沙漠掘金——管理者的角色定位与管理技能提升

【培训对象】
中层级管理者

【培训收益】
● 掌握目标的制定与实施方法； ● 学会资源管理，区别必要资源和非必要资源； ● 体会有效沟通在团队合作与任务达成中的作用； ● 深刻掌握团队创新思维的运用。

沙漠掘金背景：
沙漠掘金是情景模拟推演沙盘中的经典沙盘，逻辑变量符合企业运营管理中的具体情况，学员将被分成若干个探险小分队，携带购买的物资“装备”：“指南针、寻宝图、水和食物——骑上骆驼”出发，一声令下，大家分头行动，踏上了充满挑战和机遇的寻宝之旅。
在前行的路上我们会遇到种种的考验，是寻找安全的绿洲还是深入沙漠的腹地，是在村庄中过夜还是到王陵里猎奇，我们面对的不仅是选择走哪条道路的困惑，还要经受住沙漠中恶劣天气的考验：晴天、高温、沙尘暴，我们的探险队要认真的对待寻宝之旅的每一天。机遇与挑战并存，荣誉与风险相伴。在沟通中达成团队的统一，齐心协力把握住我们的机遇。


导入：情景沙盘在企业运营管理中的效果应用
（情景沙盘反映的问题就是企业实际中的问题）
1. 沙盘的起源和发展史
2. 中国近代企业运营管理中的沙盘逻辑应用
3. 沙盘推演中角色设定与企业管理者的角色定位
情境沙盘演练——引入情景设置，增加变量，设置市场变化因素，在变化中执行计划
一、已具备资源（模拟企业现金流）
1. 1000元启动资金 2. 1000磅载重能力
二、可选购资源（根据计划和目标采购原材料，考验成员的计划统筹能力）
1. 食物 2. 水 3. 帐篷 4. 指南针
三、风险变量（模拟外部市场环境的变化、政策变量等）
1. 晴天 2. 高温 3. 风暴 4. 高温+风暴
四、路线设置（企业运营路线的选择，模拟外部变量环境）
1. 沙漠 2. 村庄 3. 绿洲 4. 国王古墓 5. 宝山

第一讲：【团队建设与分工协作】组建探险队，各个成员正确认知角色扮演
一、正确理解“管理”
1. 管理的定义
2. 中层管理者的重要性
1）纽带：链接高层管理层与基层员工
2）组织者：日常工作的管理者和生产活动的主要负责人
3）中坚力量：企业的中坚和脊梁
视频案例解析：李经理的一封邮件
二、如何进行管理者的角色转变？
讨论：骨干员工与管理者的区别
工具：管理者与骨干员工能力坐标图
难点突破：角色转变的困难的原因
三、管理者五大角色错位
1. 过度强势：土皇帝
2. 没有主见：民意代表
3. 唯我独尊：领袖
4. 不会转化：传声筒
情境沙盘演练——探险队团队角色扮演：
1. CEO——团队决策最终的决定者，并附有责任
2. CFO——财务思维是企业的第一思维，负责启动资金的使用和管理
3. COO——负责监督管理每日活动,记录团队每日的行程路线
4. CIO——负责收集信息，甄别有效和无效信息，为团队决策做依据
5. 骆驼骑士——具体事项执行

第二讲：【管理战略准备与执行】沙漠掘金规则解读，养成良好管理习惯
习惯一：精准沟通
1. 沟通的逻辑
2. 沟通的目的
3. 沟通的三大类别
1）对上沟通——要有胆
互动1：与上司同乘电梯时，说什么？
互动2：如何巧妙地向上司提意见/建议？
2）水平沟通——要有肺
案例研讨：新员工的生产订单
3）对下沟通——要有心
案例研讨：任正非如何处理贪污的下属
习惯二：做一名教练式的管理者
1. 教练式管理者的角色认知
1）团队任务的接受者
2）赋能员工的培训者
2. 教练式管理者的六个核心能力
1）感知能力
2）与员工建立良好关系的能力
3）灵活应变能力
4）沟通能力
5）前瞻性思维能力
6）控制力
习惯三：抓大放小，有效授权
1. 授权的作用
1）领导者时间需求
2）员工成长需求
3）团队建设的必要
2. 授权的种类
3. 授权原则
1）对被授权人有要求：被授权者要能达到所授权工作的能力与品行
案例研讨：曹操的创业团队
2）对权力有约束：授权必须明确职责范围及权限
3）对授权有准备：授权前，对被授权者施与职前的训练和协助
案例研讨：吕布为什么离开了董卓
4. 授权的四类好处
1）节省精力
视频案例赏析：采购部的采购清单
2）减少瓶颈
3）激励员工
4）发展员工
情境沙盘演练——探险队成员执行，推演体验【战略执行】
1. 体验团队目标的制定原则和流程
2. 团队成员角色分工与协作
3. 深刻体会绿洲、村庄、古墓、沙漠老怪、宝山是工作生活中的内涵实质
4. 对外沟通与谈判思维，共赢才是王道

