实践：我：余浩，针对8月第一次项目安全检查，你有什么想法？

余浩：这次安全检查是项目开工以来对施工区和生活区一次比较全面的检查，是对安全生产和管理行为的系统检验。检查结果反映很多安全文明问题，比如临边防护、安全用电、安全帽，大型设备安拆，6个百分百等问题。我作为项目部的安全专员，感到责任重大。

我：针对项目安全文明管理，你准备怎么去管？

余浩：首先由我牵头，组织安全文明交底会，明确安全文明管理的目标和计划，将我们安全生产和管理行为的标准交底清楚，由各参建单位安全员和监理、项目工程师组成项目安全检查小组，每周一次对现场进行检查和问题反馈。

我：你的想法很好，思路比较清晰。未来你如何督促施工单位对现场问题的整改力度？

余浩：通过安全交底和定期的安全检查，管理行为常抓不懈，提高施工单位的安全管理意识，安全管理重在事前管理，防微杜渐。建议把8月作为我们的安全文明提升月，通过一个月的集中整改和提升，让现场安全文明管理有明显提升。

我：作为安全管理人员，时刻具有安全意识，安全管理没有捷径，就要坚持PCDA,还有吗？

余浩：最后就是根据合同约定制定相应的奖惩措施，做好对各参建单位的履约评估和反馈。

我：你进公司才3个月，你善于学习和总结，进步很明显，望再接再厉。

二、主题：深度倾听

实践：周金龙：张工，设计发过来精装修综合点位图错、漏、缺问题很多，现场无法按图施工，眼看着主体快出正负零了，施工单位天天催我，急死了。

我：点位图的主要问题有哪些？

周金龙：目前标准层的问题我都梳理出来了，主要是有些点位尺寸没标清楚，个别点位不合理，还有就是三个户型的图纸标准不统一，可能是不同的设计师画的。变异户型的图纸设计还没画好，实在不行我们自己画，让设计确认，你看可行？

我：点位图纸设计的进度慢和质量差的原因，你了解吗？

周金龙：我之前找吴超问过的，点位图是深圳标普公司外包给别人深化的，他们对我们公司的标准不太清楚，加上他们图纸质量确实很差。

我：除了我们自己深化，还有其他更好一点的办法吗？

周金龙：还有就是利用公司的技术力量，我们把图纸问题上会，把设计中心和精装部组织一起内审，这样处理我认为更加妥善。

我：这件事就这么办，为了提高会议效率，保证问题处理方案得到及时确定，我决定会议邀请设计中心沈总和精装部王总参加。

周金龙：那我马上准备开会资料，做好会前准备。

关于授权。经开项目即将启动，后续员工主要以新员工为主，因此需要对他们进行培训。按照之前的做法，培训计划执行是由项目经理统一安排执行，这样虽然执行比较容易，但是对于销售经理的培养不是太好，结合蒋老师授权要求，整个培训计划执行交由销售经理安排。首先要放心，要相信销售经理能够做好；其次不怕麻烦，要耐心教导。本身这个事情他没有做过，既然第一次做，难免会有不完善，所以在整个工作开展中做好教导，帮助其完善起来。第三要敢于承担责任。销售经理第一次做，难免会有差错，不要怕他犯错，要在他犯错的时候用于帮助改正，担下责任，让其尽快成长。最后是授权明确。明确培训方案，培训时间，培训内容由其制定执行。关于培训完毕的考核及奖惩由项目组讨论制定。整个工作安排下来，销售经理得到锻炼，我可以抽出更多精力去做其他的事情。