作为培训讲师如何确保在引导时保持中立，随着培训的发展，学员对培训讲师的要求越来越高，现在的很多培训都越来越重视引导，引导的一个关键词就是“中立”，我们该如何做到呢？

回答：在心态和做法两个方面保持中立。

中立虽然是通过一个人外在的言谈举止表现出来的，但如果不是发自内心的，他人也能感受出来。例如，某培训讲师在语言和空间方面表现得很中立，但他在内心并不信任学员，所以他得一些微表情很可能会泄露他得真实态度。中立是由内而外表现出来的，要想确保在引导时保持中立，就要在心态和做法两个方面保持中立。

1、保持中立的心态

只有拥有包容、开放和信任的心态，培训讲师才能放心地将现场的主导权交给学员，而不会横加干涉。其中，包容是指接纳学员的需求、观点和角度等，特别是接纳多元化的观点；开放是指放弃权威，不要自以为是，抱着向学员学习的态度去倾听，尽量少做评判；信任是最重要的，当培训讲师不相信学员能通过群策群力产生智慧时，就会将自己的观点和想法强加给学员，导致自己无法保持中立。

当培训讲师对学员的产出质量由怀疑时，要先回到最初的问题：这个环节适合做引导吗？如果确实适合做引导，就要相信自己的判断，此时，相信学员就是相信自己。

2、保持中立的做法

培训讲师要尽量不做评判和反驳，要充满好奇心，还要把决策权交给学员。以自我为中心的培训讲师往往把自己当成权威或标准，随意地对学员的回答或做法进行评判和反驳，这些都是打击学员的参与积极性的做法。引导式培训讲师很少会对学员进行评判和反驳，也不会给学员贴标签，他们会尊重每一位学员的想法，充满好奇心地探究其背后的思考。当然，最重要的一点是将决策权交给学员。无论是学员互动讨论还是小组做决定，引导式培训讲师都不应将自己的观点强加给学员。

只要决策权在学员手中，培训讲师即便进行提问、提出建议，也不违背中立的原则。