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1. 钢铁贸易企业高管:负责国际业务拓展,需要深入了解不同文化市场的决策者。 2. 国际销售团队:频繁与海外客户沟通、谈判,急需提升跨文化沟通与商务礼仪能力的销售人员。 3. 市场拓展人员:致力于开拓中东、韩国、新加坡、欧盟等国际市场的业务骨干。 4. 商务支持人员:负责合同执行、物流协调等环节,需要规避文化风险的专业人士。
【培训收益】
1. 精准洞察:深入剖析中东、韩国、新加坡、欧盟等关键市场的文化特征,帮助学员精准把握当地商业规则。 2. 实战技能:通过案例分析、角色扮演和互动讨论,学员将掌握在不同文化背景下设计付款条款、应对谈判拖延、规避商务礼仪禁忌等实战技能。 3. 信任建立:学习如何在多元文化环境中快速赢得客户信任,避免因文化冲突导致的合作破裂,助力企业拓展国际市场。 4. 风险规避:了解各国的政策法规和文化禁忌,有效规避因文化差异引发的商业风险,提升企业的国际运营稳定性。
模块1:中东市场(沙特、阿联酋、伊朗)—宗教与商业的交织
核心内容:伊斯兰文化对钢铁贸易的影响
1. 社会结构与商业决策
王室与家族企业
案例:某中国企业因未与当地代理合作,导致认证失败。
2. 宗教禁忌与商务礼仪
伊斯兰教规对商业的影响:
禁止利息→ 如何设计符合伊斯兰金融的付款条款?
- 阿联酋酒精政策
斋月期间的商务安排
社交禁忌:
左手禁忌
避免谈论宗教、政治、女性话题。
饮酒文化
3. 谈判风格与信任建立
如果真主愿意→ 如何推动拖延的决策?
咖啡礼仪
肢体语言
4.伊朗制裁变动
互动环节:
案例讨论:某企业因在斋月期间催促签约,导致订单取消。
模块2:韩国市场——等级制度与钢铁贸易
核心内容:如何在严格的等级文化中推进谈判?
1. 社会结构与商业文化
“情”与“义理”
财阀决策链
2. 商务礼仪与禁忌
称呼与职位:必须使用尊称
名片礼仪
饮酒文化:
酒桌谈判:烧酒宴上的“信任测试”。
- "N号房"事件影响
3. 谈判策略
避免直接说“不”→ 用“我们会研究”
韩国人的察言观色:如何读懂对方的真实意图?
合同执行:韩国企业极其严格,违约可能导致长期合作破裂。
互动环节:
敬语练习:现场学习韩语商务敬语
案例讨论:某中国销售因在酒桌上拒绝干杯,导致谈判失败。
模块3:新加坡市场——高效、法治与多元文化
核心内容:如何在高度规范的商业环境中赢得信任?
1. 社会特点与商业文化
怕输心态→ 新加坡采购商极度重视风险控制。
法治精神:合同条款必须100%明确,不接受模糊表述。
2. 商务礼仪
时间观念:迟到=不专业
语言习惯:英语为主,但中文(普通话)在华人企业可用。
宴请礼仪:不强制饮酒,商务餐更注重效率。
- 语言使用
3. 谈判风格
数据驱动:必须提供详细的检测报告、产能数据。
转口贸易风险:新加坡海关严查“洗产地”,原产地证必须精准。
互动环节:
案例讨论:某企因原产地证HS编码错误,被新加坡海关扣货。
模块4:欧盟市场(德国、法国、意大利)——环保、直接与多元谈判风格
核心内容:如何应对欧盟的环保要求与文化差异?
