商业模式（PBEM-B）

第二个方面，商业模式。商业模式非常重要，重要到什么程度？企业跟投资机构见面，觉得你这个人不错以后，接着就问了，李总，能不能介绍一下你的商业模式？介绍完了以后，觉得有道理有兴趣，就有下文了。我有一个客户是做家居服的，最早副总给我介绍的时候，我一听是服装，又听他一口四川话速度太快，半小时我没有听出亮点来。他一看我不重视，把老板叫来了，马总来了以后跟我说了15分钟，我眼睛亮了，说了40分钟，我觉得好项目呀。他怎么说的，他说你穿什么工作服，我是研究家居服的。我觉得中国人所有人回家以后都得穿家居服，这才叫家的生活。你知道国外人均家居服12套，我国中国人均不到1套，最发达的深圳市，人均家居服只有3套。你知道我国的家居服市场空间有多大么？10年内5000个亿，现在全国的家居服加起来只有300个亿，郭总我们是家居服第一品牌，我们每年的增长率50%，同行业其他企业只有20%到30%。我们立志在中国打造成家居服的第一品牌，现在我们已经把品牌树立起来了。只是他把这几个数字一说，我就对这个产业有兴趣。回上海以后，我们给阎炎说了，都有兴趣，现在正在做进一步的调查。商业模式非常重要。

我们都知道360，这是在美国叫响的一个商业模式。我们很多企业远赴美国上市，美国人都说中国又来上市，中国的企业都是美国的山寨版，什么意思？就是中国都是模仿美国的一些行业和模式。360去了以后，美国人不这样说了，他说厉害，在美国没有找到样板，只有中国有，这是一个颠覆式的创新。大家不知道是否在用360软件？这家公司有这么几个提点：第一，是靠股权融资逐步发展起来的，先后三次融资金额分别为2500、2000万、4500万；第二，他先做流量和用户，在几年时间里做到全国流量第三，第一是QQ，第二是百度。他们怎么做到这个流量的？他采取逆向操作，别人收费，他不收费，杀毒软件通通不收费，结果把瑞星给干死了，把江民干死了，把金典给干死了。他靠什么活呢？他研究了一个桌面系统，你在运作电脑的过程中，所需要的软件它都设计出来了，并且还非常方便。比如说杀毒、清理垃圾、修复计算机系统，全都给你，现在又出了一些游戏。360搭建起一个平台，全世界都在这个平台上给我贡献产品，你设计的产品客户想用，觉得好使我就收费。老年人不会上网，360提供一个远程操作辅导，老年人一点，远程操作一点，你上去以后，你交30块钱就帮你操作；老年人都有钱，30块钱算什么，就进去了，他就指导老年人怎么玩电脑，老年人觉得很高兴，一年工夫挣了7000万，这个商业模式好吧。

我们在座的都用电脑，肯定会碰到问题。比如有一天晚上，速度太慢了，沉淀垃圾太多了，他突然崩出一个东西，你需要清理你的电脑吗？我想，一点，他说我需要30块钱。进去以后，他会蹦出一个我是你的工程师445号，有什么需求告诉我。我说我计算机太慢，好，他说你点一下什么操作，我点，他说，好了，你恢复吧，重启一下，我原来1分08秒，现在是51秒就开机了，快了，我高兴坏了。那天我又遇到一个问题，因为我的电脑使用频率非常高，出现了一个硬件系统问题，我怎么消除也消除不掉。有一个说明，说硬件有问题，有没有修复硬件的东西，点完了之后，就出来了，说你可以修复你的电脑，你的电脑里面有一个硬件出问题了，需要50块钱。一点修复，修复之后那个东西蹦出来，我现在不需要找电脑公司，直接找360就解决了。这就是商业模式。