詹从淼老师简介

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国内著名团队管理辅导专家 成长管理理论的倡导者与实践者 《竞争力成长管理》系列课程主创讲师。 清华大学领导力培训中心特聘教学顾问 北京大学经济管理学院高级培训师 中国中铁党校特邀培训讲师 詹老师是一位善于在系统理论和实战经验中寻找最佳支点的教练,曾经在伊利、汇源、中国数码负责过营销、..
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动态营销
时间:2011-08-08 作者:詹从淼
《动态营销》 ——客户价值导向的营销管理 市场一变在变,营销策略不断升级,营销的未来在哪里? 为什么精心制定的营销计划无法得到很好的执行? 为什么同样的管理模式在不同企业、甚至同一企业不同市场、不同时期所取得的效果截然不同? 动态营销管理将与您共同探讨如何准确把握处于瞬息万变中的差异化注意力营销与管理。 课程大纲 一、营销的发展与挑战 Ø经典营销理论发展回顾 Ø4P(产品、价格、渠道、促销) Ø4C(顾客、成本、便利、沟通) Ø4R(关联、反应、关系、回报) 讨论:促进营销策略发展的原因是什么? 二、顾客为导向的价值营销 Ø上帝在那(哪)里? Ø从企业走向顾客 Ø从技术走向心灵 Ø从有形走向无形 Ø社会多元化的发展与人性需求 分享:如何赢取顾客的持续满意 三、以差异化为核心的营销 Ø公司可利用的主要差异化属性分析 Ø选择差异化定位 Ø差异化营销竞争战略 Ø提供差异产品和差异化服务 Ø建立与众不同的团队 Ø设计差异化的销售渠道 讨论:你所在公司的差异化 四、竞争从静态向动态的转变 Ø动态竞争的推动力 Ø竞争环境动态化的标志 Ø静态企业营销模式 Ø动态企业营销模式 五、动态营销竞争的性质和特点 Ø营销竞争本质就是动态的 Ø竞争优势是难以保持的 Ø差异化是相对的 讨论:你所在行业的营销竞争特点 六、以团队成长为核心的动态营销 Ø市场上最后的差异 Ø动态营销的关键“互动”代替“行动” Ø团队成长的速度决定成败 Ø激励-学习-创新-行动 Ø用魅力品牌的强式动力引导顾客的“脑” Ø用情绪终端的极致情境吸引顾客的“心” Ø用体验服务的超常感受勾引顾客的“身” 七、动态营销管理——管理和理解注意力 Ø战略和注意力——要点原则 Ø领导与注意力——顺流原则 Ø眼球和网络商店——蜜糖原则 Ø注意力决定你的速度 讨论:如何改进你的营销策略 八、学习体会总结、交流与培训效果评估 |
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