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怎样更好地应对培训之后的测试？

时间：2015-02-11

培训结束后，许多企业都会对受训员工进行培训内容掌握程度的测试。不同的培训有不同的测试方式和侧重点，各个企业的操作习惯也会有所差异。

其实，并不是所有培训都需要测试，培训效果的检验方式，也不是只有测试。测试是否必要，得看培训内容来定。做测试的好处是可以让学员更认真学习，也可以检查学员的学习程度，还可以让老师更精心准备课程而不是走过场。适合做测试的内容如下：

一、知识类培训：

这些知识是员工应知应会的知识，并且可以用测试来加深员工的印象，例如公司组织了财会知识的培训，可以组织基础知识的考试。

二、技能类培训：

这些技能是员工上岗需要的技能，只靠纸笔测试没法检查实际掌握能力，我们可以通过各种技能类的实操测试来检测员工是否已经具备该项技能，以避提高工作技能。例如公司组织了设备操作培训，可以组织操作技能考试，通过者方可上岗。例如公司组织了教练技术的培训，可以用情景模拟的课堂测试来给学员打分。例如公司组织了电脑培训，可以要求学员上机操作。

注意事项：

1、测试的内容要和实际工作内容一致，也就是效度问题。

2、测试内容必须是可信的，不要明明是同一个人测试，今天测试成绩是优秀，明天测试就是不合格，这个就是信度问题。

3、测试题目难度得适中，按理来说，如果测试人数比较多，成绩出来后应该呈正态分布，但是一般企业测试人数比较少，所以分数也不太能打到正态分布。但是如果题目太难，所有的人都通不过，或者题目太简单，无法筛选人，这样的测试就得调整，这个就是难度问题。

4、测试题目得实时更新，而且针对同样的测试有多套题目备着，这个就是题库问题。

5、测试内容不应该仅仅局限于纸笔测试，还可以有实际操作测试、案例讨论、情景模拟、文件筐等等各种测评方式，这个就是测试形式问题。

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