培训时间：2012年5月7日

培训企业：山东微湖监狱

培训讲师：蒋小华

培训课程：《目标制定与执行》

祝贺蒋小华老师5月7日在浙江大学--山东微湖监狱《工作目标制定与执行》研修班第一期课程圆满成功。蒋老师经典的案例分析，精辟的总结，与学员间的互动研讨、实操演练，学员们在轻松活跃的氛围中学到他们所需。对老师的授课给予非常高的评价，并当场预定老师第二期的课程时间。

课程说明:
通过学习本课程，掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法；有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处；掌握目标管理的运用；学习目标设定、目标分解；针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环，给予有效管理与纠正。最后讲述领导方法得当，执行效果更明显。
 

课程大纲:
一、基本思路：结果导向
1.执行力是“我做了吗”？
2.３大标准：保质保量、客户价值、圆圆满满；
3.九段秘书的测试：请问你员工是几段？他的结果值多少钱？
4.确定最佳工作标准。
二、管理机制：目标驱动
1.正确的目标是创造奇迹的动力；
2.引入目标管理及原理；
3.目标执行力的五大步骤；
4.经典案例：沃尔玛７大执行原则与海尔的OEC。
三、关键步骤1：制定目标
1.目标管理为什么不受员工欢迎？
2.三个共同原则；
3.SMART原则；
4.目标分解的方法。
四、关键步骤2：锁定责任
1.为什么员工会推卸责任？
2.责任是一只猴子；
3.人多责任下降？
4.锁定责任的5个思路。
五、关键步骤3：商定计划
1.有计划不忙，有原则不乱；
2.PDCA循环的应用；
3.假定目标不易执行怎么办；
4.计划编制的方法：网络图、甘特图；
5.时间分配的策略。
六、关键步骤4：跟踪检查
1.人们不做你希望的，只做检查的；
2.两会制度：晨会＋夕会；
3.5定原则：定时、定点、定人、定量、定责；
4.有效检查７大注意事项；
七、关键步骤5：业绩考核
1.标准：精确的量词而不是形容词；
2.时间：即时奖罚，决不过夜；
3.效果：罚要心惊、奖要感动。
八、操作工具的应用
1.复命制：及时复命，让结果不打折；
2.热炉定律：制度执行力的核心；
3.修路原则：出现问题不要只归罪于人；
4.5个为什么：深入解决问题实质。
九、领导给力、执行有力
1.愿景：让目标赋予意义；
2.沟通：100%的责任沟通；
3.文化：凝聚力驱动执行力。