课程编号：35475
课程价格：￥20000/天
课程时长：1 天
课程人气：536
行业类别：行业通用
专业类别：管理技能
授课讲师：张剑
第一讲 “谋”——直线经理的角色转型与管理谋略 1、直线经理人的管理挑战与角色转型 人力资源管理的挑战及应对 人力资源管理的常见困惑 正确认识人力资源管理的阶段性 直线经理的角色定位与转型 直线经理人的四种角色 直线经理人应配合落实的人力资源工作 2、移动互联时代人力资源管理的基本谋略 以战略为起点，以业务为导向，以机制为核心 赋能组织，提升团队战斗力 【应用工具】直线经理的角色模型、囚笼困境 【案例分析】麻烦的调岗联络函、海尔的组织转型与员工赋能、引起争议的考勤制度、某公司销售部门的费用报销难题、两份重要法律的修改、新任总助的烦恼 【小组讨论】直线经理人日常要做哪些人力资源管理工作？如何快速找到红气球？小公司的组织架构该如何设计？
第二讲 “选”——科学选人事半功倍 1、人才选拔的策略与方法 基于实践的人才选拔策略 能力贡献导向 从实践出发 结构化选才 心理学技术的应用 行为投射 瀑布心理效应 沉默原理 2、目标导向的结构化面试技巧 明确目标抓住关键素质 面试中如何明确目标？ 面试中行为程度的识别 面试有效识人的基本策略 关键行为的三种表现 关键行为的识别与应用 好问题的四个特点 【应用工具】冰山素质模型、行为动机图、STAR追问、AWOR追问 【案例分析】书面测试巧识人才、某地公务员面试的怪招、优秀企业经典招聘面试题分析、某电商公司客服经理招聘实录 【小组讨论】如何识别人才的动机？如何找到关键事件？如何嵌入业务场景？如何问出人才的团队意识、责任心、诚信、执行力、创新能力？ 【实战演练】内部关键岗位竞聘面试模拟
第三讲 “用”——正确用人绩效倍增 1、人才任用管理的策略与方法 尊重与包容是正确用人的基础 合理授权激发人才活力 正确用人的有效方法 人岗的内部匹配 内部调配与轮岗机制 岗位能上能下 岗位风险的内部管控 2、绩效管理推动人才效能提升 绩效管理的控制系统与激励系统 企业战略落地的路径与保障 绩效管理常见难题的解决 博弈平衡的目标值设置技巧 主基二元考核方法的应用 360度评估误差的控制 【应用工具】平衡计分卡、联合确定基数法、主基二元考核法 【案例分析】某线上旅游企业的内部人才机制、奖金发放的难题？某化妆品电商公司的OKR+KPI考核 【小组讨论】如何让经营压力层层传递？跨部门指标如何考核？信息不全如何正确考核？ 【实战演练】关键岗位KPI提炼
第四讲 “育”——推拉并举促进人才成长 1、人才培养的策略与方法 人才培养的基本策略 人才培养的方法 实践 经验 专业讨论 案例研究 跨界学习 混搭 2、人才学习的方法与技术 人才学习金字塔 人才培养的流行技术 行动学习 引导技术 复盘技术 【应用工具】人才培养策略模型、学习地图、学习金字塔 【案例分析】腾讯游戏产业的创新能力培训、华为的“掺沙子”行动、某公司客服管理岗的学习地图、某集团的梯队培养计划 【小组讨论】如何做好行动学习？人才需要怎样的上司？客户投诉问题如何解决？ 【实战演练】行动学习方案模拟设计
第五讲 “留”——企业基业长青的秘诀 1、激励是最有效的留人手段 需求分析与人才激励 基于人才需求的激励策略 2、留人机制促进企业基业长青 留人机制的本质与核心 企业留人铁三角 物质留人 事业留人 文化留人 【应用工具】马斯洛需求模型、强化理论、公平理论、德西效应、不对称理论 【案例分析】海底捞的员工激励、东阿阿胶的文化留人、顺丰速运的留人细节 【小组讨论】薪酬预算有限如何搞定高质量员工？违纪的“优秀”员工如何处理？ 【实战演练】关键岗位的三年期激励框架设计
咨询式培训的践行者
擅长组织/人才/招聘/绩效/薪酬/结构思维/公文写作
中山大学EMBA
注册管理咨询师
PTT国际职业培训师
高级人力资源管理师
北大、浙大、中大等合作讲师
广东省企业管理咨询协会会员
18年上市/标杆企业经历，12年HR总监
教育及学术背景
张剑老师，籍贯江西省樟树市，常驻深圳，中山大学行政管理本科，EMBA，广东省企业管理咨询协会会员/专家库专家，江西省人力资源协会理事会员。
工作经历（由近及远）
l 国内酒店家具标杆企业森源股份——集团人力资源中心总监
l 国内第一家韩国上市集团公司三诺电子——管理中心总监
l 广东本土连锁零售巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团——人力资源部经理
l 江西省樟树市商业局——劳动人事科副科长
培训项目
A.战略人力资源、组织、人才、制度体系设计系列
《“战略性人力资源管理”——企业组织能力提升与人才发展》
《“组织发展核能”——组织战略与组织发展》
《“人才驱动业务”——人才盘点的关键方法与继任计划》
《“组织人才管理“——人才引爆驱动业务增长》（NEW）
《“制度为王”——企业制度体系设计与编写技巧》
《“为业务插上翅膀”--非人力资源经理的人力资源管理》
B、三支柱、HRBP系列
《“从马车时代到汽车时代"---人力资源操作系统三支柱构建方案产出落地班》（NEW）
《“理念变革 组织驱动”——人力资源管理变革与三支柱模式转型》
《“经营视角的HR管理”——HR与业务单元协同》（NEW）
《“业务思维 结果导向”——HRBP转型与关键技能提升》
C.招聘面试系列
《“读心选才 慧眼识人”——高效招聘与精准面试技巧》
《“金牌面试官”——面试官精准面试实战技巧》
《“精准画像 读心选才”——校招面试官实战技能训练》
D.绩效/薪酬管理系列
《“经营视角的绩效管理“——全面绩效管理与组织能力协同》（NEW）
《“战略绩效解码”——经营目标与绩效管理》
《“向谷歌学习”——OKR敏捷绩效管理与创新》
《“绩效的细节“——绩效面谈与辅导技巧》
《“战略薪酬管理“——战略薪酬规划与人力效能提升》
《“五步搞定薪酬”——3PM激励性薪酬设计与管理》
《“职位指引未来”——职位体系设计与职位评估》
E.结构化思维与公文写作系列：
《“结构化思维”——逻辑思维与高效表达的技巧》
《“结构思维 妙笔生花”——基于金字塔原理的公文写作》
《“妙笔生花”——行政公文写作规范与技巧》
