突破瓶颈，业绩提升—— 人力资源工作如何与业务协同

【培训对象】
人力副总、人力资源总监、各部门经理等中、高管人员

【培训收益】
重新理解人力资源管理部门的价值与成为业务部门伙伴的意义 用案例解析让学员掌握组织结构调整，人才规划策略，用结构应对人才不足的方法 用案例解析让学员掌握员工激励方法的调整与升级，以及金钱、关系、梦想的组合激励模式 用案例解析让学员掌握影响团队合作的制度设计、文化再造的方法 用深刻、思辨，充满国学智慧的内容，引导学员掌握突破企业管理瓶颈的思维方式 现场解答企业转型升级过程中遇到的各种问题，真正做到：传道、授业、解惑

开篇——俗知俗见与真知灼见：对待员工很厚道的YF集团，业绩为什么一直难以突破？
一、换个角度认识人力资源管理——做企业为了什么？
1、企业的定义
2、德鲁克的觉悟——创造顾客
3、战略地图逻辑——财务、客户、运营、学习成长
4、管理到底是什么——man+age与其他
小节研讨：人力资源管理在企业中到底应该起到什么作用？
二、人力资源管理应该对企业战略与业绩完成负责么？
1、人力资源部门的定位——你能做到什么，你就是什么
2、郝老师经历的咨询故事——人力资源是手段，业绩实现是目的，
3、以业绩目标为参照物：先定标准，再说方法——什么是判断管理水平的标准？
4、回归常识看组织与团队——目标实现靠什么？
5、“STAPC铃铛”模型的进化史：简单实用的人力资源管理工具诞生过程
小节：为什么学院派的管理喜欢将管理复杂化？
三、为什么说人力资源管理应该以实现业务目标为核心？
1、战略是灯塔，业务目标是阶梯——业务目标才是人力资源管理的抓手
2、参与目标设计是人力资源部门的第一个任务——自下而上还是自上而下？
3、目标分解是发现组织问题的最佳方法——弱点就是突破点
4、目标应用是管理的魂——没有考核就没有管理
5、心里有数——“数“，就是深入细节的目标管理体系
6、案例解析：智能家居行业明星——如何用业务目标分解发现管理缺陷？
四、组织结构、关键人才、能力整合——这三项工作是人力资源部门业务协同的前提
1、组织能力元认知——没有实现不了的目标，只有付不起的代价
2、结构的悖论——组织的本质是能力不是结构
3、人才之惑——组织普通人才，创造非凡业绩；管理就是带领普通人创造奇迹的过程
4、大道至简——组织结构设计的“两头主义“
5、土壤>果树——人才选拔与培养机制更重要
6、整合——新经济时代，能力可以借用，组织可以外包，使用即拥有
7、案例解析：能力就在你身边——行业龙头企业的管理组织再造与一线经验萃取之路
五、有钱、有爱、有梦——业务部门的激励是实现目标的关键
1、马克思的社会结论——价值分配决定价值创造
2、马斯洛的需求理论——尊重人性是做好管理的基础
3、有钱——不会分钱，莫谈管理
4、有爱——钱不够，爱来凑。尊重创造归属
5、有梦——命运共同体>利益共同体。乔布斯与马云的组织搭建
6、案例解析：法律服务行业龙头的5倍增量从哪里来的？
小节：个体需求即国家命运——改革的路径漫谈
六、制度、领导、文化——打造团队合力，实现业务的结果
序：三个和尚与通天塔
1、冲突是必然的——一群自然人的组合为什么不能天然产生秩序？
2、合力的底线：制度——规矩与行为，以“事”为本
3、合力的源头：领导——头人即榜样，以“人”为本
4、合力的持续：文化——请让我追随，以“心”为本
5、合力的打造为什么那么难？——最伤害效率的东西是看不见的：团队间内耗与员工心理成本，这也是考验人力部门能力的最高标准
6、案例解析：突破合力，创造奇迹——YF汽车集团一年三倍增量怎么做到的？
七、业务协同的人力资源管理需要瓶颈思维
1、追求完美的管理是人力资源协同业务过程中最大的陷阱
2、发现影响业务目标实现的关键问题——管理瓶颈
3、以业务为核心的人力资源管理需要关注的12个瓶颈
4、原则——放弃完美管理，瓶颈突破循环
5、案例综合分析：不同的企业，同样的工具；不同的瓶颈，共同的提升
八、现场收集的学员问题解答
通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节 

