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反思:什么是真正有效的培训!
时间:2013-05-15     作者:

上周末,融韬高级顾问黄智在杭州分享了《标杆地产人力资源管理解析及应用》课程,本次课程学员反映热烈,个人也感悟颇多,特小结和分享如下:

 

本次课程与之前有较大的“变化”,核心体现在:

 

1,以前,更多的是将标杆企业的理念和思维、具体工作模块(策略、组织设计、绩效管理、激励、招聘、培育等)的措施分享给学员,满足了学员的好奇心(标杆企业如何做的)、也能供学员们工作借鉴,但是由于不同企业实际情况大相径庭,标杆地产的多数措施实际无法落地,导致学习了但不能较大提升自己的业绩,甚至带来新的困扰:“学错了对象?”、“别的企业做得多好,都是我们企业的问题、都是老板的问题”?

 

2,现在,本次课程核心是让学员转变和强化一个观念(不是为老板打工,而是为自己打工!---增加了工作积极性和主动性!)、掌握2个核心工具和规律(学以致用的“漏斗模型”、实际解决问题先向上找目的的“三板斧模型”),将标杆企业的具体作法、措施融入其中,对学员收益而言,理想状态是既转变观念,又有实际解决问题的术(标杆企业的措施);即使因为企业实际情况差异,“术”有很多用不上,但是转变或强化了为自己做事的观念(增加了工作积极性和主动性!)、掌握了核心规律和工具模型,对学员个人未来发展、对企业的业绩改善一定会有更大的帮助!课程实施的结果证明了这样的变化,对学员是非常有效的!

 

3,这个变化的缘起:本次课程的这个转变主要来自于陈长军老师一直用定位思想教导我们,要用外部思维,站在客户角度看待问题,一定要聚焦核心本质问题,辅导和培训的本质是如何才能帮助学员提高业绩!实际上,了解或掌握很多术或信息(多数培训课程目前实际就是在做这个层次),对学员业绩的提升帮助非常有限,但是增加个人工作意愿(观念转变为“为自己打工”,而不是为老板打工!)、掌握一些关键规律(比如,学习规律—学习中重视观念转变、重视行为改变才能真正提升业绩---学习的三板斧模型;比如提高做事效能的规律---做事先向上先找准目的,向中,基于核心目的找更多替代方案,选择最有效的方案方向,最后才向下制定措施、计划,而不是通常员工遇到问题就向下找如何解决问题的办法!---“三板斧模型”);学员真正掌握了这两项(有效的观念和规律模型),解决问题的方法自然就会找到,而且才有针对性,学员的业绩才能提升!企业的业绩才能改变!这才是真正有效的培训!这才是融韬顾问努力的方向!这是融韬顾问的使命和价值!

 

感谢陈长军老师一直以来对我的指导和支持!感謝龙湖董事长吳老師給我在龙湖地产锻炼的機會和教誨!感謝房晟陶先生在人力資源專業方面對我的提携!感謝我的搭擋孫凡先生幫助我回歸人性解決問題!感謝所有支持和關心我的人!
 

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