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长线思维”导航“企业长远发展
    时间:2022-07-12

        在为人处世方面,有些“傻子”平时经常愿意吃亏,不愿吃亏的人还以为人家傻。在现代商业社会中,有部分商家老板愿意给客户一点好处,而很多商家在想如何坑客户。结果,愿意吃亏的人人缘越来越好,经常占小便宜的人远不如人家。给客户好处的商家生意兴隆,坑客户的商家逐渐面临经营不下去的局面。
        前者是长线思维,后者是短线思维。拥有长线思维的人眼光关注的是未来,短线思维的人往往想的是眼前的利益。
        在新旧经济模式切换,全球经济不确定性增强的背景下,优秀的企业如何才能找到颠扑不破的逻辑框架与投资真谛?如何进一步判断趋势、消减未来的不确定性,做好财富传承?这正是为价值投资者关心的重要议题。亚马逊创始人贝索斯曾说过:”我与竞争者主要的不同之处是,我的竞争对手通常只想下面一两季度的事,而我想的是五到十年的事。”
        在这样的宏观环境下,企业需要一个更稳健的心态,来面对自己的商业角色。冷静下来,少一些疯狂、不理性的决策,会让整个经济的效率逐渐提高。去思考长期的用户价值和企业经营,建立起可持续性发展和增长的模型,重视为消费者提供长期价值——以对消费者的洞察为起点,来重新设计产品,乃至重构整个商业模式,是当下这个以用户价值为中心的时代企业的首要任务。
        以腾讯为例,腾讯是互联网企业里面拥有长线思维的企业之一,坚持不做短期kpi的工作,坚持业界最低返点,因为他们不需要借助这类杠杆,做账面数字的冲刺。
        腾讯对待合作看重的是每一个环节增加的价值。因此为了帮助客户挖掘长期的价值,在营销范围里,腾讯提供了三类工具。
        第一类是“品”,是指品牌和品牌创新一类的工具。”品“相当于是一个产品的”灵魂“。腾讯特别喜欢做有创新、有灵魂的东西。拥有大量优质的内容IP是腾讯的一大核心优势。但是他们不是浅层的去做IP,而是深度挖掘各大品牌与IP之间的共鸣,并赋予合作更丰富的内涵。例如,MAC与王者荣耀的跨界合作,将主题与女性洞察相融合。以此去触动消费者灵魂。
        另外一类的工具“数”,即通过数据和洞察相对应产生增效。通过有效的大数据,紧贴用户的洞察,使得企业可以真正理解用户,作为获得长期用户价值的保障。
        第三个工具称之为“效,在营销中将效率与长效连接。腾讯生态的核心——微信,本属于连接层的工具,同时也是工作跟生活接入的载体。小程序的出现,是连接层上的巨大创新,从浅层来看是解决公众号功能受限的问题,更长远来看,它为用户提升了服务效率,解决了企业与用户的长效沟通。小程序的出现一方面提高了消费者与品牌互动的频次,例如:消费者可以利用小程序远程点单、可以通过会员进行积分。另一方面,将小程序与微信相融合后,用户在不同的媒体场景都能实现广告点击唤醒小程序,实现了微信与腾讯全平台的联动,这种线上线下的闭环形式,也有利于企业用户数字资产的积累与长期经营。可以说,以微信为主的腾讯生态,已成为商业和营销的主战场。
        这些创新工具的推出,使得腾讯能够将微信、QQ以及其他产品平台相串联,形成一个多元的媒体。这样既能提高品牌温度与展示,又能实现长效链接。

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