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戴尔面临生死抉择 末日还是重生?
    时间:2013-07-16

市场经济风云变幻,需要经营者保持高度的警惕性,更要有高瞻远瞩的洞察力。才能顺应市场的多变性,满足消费者的需求,才能用最有效的营销方式去适应瞬息万变的市场环境。众所周知的戴尔公司在创始之初,一度成为全球最大的PC厂商,这一定程度上还要归功于该公司对网络销售的热衷。不过,现在戴尔在全球PC市场的份额已经不足12%,落后于联想等亚洲竞争对手,也感受到了来自华硕和宏碁的压力。

 

面对市场行业格局的转变和重新整合,戴尔所面对的不仅是自身转型的阵痛,更要面对竞争对手的双重压力。如何做才能浴火重生,突出重围?想必不仅是戴尔现如今要考虑的问题,更是所有企业要深思的问题,所谓防患于未然,不能等到问题已经出现才去解决。

 

1、私有化能否力挽狂澜?

 

很多业内人士都认为,戴尔公司的末日到了。但创始人迈克尔·戴尔(MichaelS.Dell)仍在做着最后努力。尽管戴尔公司曾经彻底改变了全球个人电脑产业的发展格局,但该公司却错过了用户向智能手机和平板电脑的消费趋势以及企业计算技术向数据中心和云计算网络的迁移浪潮。从某种程度上来说,迈克尔·戴尔希望通过私有化过程来努力重塑戴尔公司的往日辉煌。

 

 美国耶鲁大学管理学教授杰佛瑞·索尼菲尔德(Jeffrey Sonnenfeld)指出:“IT行业的发展速度无与伦比,就连时尚和零售行业也望尘莫及。怎么才能在这样的行业中始终长盛不衰呢?”48岁的迈克尔·戴尔拒绝就本文接受采访,并表示他的律师建议他不要在戴尔公司周四召开股东大会前接受任何访谈。届时,戴尔的股东将投票表决是否批准迈克尔·戴尔提出的每股13.65美元,总额244亿美元的私有化要约。      

 

但他的好友和顾问透露,他正在努力保卫自己的“遗产”。 戴尔大企业业务主管马瑞斯·哈斯(MariusHass)表示:“他不希望自己的名字与业内无关紧要的公司联系在一起。”四年前,当哈斯在惠普工作时,迈克尔·戴尔邀请他共进晚餐,希望把他挖到戴尔来。席间,哈斯提到了一份企业问卷,戴尔公司从企业重要合作伙伴榜单的第2位的滑落至第13位。哈斯回忆说,迈克尔·戴尔的失望之情溢于言表。

 

 哈斯表示:“他对自己的成就非常自豪。我问他准备怎么应对。他说:‘公司总部大楼上挂着我的名字,我会奋战到底。’”

 

2、 浴火重生非易事

      

尽管,戴尔面对困境,不言轻易放弃,但残酷的事实还是不容乐观。不仅要面对如何解决内部问题的难关,更要面临竞争对手的压力。思科CEO约翰·钱伯斯(JohnChambers)指出:“你们将见证整个IT行业所经历的残酷整合过程。如果迈克尔不能带领他的公司平稳挺过这段转型期,那么成功的希望将十分渺茫。”他补充说:“尽管迈克尔是我的好朋友,但我还是会在市场上努力击败他。”

 

3、品牌需要时间考验

      

质量曾是戴尔可靠且作为安身立命的根基。但在一年前,网上流传出很多戴尔笔记本电池自燃的视频,极大地损害了该公司的声誉。不仅如此,海外市场的种种负面报道也令该公司的售后服务声誉大降。

       

自从回归公司以来,迈克尔·戴尔已经斥资130多亿美元完成了多笔收购,试图对公司进行重新打造,其收购的对象包括数据中心管理软件开发商Quest Software和网络公司Force10,但并未收到预期效果。尽管斥资数十亿美元回购股票,但该公司的股价却仅为2000年时的四分之一。与此同时,戴尔公司的高管却获利颇丰。迈克尔·戴尔本人仅通过股票期权便获利超过6.5亿美元。

 

一个企业品牌的塑造并非朝夕间就能完成,然而品牌的口碑更需要持续性的维护。企业的产品要能跟得上潮流,符合当下经济发展形势和用户消费理念,同时企业营销理念也应该及时推陈出新。总之,企业发展就必须要符合当前经济形势,不能固步自封。要能顶住转型期的压力,才能得到发展,不被淘汰。     
 

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