1. 社会价值观对商业的影响
德国:严谨、数据至上,谈判直奔主题。
法国:关系先行,喜欢在午餐时谈生意。
意大利:灵活,合同执行可能有变通空间。
2. 商务礼仪与禁忌
德国:
- 避免过度寒暄,PPT必须严谨。
- 不可在会议期间接听电话。
法国:
- 见面行贴面礼(bisous),但初次见面握手即可。
- 避免谈论收入、年龄等私人话题。
意大利:
- 谈判节奏较慢,午餐可能持续2小时。
- 避免批评意大利足球或饮食文化。
3. 环保与ESG要求
CBAM碳数据:必须提供钢铁生产的完整碳排放记录。
绿色钢铁趋势:欧洲买家愿意为低碳钢支付溢价。
互动环节:
角色扮演:向德国采购经理解释中国钢铁的碳减排措施。
4 课程总结与实战演练
文化禁忌快速测试
终极谈判模拟
——企业业财融合和跨境财务专家
曾任:中石化(世界500强)国际公司(投资)哥伦比亚分公司财务总监
曾任:中石化(世界500强)哥伦比亚公司(合资公司,石油)中方财务负责人
曾任:恒泰艾普集团(上市公司)成都西油联合(投资、工程、服务、贸易、制造)副总兼财务总监
曾任:成都易我科技有限公司(国家重点软件企业)财务总监
中国注册会计师CPA
美国注册管理会计师CMA
澳大利亚资深财务会计师IPA
美国IMA(国际管理会计师)协会会员
云南工商学院会计学院客座教授
成都信息工程大学管理学院会计硕士校外实践导师
西安财经大学校外企业导师
财务实战培训讲师,累计培训人数20000+
《国际石油会计》编译者
【个人简介】
唐老师深耕财务和管理领域 28 年,以业财融合与跨境财务为核心能力锚点,构建了贯通战略层、管理层、执行层的实战体系。历任大型央企、中外合资、境外公司、上市企业、高新技术及民企集团高管,深度参与超百个跨境项目全生命周期管理,涵盖招投标评标、跨境商务谈判、境外风险评价、业财一体化模式设计等核心环节,业务版图覆盖中国、东南亚、中东、美洲四大经济区,形成财务赋能业务、跨境风险可控的独特方法论。
作为实战型培训专家,唐老师拥有 15 年企业内训及商业培训经验,精准聚焦财务管理者业财协同困境与非财管理者财务思维盲区,打造跨境业务财务管控业财融合经营分析等核心课程。曾为中石化西南钻井、成都天投、第一机械、华星公司等标杆企业定制国际业务管理、预算管控、跨境合同财务风控等培训,累计赋能企业中高层管理者超 2 万人次,助力学员建立业财一体决策思维与跨境财务风险预判能力。
【实战经验】
1. 跨境风险管控:构建业财融合防护体系
作为中石化东南亚首单工程项目核心财务负责人,唐老师创新搭建“三维度风险管控模型”:
财务视角:建立境外项目资金回流压力测试体系,通过跨境结算工具组合实现 100% 资金闭环管理;
业务视角:设计“风险 - 收益平衡型”交易架构,配套跨境税务筹划与转让定价策略,保障项目收益率达预期目标;
合规视角:主导建立境外合作主体风险评估体系,覆盖政治、汇率、法律等 12 项核心风险指标,该体系后续复制应用于越南、墨西哥等 10 + 跨境项目,累计规避潜在损失超 3 亿元。
2. 业财融合经营分析:数据驱动管理升级
在某跨境电商企业数字化转型期,唐老师主导搭建业财双轮驱动分析体系:
0-1 构建经营分析框架:定义 18 项核心业财指标,建立项目级周度分析机制,推动公司、部门、岗位目标对齐,实现全业务线 KPI 优化率 15%,边际成本下降 12%;突破数据基建瓶颈:在无数据中台支持下,搭建轻量化分析模型,精准定位传统渠道获客成本高企问题,推动企业战略转向新兴跨境电商平台,年度营销投入产出比提升 3:1,新增跨境业务收入占比达 25%。
3. 跨境预算管理:业财协同预见未来
针对某跨国制造企业预算管控痛点,唐老师主导实施业财融合预算革新计划:
重构预算编制体系:打破财务部门闭门造车模式,联合业务单元建立跨境业务专项预算,细化至国别市场、产品线、结算周期三维度,实现月度预算偏差率控制在 5% 以内;
动态风险预警机制:通过汇率波动对境外子公司利润影响模型、跨境供应链成本传导路径分析,提前 6 个月预警某新兴市场货币贬值风险,助力企业调整结算货币配置,避免千万级汇兑损失。
其设计的跨境全面预算管理仪表盘,实现收入、成本、现金流等 20 + 核心指标实时监控,成为集团管理层跨境业务决策的数字驾驶舱。
4. 跨境合同财务风控:前置管理守护价值
作为国际工程 EPC 项目财务总控,唐老师建立合同全生命周期风控体系:
前端尽调:开发跨境合同财务风险评估清单,涵盖甲方信用评级、结算货币稳定性、跨境法律适配性等 9 大维度,累计否决 3 个高风险项目;
条款设计:在东亚某 EPC 项目谈判中,创造性加入里程碑分段结算 + 汇率波动调价条款,推动甲方提前支付 10% 合同款并接受工作量动态结算,资金回笼周期缩短 45 天;
争议处置:在非洲某工程欠款纠纷中,通过跨境法律证据链构建,为企业追回 1 亿元跨境账款。