第四讲：复盘总结【总结提升，管理工具模型使用】
1. 为什么没有获得最大收益？原因是什么？
2. 有没有最大限度的收集和分析信息？
3. 是否熟悉目标制定的SMART原则？
4. 队长在决策过程中是否进行了有效的控制？
5. 团队成员有没有最大限度的贡献？
6. 面对着最终的结果我们有什么感悟，对未来的工作有些什么启发和联想？ 

原大通集团（天津民企前十）培训经理
原天恒泰（曾为财富管理领域天津前十）培训总监
华润，中环，蒙牛，宝洁等著名企业培训顾问
国家二级心理咨询师、心智成长认证指导师
积极领导力认证讲师、高级情景沙盘认证讲师
前瞻思维认证培训师、中管院认证直播培训师

【个人简介】
赵老师从新设计规划大通集团金融板块的培训体系，建立各个阶段的培训流程，建立了BTC(新员工)培训班体系，累计50余场，1000多人次，使新员工合格率提升了80%，首单时间平均提前了25天。赵老师开设未来领袖训练营，全部中层干部及储备干部参训，持续半年，完善金谷讲师训练营，把占员工10%的精英人士，培养为新晋内训师。
作为天恒泰公司的培训总监，帮助天恒泰优化完善开发客户管理及培训体系，提升市场人员的业务开发及客户管理能力，是当年的业绩提升了20%。
赵猛老师是一位实战派讲师，历任企业管理层岗位，拥有多年的企业管理培训经验，坚持“从企业中来，到企业中去” 的理念，熟悉成人学习心理学，教学设计原理。推崇且擅长体验式培训、教练式和引导式培训，善于把所学所想与理论知识融为一体，针对企业现存的痛点难点应用沙盘推演建构共创等形式，逐一击破。

【主讲课程】
管理类
《积极领导力的五个关键时刻》、《基于前瞻决策的横向领导力——传奇缔造者》
《管理者的角色定位与管理技能提升—沙漠掘金》、《高绩效团队建设与管理——攀登者》
《中基层干部管理提升提升三板斧》、《目标与计划管理——吉塔行星》
《高效执行力与行动力》、《问题分析与解决》
《金字塔原逻辑思维与高效沟通表达》
职业素养类
《职业素养之沟通有术与高效执行》、《职业素养之职业生涯规划与高效执行力》
《职业素养之性格解密与360°沟通技巧》、《职业素养之职场高情商&高逆商修炼》
《职场必备的思维心态与素养》

