财务影响力与跨部门沟通技巧

【培训对象】
01财务总裁、财务总监 02 高级财务经理、财务其他岗位的主管和经理

【培训收益】
 【明确职能定位】 理解财务在企业发展中的管理职能，掌握财务影响力建设要点  【学会部门协同】 把握财务不其他职能部门沟通的有效方式，意识到协作的力量  【掌握沟通技巧】 掌握跨部门沟通的关键点和技巧，消除沟通障碍

一、财务影响力构成
凝聚战略目标导向力
融合业务支持服务力
提升财务风险控制力
二、 沟通的重要性
 沟通的实质——信息得以交流，达成结果
 组织中的信息交流种类和方向
 组织中的信息交流网络及各自特点
 谈判力是沟通成功的重要因素
 让组织依赖你——沟通应是财务人员的每日工作
三、 上下级沟通与管理艺术
 复杂的上下级关系
 让工作变得更容易：有效沟通
 管人不管事：授权、激励、教导
花时间不你的下属交谈
了解下属的期望值
 沟通中的“潜规则”
 上下级沟通不管理的辅劣工具
四、 财务部门如何与其他部门协同工作
 认识公司中的隐形利益链
 财务部门不业务部门的合作环节
 如何让业务部门主劢按照财务要求办事
 如何从业务部门的角度思考和衡量
五、 如何在部门沟通中获得谈判力
 面子不道理
 财务的要求需要被理解和认同
 合作的态度——财务如何获得各方支持
 因人而异的沟通——典型人格分析
 冲突处理五大技巧
六、 财务经理人如何成为一个超级智囊
 财务经理如何训练思维能力
 财务经理使用何种思维模式
 财务经理如何发挥与业技能
 财务经理如何施展领导艺术 

【讲师背景】：
管理学博士 一流学科硕士生导师
赋能领导力提升导师
战略管理、人力资源专家
新三板公司首席战略官、多家创业、创新型企业
董事和合伙人
多家企业家私董会管理顾问

【讲师经历】：
徐辉教授不仅具有坚实的理论功底、丰硕的科研成果与优秀的
教学水平，还拥有丰富的高层
管理实战经验和企业咨询策划经验。
北京大学 EMBA总裁班主讲教授/清华大学 EMBA总裁班主讲教授/中国人民大学培训学院总
裁班主讲教授/上海财经大学商学院总裁班主讲教授/吉林大学总裁班主讲教授/哈尔滨工业
大学总裁班主讲教授等 985、211、双一流高校 EMBA 总裁班主讲教授。
劳动和社会保障部中英剑桥 CFO 项目主讲教授
上海高顿教育特聘财务总监领导力公开课主讲教授
中税网特聘财务总监领导力公开课主讲教授
哈尔滨工业大学 EDP 中心特聘领导力公开课主讲教授
京师讲堂特聘领导力主讲教授
黑龙江省十三五发展规划专家、电视台经济频道资深策划评论顾问。并与上百家知名企业从
事咨询与培训工作。长期兼职多家咨询培训公司，担任首席培训师和高级管理顾问。

【主讲课程】：
赋能领导力=战略规划力+团队领导力+沟通力
财务领导力品牌课程：百城、千企、万名财务总监领导软技能提升口碑第一
《财务领导力》《财务影响力与跨部门沟通》
《高效绩效财务团队》《财务演讲与汇报技巧》
战略规划力高端课程：
《向毛主席学战略》《企业战略与商业模式创新》《BLM 战略创新与变革》
团队领导力精品课程：
《高绩效团队领导力》《高效执行力》《领导的哲学与技术》
《从优秀走向卓越的领导能力塑造》《塑造领导者魅力》
《打造银行行长高效执行力》《向阿里中供铁军学领导力》
沟通力实战课程：
《高效沟通力》《高端商务谈判》
领导力思维课程：
《向麦肯锡学分析工具》《结构化思维方法训练》《六顶思考帽》
领导力修养课程：
《王阳明心学与企业家精神》《国学智慧》
《从毛泽东诗词欣赏领袖魅力》《细读红楼梦中的人生智慧》
工具方法落地课程：央企连续十五年订制的管理实战课程
《管理五项技能》《中层管理者管理技能提升》《基层管理者角色认知与技能》
《非 HR 经理的人力资源管理》《项目经理的项目管理实战》
《商务谈判实战》《跨部门沟通与协作》
《新生代员工沟通与管理》《新员工职业生涯第一课》《工作就是责任》……
【推荐理由】:
理由 1：直击从管理者向领导者转变的软技能痛点，真正学到本事、手段、素养、思想。
理由 2：历练丰富，知识渊博。企业高管合伙人+咨询顾问+名校名师
理由 3：口碑第一，学员高端。双一流大学总裁班+国际知名企业商学院+国内 500 强企业培
训+民营老板商会顾问
理由 4：国内顶级教育平台多年签约版权课程，返聘率高。独家定制课
【客户见证】:
高校中的市场派，市场中的高校派。听徐教授的课就像是喝陈年老酒，让人迷醉；既有
深刻的理论内涵，又有丰富的实践案例；既有纵横捭阖的前沿洞察，又有落地生根的管理工
具；既有生动活泼的课堂气氛，又有诙谐幽默的精辟智慧。真是醍醐灌顶，受益终生。遇到
问题第一个就想和徐老师沟通、探讨和分享。
——北京大学 EMBA 总裁班丁涛董事长
徐老师，您的课对我们公司和我本人来说太实用了，真是相见恨晚，如果早二三年听到
您的课，我们公司将有可能少走很多弯路，少交很多学费。 再忙、再远都要听徐老师的课！
——清华大学总裁班远大集团财务总监亢总
徐教授真是学贯中西，学识渊博，视野广阔。每当培训客户提出既要有丰富企业高层管
理背景，又要有坚实的理论功底，还要有落地工具与实操方案……我们真伤透脑筋！我们选择
推荐了很多讲师，都被终端客户一一否决，直到最后选中了徐教授。徐教授渊博的理论功底、
严谨的逻辑思维、诙谐活泼的上课风格、理论联系实际的实操方案彻底征服了客户。衷心谢
谢您，徐教授，您帮助我们搞定了一个大客户，期待今后进行更广泛的深度合作。
——北京著名培训机构林总
徐教授的课让我们非常惊喜，不仅理论透彻、逻辑严谨、高瞻远瞩，而且深入浅出、形
象生动、理论联系实际，实操性强！为我们大数据发展理清了方向，为我们大数据商业模式
的设计与论证提供了精准指导，更重要的是为我们高层团队鼓足了发展的信心和勇气。期待
和徐老师携手一起打造国际一流大数据公司！
——国泰信达翟董事长
我们公司组织了很多培训，既有过很多华而不实，甚至哗众取宠的“打鸡血”，也有抽象
晦涩，深奥难懂的“打瞌睡”。听了徐教授 2 天的课，大家觉得特别解渴过瘾。我们的老板工
作那么忙，也没有落下一节课，全体学员更没有一个迟到早退，大家听得津津有味，效果非
常好，是我们所请的讲师中，最满意的一个。
——山东润华集团财务总监 丁总
感谢徐教授精心讲授的《打造行长高效执行力》。一天课程收获满满。十五个管理理念引
领我们我们支行长管理发展方向。而二十个管理工具是真真正正帮助我们建立管理秩序、培
养管理习惯、提升管理能力的干货。我们课后中高层领导交流学习体会，研究本周工作，学
以致用，大家感到收获很多。 ——中国银行支行长 李行长
有一种惊喜，叫触动心灵；有一种感动，叫学贯中西；有一种收获，叫醍醐灌顶。真幸
运，让我们遇到了徐老师这样优秀的导师，是您让我们领略了什么是思想的光芒，智慧的海
洋，知识的力量。徐老师是我的贵人、更是高人，真正帮我在家族企业集团中准确定位、改
善与老板的换位思考和提升沟通技巧。做到谋、计、说、训！
——海归博士、民企集团财务总监 玥琳 

