“卓越营销团队建设与管理”

【培训对象】
针对企业团队管理阶层人员，优秀骨干团队成员，企业储备干部等。

【培训收益】

第一单元：高绩效团队的认知
一、什么是高绩效团队
1、狼与羊的现代寓言故事说明什么?
2、为何21世纪企业发展需要打造钢铁团队？
3、团队的概念和构成要素
4、钢铁团队与群体的区别
5、团队的类型
二、 管理者打造高绩效团队的素质模型
1、科学家的团队实验说明什么？
2、为什么只有卓越团队才能创造奇迹？
3、现代企业中团队的流行病                  
4、管理者进行高绩效团队建设的素质模型
5、 钢铁团队打造的阶段与要素
观看视频：从日本人看钢铁团队
互动：团队分组，文化营造与团队精神展示

第二单元：团队成员选择与组建
一、团队成员的组成
1、没有完美的个人只有完美的团队
2、团队对成员的要求
3、团队成员的五种类型
4、高效团队的九种角色
案例：三株巨人为什么会一夜垮掉？
二、诊断团队角色(一) 
1、角色的测试
2、实干者概述
3、协调者概述
4、推进者概述
 三、 诊断团队角色(二)  
1、创新者概述
2、信息者概述
3、监督者概述
4、凝聚者概述
5、完美者概述
6、技术专家概述
四、高效团队角色的搭配
1、不同角色对团队的贡献
2、团队角色搭配
3、管理者管理这些角色的几点启示
4、角色搭配的注意事项
互动：结合自己团队分析成员类型

第三单元 高绩效团队文化打造
一、团队文化的含义
1、什么是团队文化
2、团队文化的重要性
3、团队文化的种类
4、团队文化的层次
5、高绩效团队文化的特征及要素
二、打造团队精神
1、团队精神的内涵  
2、团队精神的三个层面             
三、团队凝聚力
1、凝聚力高的团队特征
2、提升团队凝聚力
3、团队凝聚力的效果
4、营造互信的合作气氛
5、打造团队士气
四、打造良好领导力文化
1、领导力的含义  
2、领导与管理的区别
3、领导人的类型
4、领导魅力修炼
视频：卓越团队的风采
大型体验游戏：“团队 荣誉 责任”

第四单元：高绩效团队目标管理
一、团队目标的认知
1、什么是目标管理
2、实行目标管理的重要性
3、团队目标的作用与来源
二、制定共享的团队目标
1、制定目标要避免陷阱
2、制定目标的黄金原则
3、制定挑战性的目标
4、将目标转化为工作计划
5、建立目标的控制系统
三、团队目标与执行力打造
1、团队执行力定义及重要性
2、执行力来源及打造方法
3、如何提高团队执行力
体验式互动：从A点到B点的启示（30分钟）

第五单元：高绩效团队执行力打造
一、高绩效团队执行力的打造
1、团队执行力定义及重要性
2、执行力来源及打造方法
3、如何提高团队执行力
二、铸造执行力的3个要素
1、要素一：结果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单）
2、要素二：责任逻辑（锁定责任，收获结果）
3、要素三：6大执行法则
服从法则：以服从为天职
目标法则：盯准一只野兔
冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功
速度法则：先开枪再瞄准
团队法则：利他就是利已
裸奔法则：没有退路就是出路
三、如何提高个人执行力
1、效率做事：管理好时间才能管理好事情
为什么人们总说“很忙”？
2、乐在工作：做好执行首先经营好自己
快乐基因：17个秘密
3、说对话办对事：沟通无障碍、执行有保障
4、激励策略：让营销人员无须扬鞭自奋蹄的策略

第六单元 团队人际协作与高品质沟通
一、团队人际关系的认知
1、团队成员的客户论
2、人际关系的团队意义
3、人际需求关系
4、影响人际关系密切程度的因素
二、建立有效的人际关系
1、开设感情存款
2、团队人际关系六貌
3、利人利己的要领
三、高品质的团队沟通
1、团队沟通的定义
2、沟通的重要性
3、团队沟通不利的危害和障碍
4、沟通的原则
5、有效沟通的流程
6、团队高品质沟通的九大技巧及训练
【互动游戏1】协作的力量
【互动游戏2】学会倾听
【趣味互动游戏3】“沟通的秘密”

第七单元：高绩效团队的激励技巧
一、团队的激励
1、团队激励的类型
2、团队士气问题的药方
3、工作动力
二、激励的循环圈
1、需要
2、动力
3、追求目标
4、满足
三、激励的方式
1、威胁的激励
2、奖励的激励
3、个人发展的激励
四、 团队成员的需求
1、赫茨伯格的双因素理论
2、高、中、基层人员的需求排序
五、团队激励的步骤
六、四种团队成员的激励策略
1、效率型
2、关系型
3、智力型
4、工兵型
七、团队激励的有效菜谱及实操
1、激励菜谱（一）
2、激励菜谱（二）
3、激励菜谱（三）
八、激励员工的福利方法
1、福利激励方法
2、福利激励方法的特点
九、激励的五大策略

第八单元 训练团队精英
一、学习型团队的打造
1、Team新解
2、团队的绩效方程式
3、有效地培训下属
二、培训下属的有效步骤
1、员工成长五层次
2、培育下属的PDCA循环
三、培训下属的有效方法

第九单元 80、90后团队成员的管理（重点）
一、泛90后团队成员的必要认知
1、泛90后是谁？
2、泛90后给管理带来的新难题？
3、针对泛90后的调查结果说明了什么
4、泛90后员工的特征
5、泛90后群体心理分析
二、泛90后成员需要什么？
1、福利
2、期望
3、平衡
4、成长
5、氛围
三、如何带领和管理泛90后团队成员
1、平等和尊重的沟通
2、做会激励的领导和教练
3、快乐工作
4、与他们一致
5、团队奖励，个性认可
6、保持创新活泼的团队文化
7、通过学习引导职业价值观

