副总经理，总经理，高级培训师，咨询师等职，参加过第一届“赢在中国”创业大赛，曾创立了石家庄经济学院公关协会，职业经理人商学院等组织。熟知各类型企业运营管理方法，十年来致力于中国式管理的探索与学习，倡导顾问式培训，为企业量身定做咨询和培训解决方案，旨在帮助更多的个人与企业提升工作业绩，处事低调、积极上进、富有乐观精神。形式丰富，风趣愉悦、贴近实际、针对性强、思路清晰，讲求与实践操作相结合。培训学员超过5000人次，授课内容包括：人力资源管理，直线经理的招聘技能训练、如何构建和谐的企业员工关系、领导者吸引力秘密、职场礼仪、非人力资源经理的人力资源管理、销售顾问技能训练、职业化素质训练课程等。

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