【学员评价】
赵老师的课堂永远是充满了参与和紧张的课堂，无论是引据经典案例、还是笑谈生活点滴，无不直逼人心，赵老师直面我们的问题，让人紧张，但又能解决问题。
——中环股份 江苏大区总 徐强
赵老师的课程非常棒，老师在课前会充分了解我们存在的问题，在课程当中针对性的一一击破，课程内容生动有趣，老师本人也很幽默，课堂氛围极好，在整个课堂中老师的控场能力非常强，思路一直跟着老师走，期待下次还能听到老师的授课。
——国信证券天津分公司 党委书记 HRD 朱虹
赵老师的逻辑很棒，复杂的问题在赵老师这里很清晰的就呈现出来，这是课堂之外的收获，他根据本课程知识结构的特点，重点突出，理论和实际相结合，通过案例使知识更条理化。
——山西日报传媒 张总
这是鬼才老师，现场控场能力极强，再大的团队在赵老师手里都掌控的很好，授课功底不一般，教学内容丰富有效，教学过程中尊重学员，很受学员欢迎。
——华润电力华北大区 人力资源总监 郭总
赵猛老师治学严谨、专业知识储备丰富，具有良好的职业素养。课程结构设置合理，逻辑清晰，层层递进；课程内容安排，理论联系实际，具有极强的指导意义和实操性；授课风格轻松诙谐，亲和力极强，能有效的互动交流，妙语连珠；案例生动鲜活，通俗易懂，深入浅出的诠释了课程的核心价值，能带动并激发学员思考，启发性教学模式受到企业一致好评。
——大通集团 创新金融 人力行政总监 殷晓春
课程理论和实践都非常丰富，条理清晰，具备很强的实战性！
——中芯国际七厂厂长 Pete
赵老师的课程深入浅出，通过案例不断给人启发，收益很大。
——陕西襄阳商会主席 北京老胡同烤鸭董事长 张大中 

• 小微信贷业务产能提升

   

  第一单元：小微企业客户获客方式技巧（1000万以下规模）1.客户筛选（详述）2.关于行业集群开发的探讨（重点讲）3.销售线索的来源渠道（重点讲）4.销售线索的管理方法与工具、评估与分析5.获客渠道（结合我行小微产品针对的客户群体重点讲）第二单元：客户开发方式及策划1. 对当地周边市场的定位与分析2. 商圈客户开发（结合我行..

  ￥   元/ 天

  人气：695  

  

• 家居建材行业电话营销技能提升

   

  第一章家居建材行业传统零售的难点攻破1、为何要化被动为主动卖场人流稀少/截流传统扫楼方法遇挫 上游截流卖场生意 互联网家居的兴起2、案例：某家居品牌电话营销历程3、思考：电话邀约成功率为什么这么低？录音分享小组讨论4、讨论：如何从白热化的竞争中脱颖而出专业呈现、输入价值优点说够、好处说透第二章电话营销的..

  ￥   元/ 天

  人气：961  

  

• 对公客户经理结构化拜访技能提升

   

  第一部分 银行大客户营销基本认知 一、KYC—了解你的客户1、客户的五个心理阶段2、人的需求五要素3、客户采购组织架构图4、分析大客户内部采购流程5、大客户营销的关键人物6、影响大客户采购的因素第二部分 银行客户拜访流程一、电话预约1、电话预约准备2、电话邀约ＡＩＤＡ法则3、魅力电话邀约礼仪..

  ￥   元/ 天

  人气：748  

  

• 赢在开门红——养老金、教育金销售技能提升实战训练

   

  第一讲：后疫情时期的保险业更值得期待一、我国保险行业发展的趋势1.未来更好：我国保险行业历年发展的大趋势1）19年前的发展趋势2）今年的迅速恢复2.未来更强：保险深度和密度增长的大空间3.未来更稳：监管守护行业可持续发展二、后疫情时期保险发展的机遇（一）经济大形势的变化1.国际形式2.政府工作报告解读3.回归理..

  ￥   元/ 天

  人气：673  

  

• 接诊技能提升

   

  前言 概论一、什么是优秀的医生？二、患者为什么说“不”？（一）质量让人怀疑；（二）费用让人恐惧；（三）技术让人担心；（四）环境让人压抑。三、“接诊技能”普遍亟待提升！第一讲 基础篇一、系统全面的看待接诊技能；二、接诊技能提升的态度要求；三、接诊技能提升的流程要求；..

  ￥   元/ 天

  人气：572  

  

• 智赢未来 —— 5G时代客户经理综合营销技能提升营

   

  课程背景：传统金融、互联网、跨行跨界，一方面是日趋激烈的市场竞争，多方角力的市场格局，另一方面是日趋同质化的产品形态，作为一线产品营销的客户经理在很多方面就会显得捉襟见肘。于是乎我们是不是经常有如下状况：Ø 您是不是面对业绩考核压力山大，总感觉到心有余而力不足？Ø 您是不是觉得无论怎么努力和客户之间总隔着点看不见摸..

  ￥   元/ 天

  人气：842