第九单元、课程回顾总结与结束：
1、重点知识回顾
2、互动：问与答
3、学员：学习总结与行动计划
4、企业领导：颁奖
5、企业领导：总结发言
6、合影：集体合影 

营销实战与团队建设激励管理专家
首都经贸大学工商管理专业研究生
十三年千余家企业培训顾问专业经验
北京大学“营销总裁班”特聘讲师
清华大学、南开大学EDP学院特聘讲师
2018年度中国讲师十强“金话筒”奖获得者
2014“中国培训华誉奖”最具人气奖获得者
2014年荣获网易云课堂最受欢迎讲师“金云奖”
荣获2015年“明德杯”“中国最具实战性品牌讲师”称号
2016年入选“中国培训讲师”名牌讲师称号
荣获2015、2016、2017年度“中华讲师风云榜”100强讲师
互联网营销平台“营家”课堂首席合作讲师
中国团队训练网/清大厚德商学院/首席讲师
北京多家营销企业/团队发展顾问/书籍《销售改变你的一生》作者
郑时墨老师2001年进入培训行业，曾师从著名营销训练大师杜云生老师，亚洲潜能开发大师许伯凯老师，及NLP心灵成长大师李中莹老师和尚致胜老师。其演讲风格激情，智慧而又幽默。郑时墨老师目前在国内专注于营销类及团队绩效与个人成长类领域，在十三年职业生涯中，给上千家企业近10万人次做过培训。演讲足迹遍布祖国大江南北。曾历任多家行业知名企业的市场总监、全国培训总监、培训顾问、特聘高级讲师、高级咨询顾问等。
★培训特色：
1、名师授课，趣味游戏贯穿始终；深刻的道理体现于浅显的比喻；复杂的难题溶解于简单生动的故事之中。
2、寓教于乐，课堂气氛活跃；体验、参与、互动的教学方式，让大家在学中练，在练中学。
3、案例生动、操作性强；强调训练，实战性强；个性辅导，实效性强；精心设计的课程系统、简单、有效、做得到。
★主讲特色课程：
一、营销类品牌特色课程：
1、《卓有成效的市场营销与管理》（2-3天）
2、《NLP打造营销特种兵训练营》（3天2晚）
3、《营销精英狼性执行力特训营》（3天2晚）
4、《营销精英“攻心式”特训》（3天干货）
5、《大客户销售之绝对成交》（2-3天干货）
6、《优势谈判技巧特训》（2天）
二、团队建设管理类课程
1、《NLP团队精英“从优秀到卓越”特训营》（3天2晚）
2、《NLP管理精英“从优秀到卓越”特训》（2天1晚）
3、《卓有成效的管理者》（2天）
4、《卓越团队建设与管理》（2-3天）
5、《狼性执行力——给领导需要的结果》（2-3天）
6、《卓有成效的团队激励技巧》（1-2天）
7、《卓越团队高品质沟通特训》（2天）
8、《企业精英职业化素质提升培训》（1-2天时间） 

• 全球财富传承时代下的“高客管理”与“家族信托“保险销售技能提升

   

  课程背景：随着政策法规的不断推陈出新，无论中产家庭还是双高家庭，其家庭财富管理的目标和需求都在发生着或大或小的变化，对于家族企业中法律风险的防范和对金融工具的识别等方面的专业，更是从业者需要重点学习和提高的。同时在十九大后政策转型中国私人企业数量众多，一二线城市高净值客户可支配资产呈井喷趋势，财富管理进入保险传承的专业时代，如何从法商、税商、财商..

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• “识人知命运势管理”保险精准增员训练营

   

  课程背景：保险关系营销与增员时代已经一起不复返，面对当前增员难业务难的艰难处境，保险公司和营业单位如何创新增员模式？如何将中国传统文化“一命二运三风水四积阴德五读书”的理念带入培训和增员项目增强信心？如何让目标准增员认识到通过改变环境（风水） 、传播大爱（积阴德） 、经常学习（读书）来改变人生的重大意义？本课程详细导入命理..

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• “市场营销管理”沙盘模拟演练

   

  一、收集信息和测量市场需求1. 现代营销信息系统的构成2. 内部报告系统3. 营销情报系统4. 营销调研系统5. 营销决策支持系统6. 场预测和需求衡量二、营销环境扫描1. 宏观环境分析2. 主要宏观环境的辨认和反映三、购买行为分析1. 消费者购买行为模式2. 影响消费者购买行为的主要因素3. ..

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• “企业经营管理”沙盘模拟演练课程

   

  一、战略执行1、通过模拟经营，联系在发展规划的总体指导下，制定短期经营计划，让战略落地，并保证长期规划的顺利实施。2、制定、实施模拟企业各个时期的经营计划3、设计适合模拟企业运营所需要的组织结构与运作流程4、学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略二、生产策略1、制定科学合理的采购与供应链管理体系，以保证生产的顺利进行2..

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• “高级项目管理”沙盘模拟演练

   

  第一部分 概述1. 为什么要学习项目管理 2. 项目管理基础3. 系统思考（金字塔结构分析、项目组织架构、企业中项目管理作用等) 4. 角色转变（项目经理必须具备的核心能力） 5. 项目经理的权力（正式权力与非正式权利） 6、项目管理内容7、项目管理流程第二部分 项目团队建设- 项目团队建设（人际沟通、激励、授权等..

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