最近看到一篇文章《作为新冠病死率最低的国家之一，它做对了什么？》，根据霍普金斯大学新冠数据，过去三年中，世界平均病死率为1.13%，高收入国家为0.86%，香港为0.45%，日本为0.20%，而新加坡是最低的，只有0.0783%。我概括有以下三方面的原因：
一是沟通。新加坡政府每走一步都会和民众透明地沟通，政府知道的就是民众将知道的。回答问题时，坦诚相待。如果不知道就说不知道，并且会去找出答案。
二是准备。他们在疫情放开时，有节奏，不来大爆炸。他们认为，如果没有充实的物资准备，在现实的压力面前，人的心理都会瓦解。
三是聚焦。就是以重症医疗资源为核心，分流轻症患者，把资源留给重症患者，是减轻医疗压力最紧迫的步骤。
关于这三点根据我在新加坡的朋友获得的反馈是可以确认的。相关具体细节有兴趣的人，可以去查看这篇文章。我想说的是，无论是像新冠这样的疫情管理，还是组织中的日常管理，都离不开“沟通、准备、聚焦”这三点。
其实，这三点的道理很简单，就是重视多一点，落实再好一些。而这个背后，是组织的管理能力。我经常说，组织的核心竞争力，不是策略，不是人才，而是执行力，而提高组织执行力的关键点是对人才的管理能力。归纳成一句话就是，对组织赋能是应对一切不确定的核心关键。