其财务主导型合同管理模式,实现跨境业务合同风险识别率提升 60%,争议解决周期缩短 50%,成为中资企业走出去的必备风控工具。1、境外风险管控护航国际发展——全程参与中石化在东南亚某国的首个工程项目,通过综合评估境外业务风险+加强国际业务财务管控+内外衔接强化运营管理三管齐下,实现项目资金100%收回项目收益为正。
【培训经验】
1、非财系列课程——曾为中石化西南石油局部分二级单位中层管理人员、项目管理人员、业务骨干提供财务知识、技能、思维的培训,提升了其对财务思维的理解和掌握,不仅提升了其利用财务信息开展决策、提升业绩的能力,也增进了业财协作,提升整体工作效率。课程满意度保持在95%以上。
培训课题包括《财务思维助力企业经营走上快车道—非财务管理者必知必会财务思维》、《你必须拥有的财务思维—非财管理者必修课》、《上市公司财务报表解读—非财人员如何从竞争对手财报获取有效信息》等,通过培训,提升了学员财税素养及财务思维,使他们能够更好地理解企业的财务状况和参与决策,增强团队合作;促进不同部门之间的合作和沟通,提高整个团队的协作效率。
培训轮次8次,参与人数近300人,受训者理解、沟通财务相关信息效率提升50%以上。
2、合同管理课程——为民营企业高管和中层管理人员、合同管理、财务管理人员、创业者、企业法人等开展合同风险控制、合同管理等内容的培训,累计培训人员超过50000名。课程满意度92%以上。
培训课题包括《小合同大名堂》、《打破被动,从业务起点开展风险管控》、《财务的一半来自合同》、《绽放光彩、体现价值—合同管理中的内控关键点解析》、《合同控税与审核》、《把握进阶捷径,拿捏商业关键—不可忽视的合同》、《生产经营第一关:合同关—如何开展业务前瞻性管理》等,并且推出了培训时长60小时的《合同筹划和管理》的系统课程。通过问卷调查,80%以上学员认为培训内容有针对性,提高了合同管理的效率和准确性、解决了工作中遇到的实际问题,公司经营风险得到有效控制。
3、预算管理培训,曾为中石化西南石油局、中石化滇黔桂石油勘探局,在优财学苑、十方教育等在线平台开展预算管理相关的培训,受众群体包括企业中高层管理人员、财务主管、财务经理、业务部门负责人等,累计培训人员超过20000名。课程满意度92%以上。
培训内容包括预算绩效管理全过程和财政预算程序等内容、预算评审流程及思路、预算编制的流程、工具和方法、预算与企业经营目标的关系、预算工具在经营业绩指标中的运用方法、预算执行中的常见问题防范等。学员反馈通过学习提高了预算编制的准确性、实现了预算思维到大数据分析与绩效管理的转变、促进了主动了解市场动态和竞争态势的意识。
4、出海财务管控培训,曾为中石化国际公司、中石化西南工程公司、四川瑞都、成都图高等开展国际业务财务管理培训。受训人员包括国际业务负责人、市场、采购及财务负责人、项目负责人、项目财务经理等,累计培训人员超过200人,课程满意度95%以上。
培训深度覆盖跨境业务全流程风控实战,包括:交易对象信用穿透核查、主权风险评估、合同避险条款设计、跨境资金工具落地,以及当地财税数据采集四步法、跨境资金池税务协同等核心内容。学员成果显著:中石化西南工程公司应用课程工具在墨西哥项目减少汇率损失380万元,成都图高公司通过合同条款优化在越南EPC项目规避预提税87万元,受训企业国际项目合同纠纷率平均下降65%。学员反馈课程“直面出海生死线,提供即用工具箱”,尤其提升对跨境合同商务条款、资金安全、税务稽查的实战应对能力。
【授课风格】
实战导向型:通过精心挑选的财务案例,将抽象的理论知识具体化,使学员能够在实际情境中深入理解财务概念和流程。
互动参与型:采用互动式教学方法,鼓励学员积极参与讨论和案例分析,通过这种方式促进学员之间的思想碰撞,加深对知识的理解。
启发式教学型:通过引导式的问题和案例分析,激发学员的批判性思维,帮助他们学会独立分析问题并寻找解决方案。
亲和力高型:教学风格亲和而包容,能够建立起与学员之间的信任关系,为学员提供一个安全、开放的学习环境。
动态调整型:能够根据学员的反馈和学习进度灵活调整教学策略,确保教学内容和方法始终与学员的需求保持一致。
【主讲课程】
出海财务
《财务风暴中的舵手:驾驭企业国际化的财务风险》(爆款课程)
《东南亚税务“痛点”:如何化解风险与抓住红利》
《国际工程市场开发人员的区域市场开发战略实战课程》
《国际贸易全流程风控实战指南》
《零基础财务速成:进出口业务全流程实操与合规管理》
《海外工厂合规“避坑宝典”》
《如何成为出海企业的财务智囊》
《外派高管必修的税务生存课》
财务课程
《财务风暴中的舵手:驾驭企业国际化的财务风险》(爆款课程)
《穿越预算迷雾,引领企业发展》—预算管理精要之策略、协调与执行
《经营分析与决策支持:财务视角》
《内部控制与风险管理实务》
非财课程
《财务基础解码:非财务经理的财务速成》(返聘课程)
《财务分析精粹:解读企业财务健康》
《成本管理策略:非财务经理的成本控制》
《财务决策与风险管理:非财务经理的财务智慧》
合同
《城投合同管理的“合规密码”》
《合同制胜:企业财富增长的关键密码》(返聘课程)