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要花多少钱?(销售培训游戏)
    时间:2022-11-18
★形式:两人一组
★时间:15到20分钟
★材料 提供:课堂资料
自备:一顶帽子,一只盒子或一个篮子
★场地:不限
★适用:适合所有等级的销售人员。

目的
◇销售人员要实践解决消费者关于产品价格方面所产生的异议。

程序
1)讨论这个问题,提醒顾客他或她觉得产品价值的好处,这样可以经常解决价格异议。告诉销售人员他们将成对地进行游戏来实践解决价格异议。
2)将课堂材料按单独的场景剪开并放进一顶帽子,一只盒子或一个篮子中。
3)将销售人员分成若干对,每对抽取一个场景。每对一起合作并发表陈述,说明他们如何解决这个价格异议。另外他们也要提出一个问题来确定他们已经成功解决了这个异议。
展示的例子:
如果顾客认可了笔记本电脑的内存,速度和尺寸所带来年好处但是不认可价格时,销售人员可以这样说:“这个价格似乎有点高,但是让我们看看所有的配置。这台电脑有两倍于普通电脑的内存。内存和您的电脑一同购买总是要便宜一些,这样胜于以后再往里面加内存,因为可以省去人工费。更快的处理速度意味着您可以在很短的时间内获得所要的信息从而避免坐在那里等电脑读取程序和数据。您也提到您经常旅游,更轻更小的笔记本电脑就更适合您。综合以上这几个方面,难道您不觉得这些优点在价值上已大大超过了略高的价格了吗?”
3) 给销售人员三到四分钟时间准备他们的综述,然后每组公开他们的场景并大声地发表他们的综述。
时间充裕
让销售人员再做一次游戏,这次的场景是提前准备好的你自己公司的产品场景。
单枪匹马
◇写一篇综述来解决课堂资料上每个所列的价格异议。

课堂资料
剪切页
场景一
你是六海旅行社的销售代表。你正和防方索先生和夫人谈论你们即将来临的海上旅行。阿方索一家认可了24小时餐饮服务,船上了望台,早晚的探戈课程这些好处。当你提出价格时,阿方索夫人尖叫到:“要花多少钱?”
场景二
你是Sun-Daza公司的销售代表,正向埃伦展示一套室外就餐设备。她认可了独特的绿色和紫色斑纹的遮阳伞,匹配的椅子(她想她会成为邻居谈论的热点),以及六年防日晒褪色的保证这些好处。当你提出价格时,她尖叫到:“要花多少钱?”
场景三
吉米.雷.琼斯想健身但是一直拖延锻炼。他正看你公司新款的运动表并认可了脉搏指示器,内置里程表,以及警告器会一直提醒他直到其走了一英里这些好处。当你提出价格时,他尖叫到:“要花多少钱?”
场景四
你为某舞蹈房工作。雷.琼斯正在考虑舞蹈课程并认可了舞蹈房便利的位置,每堂课合格舞伴的数量,以及休息时提供糕点这些好处。当你提出价格时,她昏倒后醒来,问:“要花多少钱?” 
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