课程编号:16412
课程价格:¥16000/天
课程时长:6 天
课程人气:1276
行业类别:房地产
专业类别:销售技巧
授课讲师:欧阳曜
【课程特色】 1、潜心研究龙湖销售,为房地产企业量身打造的销售升级及团队打造宝典 2、深度解码房地产的销售全过程精细化管理,包括团队架构、销售风格定位 3、强化销售内功,另辟蹊径独门创造团队活动量管理细则 4、附有激情与幽默风趣的授课技巧,纯干货的分享 5、另外将解密大量龙湖取得成功的销售案例,内容针对性和实用性强,不容错过! 【授课方式】讲师讲述 + 案例分析 + 分组讨论 + 互动答疑 + 情景模拟 【学员对象】房地产企业置业顾问,案场主管,销售经理等管理人员。 【课程大纲】第一模块 【个人修为】龙湖体系之”TOPsaler塑造置业顾问的个人的修为,分为内外两个模块。有了标准套数的功夫招式,还必须要有足够的内力去推动,这样打出去的拳力,才会有极高的破坏力! ▲外功 1.1树立正确的“置业顾问”观——明确你自身的职业,到底是干什么的! 1.2树立正确的“客户”观——客户千变万化,不挑剔客户,也别主观定论客户的实力 1.3销售风格——独树一帜的个性化 1.4沟通的艺术——夸夸其谈绝不是高效的沟通 1.5业务成交技巧——临门一脚屡试不爽的经典话术以及SP 1.6实战分析 ——动之以情晓之以理,逼迫客户变卖自助房屋,雨夜搬家租房,只为购置一套公寓 ▲内功 2.1察言观色——冷读技巧的运用极致(案例:衣着低调的大奔S600车主,置业顾问不卖电梯只卖洋房,产生更高的销售额) 2.2信任度建立——客户真的信你了?还是半信半疑?(案例:广元金橄榄广场张先生根本不信任一位置业顾问,在另外一位置业顾问介入后,信任无比,主动留微信和电话,这是为什么?) 2.3需求挖掘——客户告诉你的需求是真实的吗?(案例:协信项目,客户口头告知打算购买一套200万写字楼,置业顾问如何挖掘到他实际预算在800万?) 2.4价值点呈现—— FABE法则(附案例) 2.5价格博弈——SP (案例:价格释放的重要标准,以及团队协作的重要性——如何逼定没带钱的荷花池客户?) 2.6客情维护——真正的销售开端(案例:种子客户的打造,是你让客户变成种子客户!——老北京布鞋西南区域总经销商人张先生,如何变成我的种子客户的?) 第二模块【武器强化(说辞)】 1、说辞的拟定和优化——说辞千奇百怪,哪一种才是经久不衰? 2、抗性说辞经典话术实例——四两拨千斤,让客户心甘情愿的被你反驳。(核心思路是贯穿对比营销和差异化营销) 3、样板房——决定成交与否的重要道具,你用好了吗? 4、园林景观——如果说一栋楼宇是女人的衣服,那么园林就是她的化妆品。案例:龙湖地产是如何拟定说辞的?思路是什么?如何讲解样板房?如何讲解园林景观?全国通用标准! 第三模块【独门暗器(电话营销)】 1、call客频率和回访话术——什么时候call客效率最高? 2、案例:龙湖置业顾问call客流程解析 3、客户意向ABC界定原则——客户的管控和分类?大数据分析,从微观到宏观 4、Call客SP——call客的团队配合案例:北欧知识城项目通过电访,成功挖掘出整个团购客户 第四模块【武侠联盟(团队凝聚力)】 1、团队木桶理论 ▲团队价值——没有拖后腿的员工,只有不能荣辱与共的团队 ▲短板理论——最短的板决定桶的容量 ▲龙湖如何打造团队——“传帮带”+绩效考核 ▲团队对个人的价值——亦师亦友,人脉圈层,受益终身 ▲团队使命感——各种价值观的航行灯塔案例:成功在珠江地产内部三只开发商团队血雨腥风的厮中,如何带出傲视群雄的狼途腾团队 第五模块【剑走偏锋(特色营销手段)】小故事营销法——龙湖是如何通过营销成功的将“买龙湖是买的一种生活方式”的概念,成功植入客户内心?以点破面法——你见过用马桶卖掉写字楼的案例吗?领域话术法——如何让客户在内心的天平上,多增加一块你的砝码?弱势营销法——人皆有恻隐之心,如何利用并转移到成交?移花接木法——王婆卖瓜,难免自卖自夸。那么,这些话不是王婆说的呢?重塑价值法——根据客户的身份和地位,从顾问的角度强势灌输与之匹配的产品让渡价值法——你除了会讲沙盘和样板间以外,还会什么?还能做什么?造梦营销法——小女孩划燃火柴看到了什么画面?感受到了温暖,给客户造梦,你也可以价值递减法——分解价格的组成,让客户对高出心理预期的房价,不再抵触 第六模块【万剑归一(日常惯性动作)】龙湖模式之活动量管理 1、晨会怎么开? 2、例行分享如何跟有效率? 3、谈资挖掘 4、客户梳理 5、知识点回顾案例:详细分解龙湖每日晨会 总结讨论
