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做企业中高管辅导这十几年,我常年全国各地跑,见了太多形形色色的管理者,也听了无数人的心里话。
其实大家心里都门儿清,资源再好,遇上个没本事的领导,也会人心涣散、内耗至死;团队再弱,跟对有本事的人,也能凝心聚力、逆势翻盘。
判断一个领导到底有没有真本事,明眼人一眼就能看出来,尤其在这4点上。
接下来,我们聊一聊。
01, 情绪管理
我常跟学员讲,情绪就是一个领导的门面,管不住自己脾气的人,压根就不配坐在管理岗。
没本事的领导,最爱把脾气当权威,遇事一点就炸毛。
项目延期,客户投诉,甚至自己的不顺心,他都能在办公室找到由头,把火气撒在离他最近的人身上。他们信奉权力就是一切,以为拍桌子、瞪眼睛、摔东西就能树立威信。
美其名曰是严格管理,其实就是能力不行,靠发脾气掩盖自己的无能,到头来逼走能干的,留下溜须拍马的。
拿破仑曾说:“能控制好自己情绪的人,比能拿下一座城池的将军更伟大。”,这话放在职场里,再合适不过。
有本事的领导,向来情绪稳、气场足。
他们遇到再棘手的事、再大的压力,都不会乱了阵脚。不迁怒下属,不抱怨甩锅,一门心思解决问题,用理性服人。这种沉稳,能给足下属的安全感,大家自然敢做事、敢担当。
哈佛商学院的研究表明,心理安全感是高效团队最重要的特征,做好情绪管理是重中之重:
一是遇事“停三秒”,怒火上头先停3秒,问“我现在的反应,是解决问题,还是制造问题?”
二是对事不对人,把指责话术换成解决话术,少讲“你怎么这样”,多讲“我们一起优化。”
三是学会情绪疏导,别把工作压力全撒在团队身上,私下通过运动、沟通释放负面情绪,始终保持管理者的沉稳气场。
02, 格局不同
老话说得好,格局决定结局,一个领导的格局,直接决定了团队能走多远。
没本事的领导,眼里永远只有自己的那点私利。
看到下属能力强、有才干,不是想着培养,而是处处打压、提防,生怕别人抢了自己的风头,丢了自己的位置,典型的有功劳抢得比谁都快,出问题甩锅比谁都勤。
有本事的领导,心里装的是团队,是大局。
功劳不独吞,主动分给下属;责任不推诿,自己主动扛起;不嫉贤妒能,不护短偏袒,懂得舍小利、谋长远。
就像德鲁克说的,管理的本质是责任,不是权力,这份担当,才能换来下属的真心追随。
之前,我也曾提过,想要提升管理格局,先去践行“三做三不做”的准则:
多做谋全局、利团队的事,不做谋私利、损大局的事;
多做担责任、分功劳的事,不做甩黑锅、抢风头的事;
多做顾长远、促发展的事,不做看眼前、耗团队的事。
心理学上的“互惠原理”告诉我们,当领导者愿意为下属争利益、分功劳时,下属会产生强烈的亏欠感和回报感,从而爆发出惊人自驱力。
03, 人才观不同
刘邦为啥能得天下?不是他自己有多能打,而是他能用好张良、萧何、韩信这些能人。放到现在也一样,一个领导的真本事,从来不是自己多厉害,而是会不会用人、能不能培养人。
没本事的领导,妒贤嫉能,奉行“武大郎开店”的畸形人才观。
怕下属超越就打压排挤,不给平台、抢功泼冷水,对庸才放任不管,导致团队人才断层,能人留不住,庸人混日子,团队毫无活力。
德鲁克认为,领导者的唯一定义,是有追随者。 为什么有的领导愿意让人追随?因为在他手下,下属能看见更好的自己。
有本事的领导,视人才为核心资产,不惧下属优秀,反而用心发掘、悉心培养,知人善任、放权赋能,把普通人带成骨干。
他们明白,管理者的最高境界,就是培养出比自己更优秀的人。
跟着这种领导,你会发现自己越干越有劲,因为你的长处被看见、被使用、被放大。那种被需要的感觉,比涨工资都管用。
作为管理者,请定期问自己两个问题:
1、我这个月,有没有和团队里最有个性的刺头好好聊过,了解一下他的想法?
2、我这个季度,有没有为团队最有潜力的员工,提供一次成长机会?
04, 关心点不同
这一点最为直观,它直接决定了下属每天工作的幸福感。
没本事的领导,眼里只有事,没有人。
项目大于天,结果硬道理。为了完成任务,他可以牺牲一切员工的休息时间、身体健康、家庭生活。你问他为什么这么拼,他说市场不等人,目标压在那儿,没办法。
听起来很有道理,但问题在于,当一个下属长期被当成工具用,他会变得越来越“工具化”——你说什么我做什么,做完就拉倒,多一步都不愿意想。最后团队推一下动一下,不推不动。
有本事的领导,心里装着人,才去管那摊事。
出了问题,第一反应是怎么解决;有了成绩,第一反应是是谁的功劳。
他们明白一个硬道理,事是人干的,人心顺了,事才能顺。他们向下看时,看到的是一个个活生生的人,而不是实现目标的工具。
在Z世代和千禧世代成为主力的面前,需要的不仅是薪水,更是情绪价值,那种被尊重的感觉、被理解的温暖、被信任的力量。
写在最后:
分辨领导有没有本事,不是为了单纯的抱怨或鄙视,而是这两个重要的目的。第一,保护自己。
如果你的领导不幸属于“没本事”的那一列,你要么有本事改变他(很难),要么有本事屏蔽他,专注于自我成长,要么强大到有本事离开他。
第二,警醒自己。
我们大多数人,或早或晚,都会成为某种意义上的“领导”。到那时,请务必回头看看这四把尺子。
