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钢铁出海踩雷—6小时避开中东、韩国、欧盟致命禁忌

课程编号:62008

课程价格:¥14000/天

课程时长:1 天

课程人气:7

行业类别:不限行业     

专业类别:运营管理 

授课讲师:唐俐

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
1. 钢铁贸易企业高管:负责国际业务拓展,需要深入了解不同文化市场的决策者。 2. 国际销售团队:频繁与海外客户沟通、谈判,急需提升跨文化沟通与商务礼仪能力的销售人员。 3. 市场拓展人员:致力于开拓中东、韩国、新加坡、欧盟等国际市场的业务骨干。 4. 商务支持人员:负责合同执行、物流协调等环节,需要规避文化风险的专业人士。

【培训收益】
1. 精准洞察:深入剖析中东、韩国、新加坡、欧盟等关键市场的文化特征,帮助学员精准把握当地商业规则。 2. 实战技能:通过案例分析、角色扮演和互动讨论,学员将掌握在不同文化背景下设计付款条款、应对谈判拖延、规避商务礼仪禁忌等实战技能。 3. 信任建立:学习如何在多元文化环境中快速赢得客户信任,避免因文化冲突导致的合作破裂,助力企业拓展国际市场。 4. 风险规避:了解各国的政策法规和文化禁忌,有效规避因文化差异引发的商业风险,提升企业的国际运营稳定性。

 模块1:中东市场(沙特、阿联酋、伊朗)—宗教与商业的交织
核心内容:伊斯兰文化对钢铁贸易的影响
1. 社会结构与商业决策
王室与家族企业
案例:某中国企业因未与当地代理合作,导致认证失败。
2. 宗教禁忌与商务礼仪
伊斯兰教规对商业的影响:
禁止利息→ 如何设计符合伊斯兰金融的付款条款?
- 阿联酋酒精政策
斋月期间的商务安排
社交禁忌:
左手禁忌
避免谈论宗教、政治、女性话题。
饮酒文化
3. 谈判风格与信任建立
如果真主愿意→ 如何推动拖延的决策?
咖啡礼仪
肢体语言
4.伊朗制裁变动​
互动环节:
案例讨论:某企业因在斋月期间催促签约,导致订单取消。
模块2:韩国市场——等级制度与钢铁贸易
核心内容:如何在严格的等级文化中推进谈判?
1. 社会结构与商业文化
“情”与“义理”
财阀决策链
2. 商务礼仪与禁忌
称呼与职位:必须使用尊称
名片礼仪
饮酒文化:
酒桌谈判:烧酒宴上的“信任测试”。
- "N号房"事件影响​
3. 谈判策略
避免直接说“不”→ 用“我们会研究”
韩国人的察言观色:如何读懂对方的真实意图?
合同执行:韩国企业极其严格,违约可能导致长期合作破裂。
互动环节:
敬语练习:现场学习韩语商务敬语
案例讨论:某中国销售因在酒桌上拒绝干杯,导致谈判失败。
模块3:新加坡市场——高效、法治与多元文化
核心内容:如何在高度规范的商业环境中赢得信任?
1. 社会特点与商业文化
怕输心态→ 新加坡采购商极度重视风险控制。
法治精神:合同条款必须100%明确,不接受模糊表述。
2. 商务礼仪
时间观念:迟到=不专业
语言习惯:英语为主,但中文(普通话)在华人企业可用。
宴请礼仪:不强制饮酒,商务餐更注重效率。
- 语言使用​
3. 谈判风格
数据驱动:必须提供详细的检测报告、产能数据。
转口贸易风险:新加坡海关严查“洗产地”,原产地证必须精准。
互动环节:
案例讨论:某企因原产地证HS编码错误,被新加坡海关扣货。
模块4:欧盟市场(德国、法国、意大利)——环保、直接与多元谈判风格
核心内容:如何应对欧盟的环保要求与文化差异?
1. 社会价值观对商业的影响
德国:严谨、数据至上,谈判直奔主题。
法国:关系先行,喜欢在午餐时谈生意。
意大利:灵活,合同执行可能有变通空间。
2. 商务礼仪与禁忌
德国:
- 避免过度寒暄,PPT必须严谨。
- 不可在会议期间接听电话。
法国:
- 见面行贴面礼(bisous),但初次见面握手即可。
- 避免谈论收入、年龄等私人话题。
意大利:
- 谈判节奏较慢,午餐可能持续2小时。
- 避免批评意大利足球或饮食文化。
3. 环保与ESG要求
CBAM碳数据:必须提供钢铁生产的完整碳排放记录。
绿色钢铁趋势:欧洲买家愿意为低碳钢支付溢价。
互动环节:
角色扮演:向德国采购经理解释中国钢铁的碳减排措施。
4 课程总结与实战演练
文化禁忌快速测试
终极谈判模拟

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