课程编号:29624
课程价格:¥17000/天
课程时长:2 天
课程人气:541
行业类别:行业通用
专业类别:营销管理
授课讲师:张旭
第一模块 第一天 意识篇:破冰互动——促销员团队意识打造 1.我是谁(who)? 2课时 2.我的职责是什么(what)? 3.门店中,我为谁工作? 4.什么是团队精神 5.融入团队要做到三个停止 6.促销员团队意识打造 7.促销员的三种精神 服务篇:促销员营销话术设计与技巧提升 1.销售服务流程及对客礼仪(对外如何开展) 1.5课时 2.服务五要素 3.服务意识解析 4.男士仪表标准 5.女士仪表标准 6.促销员之完美形象 7.“12345”美感服务模式塑造 8.门店促销人员的工作区域及动线概念 9.作用于各种业态下促销员派驻门店后的具体站位原则 专题:客户消费心理解析与营销技巧提升 1.客户为什么会到我这购买终端 1.5课时 2.消费者购物行为特点 3.什么是销售? 4.不同类型的客户到底关注什么? 5.消费者购物行为特点 6.“交互娱乐”化的新营销方法——企业产品卖点分析 营销篇:基于客户需求为导向的营销五步法 1.基于客户需求为导向的营销五步法 3课时 2.追=快速接近 3.求=探寻需求 4.定=终端推荐 5.结=快速缔结成交 6.维=维系人脉 第二模块 第二天 政策篇:产品政策对标分析 1.企业产品解析 1课时 2.企业专有名词简介 3.企业资费套餐概述 4.企业乐享4G套餐 5.企业乐享4G套餐合约计划 6.融合销售-单宽带 7.飞Young 4G畅聊版套餐 8.飞Young4G 19元上网版套餐 9.天翼9/19/29/39元套餐 10.4G易通卡套餐 11.运营商资费套餐政策对标分析 12.企业“79合约”的推荐话术 专题:号卡销售 专题:销售实战视频演示 实战中固有思维难点解析 1.开口第一句话 1课时 2.与顾客沟通时的站姿 3.称呼顾客的礼貌用语 4.促销员与店内站位的意义 实战业态下营销策略与销量维系 1.实战业态下营销策略与客情维系 2课时 2.号卡拉新强化策略 3.套餐、号卡销售六必知 4.门店成长穿越要点 5.话术使用思路 6.日常话术来找茬 7.实战话术进阶训练 8.实战异议处理技巧强化 9.实战人脉维护 10.客户接待流程穿越 11.实战基本动作练习强化 12.实战案例答疑解惑 综合提升门店销量策略 1.四流三率的门店管理境界 2课时 2.门店销量提升之柜台内陈设布置 3.门店销量提升之TD生动化陈列技巧 4.门店销量提升之4G专柜内爆炸贴展陈 5.门店销量提升之POP海报展陈 6.提升门店销量四字箴言 7.看看我们的门店到底多“先进” 8.门店管理之三头“堆头、门头、电脑背头” 销量提升基本动作解析 1.出门拦截 1课时 2.微信聚客繁殖 3.微信群与QQ群区别 4.微信群特性 5.微信群的加入方法 6.微信群运营经验分享 第三模块 实战 实战具体安排: 09:00-9:30出发赶往现场; 9:30-12:00任务分配、明确目标; 13:00-16:00门店管理实战辅导; 16:00-17:00总结与复盘 具体实战辅动作;1、团队间各岗位协调配合梳理;2、区域内营销服务标准化;3、区域内宣传统一化;4、各岗位间分工协调及整体活动环节把控;5、团队间营销宣传方法案例沉淀及使用;6、具象动作纠偏及难点环节辅导;7、重点环节梳理及内训方法传递;8、实战辅导总结优化; 5课时
个人简介 企业管理咨询高级特聘讲师 中国注册培训师 ACI注册国际高级职业培训师 中管院注册高级企业培训师 东北大学计算机专业学士 上海师范大学历史学硕士 WBSA国际助理商务策划师 通信知名咨询机构少帅级实战派培训导师 客户评价 张旭老师是服务于运营商和各大集团、全国性连锁企业的,多年的实战派少帅级讲师,是大企事业单位、运营商在一线划小、网格经理、渠道坐商、大客户行商、互联网电商营销领域,多场景营销、基层团队管理技能提升、云和数据化业务产品推广方面的实战型培训特约讲师。 【擅长领域】 网格一线社区攻防策略性争夺实战; 商圈校园营销与管理技能提升; 厅店终端、号卡业绩提升与实战; 体验式营销与顾问式营销 ; 移动互联网与微信运营; 政企团队大客户狼性营销; 中国古代传统管理智慧与基层团队领导力; 专业素养修炼与服务、POP技能提升与修炼、沟通礼仪等。 【项目经验】 《湖南电信助销员团队打造项目》; 《广东电信、宁夏电信、内蒙、重庆电信云光慧企企业上云实战项目》; 《山西联通各条线岗位运营效能调研项目》; 《重庆电信家庭宽带智能组网营销推广项目》; 《重庆电信强区2.0团队能力提升项目》; 《陕西移动渠道经理门店经营赋能项目》; 《安徽移动客户经理岗位技能认证考核》; 《北京电信客户经理岗位提升考核认证》; 《福建铁通一线营业厅店营销能力提升》; 《山西省营业厅服务能力提升》; 《助销员成长体系打造》; 《渠道经理帮扶能力提升》; 《福建电信、云南电信网格经理、支局长、小CEO片区运营能力打造项目》等; 【版权课程】 校园社区条线《智能组网宽带社区攻防实战体系》系列课程; 政企商企条线《智慧上云数字化狼性营销实战体系》系列课程; 营业厅店代理商条线《网格\渠道经理门店帮扶营销实战体系》系列课程; 一线团队能力打造条线《门店一线助销员团队技能提升实战体系》系列课程; 政企商企条线《智云护航营销实战体系》系列课程;
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