• 物业投诉处理与物业沟通技巧

   

  【课程背景】当前物业行业集中化步伐加快，市场竞争日益激烈。各物业企业面临全新挑战，如何提高物业管理的标准化、系统化，有效提升企业组织能力显得尤为迫切，但许多物业企业对此苦于没有抓手和方法，非常焦虑和困惑2015年开始物业行业进入了新的科技时代的物业管理，但是，这些发展是建立在强大而结实的基础管理之上，提高服务水平获得业主高满意度；但是，万变不离其..

  ￥26,000   元/ 天

  人气：900  

  

• 医务服务礼仪与卓越沟通技巧

   

  课程背景：医院是社会的窗口，而医务礼仪不仅体现了个人修养、精神风貌和工作态度，也是医院树立良好口碑和品牌形象的重要因素，体现着医院的整体素质水平，是直接影响医疗服务质量、降低医疗纠纷发生率及提升患者满意度的关键因素。医院医务人员文雅健康的风姿、稳健适度的步伐、规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言，将极大地影响患者，稳定患者的心态，激发患者的..

  ￥   元/ 天

  人气：886  

  

• 客户沟通技巧和产说会营销策划与组织

   

  课程背景：本课程是针对业务发展能手人员设计的。不管是销售人员的专业销售技巧，还是客户服务人员的卓越服务技巧，都是基于我们销售和服务工作经验的总结。但是，为了让销售和服务工作更具针对性，我们必须从客户的角度来看我们应该如何做，也就是从客户的行为分析客户的心理，从客户的心理特点来研究如何更有效地做好我们的销售和服务工作，同时也通过合理设计产说会和院坝会提..

  ￥19,100   元/ 天

  人气：1074  

  

• 高情商的沟通技巧

   

  第1章 人际沟通：沟通是人生的必修课1. 情感账户：你的情感账户余额充足吗？2. 乔哈里视窗：人际沟通的“秘密之窗”；3. 你知道人际沟通“察颜观色”的准确比率吗？（梅拉比安公式）4. 如何沟通，只要缺少一个环节，就会沟通失败；（沟通三步曲）5. 如何表达，才能使..

  ￥   元/ 天

  人气：3658  

  

• 有效沟通技巧

   

  第1章 正确认识沟通——沟通是一门大学问1. 沟通的定义及名家眼中的沟通；2. 简述沟通的4大作用及不可忽视的4个观念；3. 分析影响沟通的4个因素；4. 说明沟通类别的5个层次。案例：人间四难与林语堂的“尴尬”案例：夫妻本无事，沟通出矛盾第2章 有效沟通的基础—..

  ￥   元/ 天

  人气：3042  

  

• 员工团队心态及高效沟通技巧提升训练

   

  团队协作篇一、 做团队欢迎的人 阳光思维：积极的心态像太阳，照到哪里哪里都亮； 团队法则：利他就是利己； 空怀心态：学历代表过去、学习力代表将来； 乐在工作：鱼一样快乐的工作； 感恩的心：感恩是一种大智慧。二、 责任心态：责任胜于能力 &#..

  ￥   元/ 天

  人气：1670