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系统性思维-问题分析与解决沙盘

课程编号:32740

课程价格:¥19000/天

课程时长:2 天

课程人气:238

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:李猛

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】
建立一套系统化的管理语言来解决问题与做决策,从而更有效地沟通、合作团体问题引导工具(行动学习技术) 清楚地理解如何来搜集、排序、组织、分析与确认数据、信息、经验与知识;了解如何在紧急状况与时间压力下理性地处理问题与决策,并获得良好的结果;学会通过提问引导技术来加强思维逻辑,并在团队内激发更多的创意; 能够分析工作状况并更好地设定优先级; 了解到如何才能增加处理问题的确定性,并减少尝试性错误; 能更好地运用经验来处理工作中的关键问题并制定解决方法; 更好地管理风险,确保计划得以顺利实施、避免潜在的问题并善于运用潜在机会;

模块  1  基本思维模式 

透视思维流程

面对复杂的情境
思维模式的种类(垂直思考/水平思考/发散思考)思维 vs. 提问引导技术

模块  2  状况分析(情景判断 ) 

状况分析流程 

拆解与理清状况 

优先级的思考 

判断状况与思维的模式 

团队与资源的分配 



模块  3  原因分析 

问题定义与结构

问题的种类

问题的层次

描述问题(收集问题相关信息)

找出可能原因的方法

测试可能原因的逻辑

验证真因


各种问题解决手法的介绍与比较

人员问题的分析与处理

原因分析的团队应用



模块  4  决策分析 

决策定义/种类

决策的层级

快速决策模式

标准决策模式

决策的目标与决策

选择决策方案的方法

创意与决策方案

不确定因素下的决策制定

团队决策制定与执行

决策风格与影响

决策制定的陷阱



模块  5  风险与机会分析 

风险 / 机会定义

应急与预防 / 促进与扩大

风险/机会分析流程

加强执行的成功概率





模块  7  引导技术 

世界咖啡法

团队共创法

头脑风暴法

乔哈里资讯窗法

思考激荡法



模块  8  瓶颈突破引导法 

冲突消云图法


现况图法

远大目标图法

负面分支图法 

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