原今典投资集团今典环球（数字化影视龙头）副总
原北京东华原（中药加工设备国内第一）副总
原和君咨询合伙人、理实国际合伙人
实战型管理专家，多家企业管理顾问
中国中小企业“专精特新”产业联盟常务委员
清华大学、北京大学经济学院、北大汇丰商学院、
北清智库商学院、西安交通大学等总裁班特聘讲师
“两会青年说—中小企业专题“特邀专家
《打通——解放老板的5步瓶颈管理法》作者
中国人民大学工商管理硕士

【个人简介】
郝老师曾帮助多家不同类型的企业成功突破成长瓶颈、达到业绩倍增。独创的转型升级、战略落地模型指导多家民企业绩增长，亲自指导的企业首年增长率平均不低于40%，有超过20%的企业第二年业绩翻倍。
郝老师管理学科班出身，但是在帮助企业解决管理问题过程中，发现翻译过来的管理学与500强总结出的管理方法，在中小企业大都不适用；于是基于中国中小企业现实问题，并从中华优秀传统文化中汲取营养，创新“弱管理”思想、“335”管理模式、“S-APC铃铛“模型、“瓶颈循环突破”理论，并在数十家企业深度实践、效果显著。用专著详细论述理念体系、工具模型及案例应用，获得众多企业家及管理机构的高度认同。

【主讲课程】
战略方向
《突破瓶颈，业绩倍增——基于战略视角的企业管理瓶颈梳理及创新解决方案》
《战略落地五步法—成长型企业战略落地“S-APC铃铛“模型详解》
《全局战略视野——成长型企业竞争优势模型与实践》
《新经济时代传统企业转型升级之路》
管理方向

《组织变革与创新管理》
《目标管理—从战略到行动》
《创新绩效管理工具与实践》
《结果领导力》

《同声相应，共创辉煌——用企业文化助力团队打造》
《从管理到经营角色转变——中层进阶必修课》
《初创型企业组织与团队建设》
工作坊（特训营）

《战略制定与解码》
《年度经营计划落地》
《组织管理问题的分析与解决》

中小企业重生三部曲（工作坊）：
《突破瓶颈，业绩倍增——打通中小企业的管理闭环》（管理瓶颈突破）
《学会分钱，解放老板——打着企业自动运转的引擎》（激励机制设计）
《凝聚人心，合力共创——打造有钱有爱有梦的团队》（文化提炼升华）

【典型项目经验】
公司 行业 问题/挑战 核心办法 项目成果
21世纪美术培训学校 教育培训 疫情后士气下降，历史问题集中爆发，管理失控 从动力入手，重新设计激励制度 招生超35%，管理有序，人才稳定
宇丰汽车集团 汽车贸易综合体 业绩多年徘徊不前，各种管理调整没有进展 从合力入手，设计制度打造全员营销氛围 当年业绩翻3倍，创造行业奇迹
派特生物 中医药健康 10年100亿战略无法落地，管理层抵触心理，业务能力弱 从能力入手，调整结构，萃取一线经验 年度增量42%，企业大学建立
中天钢铁集团 钢铁制造 销售部门动力不足，市场开发不力 从动力入手，调整KPI体系 稳住600亿市场，3年达千亿
东方天健法务集团 法律服务 核心管理层离开，人心惶惶，业绩下滑 公司再造，侧重动力，重塑文化 当年业绩翻倍，3年业绩翻3倍
圣劳伦斯散热器 家居制造 3年业绩倍增计划无法落地，尝试股权激励方式未果 从目标管理入手，重建销售体系 行业下滑20%，企业增量超40%
闻康集团 互联网医疗 核心员工合作不力，缺乏凝聚力，离职率高 从合力入手，重建价值观 核心员工离职率降低50%
第九届园博会 国家项目 组织结构设计，不同阶段功能的差异太大，无从下手 设计动态组织结构 项目顺利开展，得到嘉奖
常高新集团 国企综合产业 高层一开会就吵架，无法达成共识 重新研讨企业价值观 高层决策效率大幅提升