当前位置: 首页 > 原创
相关热门文章
- 曾鸣的“团队赋能”到底是什么鬼
- 电话销售的最佳时间是什么时段?为什
- 企业为什么要赋能
- 什么是岗位分析?
- 2017,蒋小华邀您去德国汉诺威工
- 不一样的美国工匠精神/为什么需要新
- 为什么执行力培训很重要?
- 你为什么想要成为一个培训讲师?
- 知识科普:保险售后服务为什么那么重
- 职业化培训:我为什么不想安于现状
相关热门内训课程
- PDCA性格密码-发现自己的优势
- 服装疗愈课程内容是什么学习服装疗愈
- ISO1400内审员培训 什么是I
- 做形象设计为什么要先做色彩风格诊断
- 服装搭配有什么诀窍么学习服装搭配师
- 什么是真正的文化旅游地产第三季
- 色彩搭配可以和什么行业嫁接色彩搭配
- 知人知心—发现个体潜能与机会的职业
- 华为为什么能成为世界第一的?--探
- 赢在执行为什么执行难
相关热门公开课程
发现问题,问5个为什么
时间:2022-11-18
假如你发现机器停转,你的第一反应是什么?直接撒手上报是吗?但是有个员工并没有选择直接上报,而是停驻在机器面前,心想为什么会停转,难道是因为,机器超载负荷过重,导致保险丝被烧断?
这时,你又会怎么干呢?减轻重量,重换保险丝不就好了吗?结果有个员工不是这么干的,他在想,为什么仅仅只有这一个机器停转,而其他的却正常工作,所以他就把机器打开一看,哦,原来是轴承润滑不足了。
如果是润滑不足,滴一些润滑油就好了。结果他又在思考,为什么这几个机器都是一同时间保养的,只有这一个轴承润滑不足。于是他把这个机器细查一番,原来是润滑泵失灵,抽油不正常,导致其轮轴的磨损,而造成轮轴磨损的原因正是空气中有铁屑及其他杂质跑到里面去了,于是就把这个信息反馈给维修部。
如果这样处理,下一次机器停转的情况,还会不会特别容易产生?不会。这就是著名的“丰田五问法”,通过连续五问,层层揭开问题的本质,解决问题。而看到一个问题就去解决问题,这是最低效的管理的模式,学习这种“较真”精神,深度思考,才有可能真正的解决问题。
那如何提高自己的深度思考能力呢?
1. 关注细节,能够发现问题;
2. 不断问为什么,至少问五个为什么;
3. 拥有批判性思维,敢于质疑,谨慎断言,以洞察真伪;
4. 监听则明,多角度多渠道验证结果。