欧阳曜老师 原龙湖地产集团营销经理,广东珠江集团营销副总监 房地产讲师网认证讲师、实战派房地产销售专家。原龙湖地产集团营销经理,广东珠江集团营销副总监等职位。从事房地产营销工作10余年,具备一线扎实的实战操盘经验和专业知识、具有敏锐的战略眼光和市场触觉,善于解决实际问题,在市场研究、项目策划、销售及管理等方面都有非常丰富的经验及独到的心得,是一位具有前瞻眼光、富于激情、执行力强的职业经理人。 曾任职过龙湖、协信、珠江、中粮等大中型房地产开发企业,其中与高力国际、高纬环球和世邦魏理仕等知名世界五大行机构保持长期合作关系。 目前任职TOP地产前30强项目营销副总监职位。擅长写字楼、LOFT、商铺、住宅、洋房、别墅等产品的销售。 尤为擅长案场管理,销售内功提升,思维格局提升,团队组建,狼性激发等板块。 从客户的角度看房地产销售,以客户需求为基础开发课程和案例,融合十多年的实战房地产销售及管理经验,致力于实效性管理理念方法的研究传播 欧阳老师的培训激情而幽默风趣,能很好地把握课程现场节奏和气氛,注重运用学员的互动交流来激发学员的最佳学习效果。以独到的见解对受训者产生极大的震撼力。欧阳老师的培训技能总能在实践与理论、策略与执行之间得到平衡。在客户沟通管理和销售培训等领域积累的丰富经验,使其教学有系统的理论,同时对理论的诠释深入浅出,通俗易懂,案例丰富,把教学内容与实战能力充分结合。
地 产 铁 军 ——引爆房地产销售团队执行力及凝聚力成长特训营
一、创建房地产团队1.热身2.介绍培训目的、形式和守则。3.树立团队目标4.组建团队1)房地产人员为什么要设定目标2)目标对人生及事业的影响3)目标的游戏 4)制定销售目标的SMART原则 5)如何分段实现大目标6)游戏目标与障碍5.教练视频二、房地产团队关键信念培植1.打破固有信念,改变只在一..
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金牌店长特训营之销售篇
【课程背景】现代门店管理者经常遇到这样的问题:1. 在互联网的今天,销售渠道如何拓展;2.店长对销售计划、分析、把控能力不足;3.商品陈列等对销售的影响;4.顾客对商品产生不满时,我们通常以敷衍为解决手段。 本课程从店长对销售的认识为导向,让店长们转变原有的销售思维,从销售渠道、商品陈列、员工激励等方面进一步..
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金牌店长特训营之管理篇
【课程背景】现代门店管理者经常遇到这样的问题:1. 店长们每天都很忙,成为“三mang”管理者,但业绩并不理想;2.店长就像大海里航行的舵手,店长管理能力不足导致店整体管理不理想; 本课程从店长自我角色认知,基本工作流程入手,让店长们在管理上有所提升。【授课方式】课程讲授—Lectur..
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礼仪服务队特训营
【培训方式】讲师讲授、环节展示、实践练习、游戏互动,精彩比赛、效果展示等【课程大纲】每节课的设置运用“不同形式”授课,用意深厚,环环相扣,能够深入人心。 对于新员工入职时陌生环境的适应及心态的调整到服务行业中对礼仪的认知程度都是一个破冰的过程;课程中采用“分组竞争”的模式将现实的接待场景搬进..
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“创意私享家”——保险沙龙策划讲师特训营
课程背景:保险沙龙(产说会,以下同)一直都是保险团队,银行,财富管理机构拓客、关单,品牌,服务的主要形式之一,也是一对一营销的有效补充。但沙龙营销已成常态,客户对于这一营销形式已经产生了一定的厌倦和抗拒心理,过于常规或营销目的过于明确的沙龙陷入死循环,劳民伤财,收效甚微。马云说:“不是宏观不行,那是你的宏观不行”,沙龙作为..
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增百成千——保险增员特训营
课程背景:“不想当将军的士兵不是好兵”,这句话频繁出现在保险公司组织发展启动大会的现场,激励着一个又一个渴望在保险行业“升官发财”的优秀伙伴。的确,保险是当今最朝阳的行业之一,因为它的吸引力实在巨大。比方说:收入上不封顶,时间自由能更好地照顾家庭,能得到更多的学习成长和环游世界的机会等等。随着国家政..
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