成人达己——高产出的部属培育辅导

【培训对象】
企业各阶层管理者

【培训收益】
■ 建立管理者对部属培育与辅导的正确认知，使其认识到辅导和培养下属的重要性。 ■ 掌握在对部属进行培育与工作辅导的技巧与方法，通过日常工作对部属进行有计划、针对性的辅导，建成一支高绩效团队。 ■ 掌握教练技术的原理、工具、方法与技巧，通过教练技术以及启发式辅导持续提升部属的技能与工作习惯，并在此基础上，使自己做好从一名传统型管理者向一名教练式管理者的转变。

第一讲：认知部属培育与辅导
一、管理者为何应该培育部属
1. 管理者的核心使命
2. 管理者为何应该重视部属培育
1）培育结果的效果
2）培育过程的效果
3. 管理者不愿培养部属的原因分析
1）没时间教
2）与其花时间教，不如自己做
3）怕为他人做嫁衣
4）怕下属威胁到自己的位置
5）对下属能力的思维定式
6）培训员工是人力资源部门的事情
二、如何界定部属培育目标与内容
1. 人才培育三大模式
2. 主管在人才培育中的作用
解析：为什么主管才是员工培育的第一责任人
3. 部属培育的内容
4. 部属培育的本质
5. 部属培育的目标定位
三、管理者人才培育八大理念
1. 应以个人为主体
2. 启发式辅导为培育之根本
3. 培育的目标在于让员工形成新的工作习惯
4. 培育的80%可经由日常工作中达成
5. 管理是新的专业，是独立的工作
6. 培育是管理者的责任，是工作的一部分
7. 个人晋升的前提是培育出可替代自己的部属
8. 完善的培育应从员工入职时开始

第二讲：如何进行部属培育与辅导
一、部属培育的整体流程
二、如何拟定部属培育计划
1. 部属的剖析与学习需求的掌握
1）工作职位需求的分析
2）工作绩效问题诊断
3）组织成长的需求分析
4）个人职业生涯需求与规划分析
示例：工作资格条件分析
示例：部属训练需求分解表
2. 部属的职场训练计划的拟定
示例：职场内培育预定表
示例：部属训练辅导计划
示例：个人OJT培育计划表
讨论与分享：个人OJT辅导经历
三、工作辅导的步骤与方法
1. 辅助学习的一般原则
2. OJT工作辅导七大要领
3. 正确的起步-从新人开始
示例：新人正确起步查核表
4. OJT工作辅导的时机选择
讨论：什么时候不适合进行辅导？
5. OJT实施四大着眼点
6. OJT标准化辅导流程
示例：OJT辅导过程评估反省表
三、工作辅导中的实战技巧
1. 启发引导的方法与步骤
分享：部属辅导中的猴子管理原则
2. 如何利用经典案例辅导部属
3. 辅导中的示范、激励与反馈
案例：某种指导方法
4. 如何进行个性化的部属辅导
5. 如何将下属辅导融入工作细节中
6. 工作委派与部属辅导
7. 工作复盘的步骤与方法
1）复盘的四大步骤
示例：复盘的标准化模板
2）如何避免复盘的误区
3）复盘如何落地
4）坚持复盘，持续提升
案例讨论：徐主管的烦恼

第三讲：运用教练技术辅导员工
一、从管理到教练
1. 教练的内涵
2. 教练式管理者与传统管理者的区别
3. 教练型管理者的三大转变
4. 教练技术原理
二、教练型管理者的三大角色
1. 镜子-反应员工的心态与行为
2. 催化剂-加速团队成长
3. 钥匙-打开员工内心改变之门
四、教练型管理者四大能力
1. 聆听能力
1）聆听的三大目标
2）不良的聆听态度
3）四大聆听原则
4）3R聆听技巧
解析：同理心聆听
2. 区分能力
1）区分的含义解析
2）区分的作用
3）区分的两个思维角度
课堂练习：如何进行有效区分
3. 提问能力
1）提问的类型
2）提问技术
3）提问流程
示例：如何进行问题设计
工具：开放式问题线
工具：逻辑层次
课堂练习：运用逻辑层次解决问题
4. 回应能力
1）回应的作用
2）回应的出发点
3）回应的三大原则
4）回应的两个技巧
五、GROW教练辅导模型
1. G：聚焦目标
2. R：分析现状
3. O：探索方案
4. W：行动承诺
六、因人而异、因材施教的教练模式

课程总结与答疑解惑 

 

中高层实战管理专家

资深人力资源专家

企业总裁顾问

资深HR战略顾问

中山大学EMBA

中山大学客座教授

华南理工大学创业指导特邀顾问

深圳大学总裁班特聘专家

广州职业技术学院专业建设指导委员会委员

联纵智达咨询管理集团高级合伙人

联纵智达集团管理咨询金奖获得者

望天树营销众包平台联合创始人

国内多家培训咨询机构首席顾问/签约讲师

 

历任：

深圳万科企业股份培训主管

深圳润迅通信集团培训经理

深圳润迅通信集团人力资源部高级经理

深圳鹏峰汽车集团人力资源总监

深圳鹏峰汽车集团执行副总裁

广州闪电体育用品有限公司董事总经理

 

谢老师以扎实的理论功底和丰富的企业管理实战经验见长，授课风格幽默、风趣、活泼、生动，采用多层次、多角度的互动演练，使受训者在体验中领悟课程之精华；擅长将管理精髓溶入实际案例中，并通过生动化说明、演示，深入浅出给参与者以深层次思考与启迪，是深得学员和企业广泛赞誉的培训名家！

 

谢老师主讲系列课程：

通用管理类：

《MTP-中层干部核心管理技能提升训练》

《领导者之剑-突破思维的五个技巧》

《王者之路：中高层管理者巅峰领导力训练营》

《高效沟通的原则与技巧》

《要事第一：第四代时间管理》

《管理者如何有效授权》

《如何有效激励员工》

《高绩效的团队建设》

《目标与计划管理》

《员工职业精神》

人力资源类：

《非人力资源经理的人力资源管理》

《战略人力资源管理》

《企业如何选育用留人才》

《绩效管理与绩效考核》

《金牌面试官：招聘与面试技巧》

《企业教育训练体系建立与执行》

营销销售类：

《引爆终端营业力—店面业绩倍增全系统打造》

《中小企业老板如何打造销售铁军》

《销售人员销售能力提升训练营》

• 培育辅导与有效激励

   

  第一讲 培育下属的基本认知为什么要培育下属员工衡量优秀管理者两大标准管理者培训管理中的角色管理者培训流程中的职责员工培育辅导的三内容第二讲 培育辅导的综合技法员工工作技能掌握的四层次在岗技能辅导(OJT) 五步法..

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