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基层管理者、中层管理者、团队负责人
【培训收益】
了解团队基本理念、角色分工以及发展的四个阶段 说明在团队的形成期,团队决策确定的重要方法与用要点 掌握在团队的风暴期,处理团队建设性冲突方法 认识在团队的规范期,在团队中分享领导力的价值,并促使团队分享领导力的机会 阐明在团队的表现期,团队复盘的概念、价值、操作步骤,从而能够在今后的项目中使用
一、如何理解团队管理与团队角色?
1、团队的基本概念
团队热身Check in
群体和团队的区别
群体向团队的过渡曲线
视频欣赏:团队为王游戏
2、团队的类型与影响
3、团队的八种角色类型
4、贝尔宾团队测评
5、贝尔宾的团队角色理论
八种团队角色
团队八种角色与特点
团队角色几点启示
视频:贝尔宾团队角色
蝴蝶的启示、西游记的故事
6、掌握团队发展四阶段与每阶段特点
二、团队形成期:如何达成高质量团队决策?
1、形成期团队成员的需求和特征
2、制定团队决策的五种方式
个人决策
少数决策
多少决策
共识决策
一致决策
活动:迷失在荒野中
3、团队决策制定中的无效行为
4、不同团队决策方式的成本和收益
5、采用合适的团队决策方式
6、达成团队有效决策的技巧
三、团队风暴期:如何处理建设性的团队冲突?
1、更深入地解析冲突处理风格
2、建设性冲突的优势
3、介入冲突前的注意事项
4、五种处理冲突风格法
竞争型
让步型
避免型
协作型
妥协型
5、练习:团队冲突解决
案例研讨:谁能当选候选人?
测试:了解你解决冲突的方法
四、团队规范期:如何在团队中分享领导力?
1、领导力含义
2、发掘你的领导才能
3、雁群的换位领导
鸣叫、振翅、换位
视频欣赏:大雁飞行的特点
4、分享领导力的益处
5、如何在团队中分享领导力
团队活动:领导行为
工具:TOPC 共创式会议
6、高效团队五项原则
五、团队表现期:如何做好管理复盘?
1、了解复盘的概念、价值、操作方法
是什么——复盘由来
是什么——类似“复盘”的中外智慧
美军的“AAR”(After Action Review) 方法:行动后反思
是什么——联想复盘
2、通过复盘,对项目过程进行重现
3、阶段复盘——复盘四步法
回顾目的
• 结果性目标
• 驱动性目标
评估结果
分析原因
总结经验
4、总结项目规律,实现能力提升
工具:鱼骨图分析法、5-WHY、DT式头脑风暴、决策效益矩阵
练习:团队复盘八问
五、如何迈向高绩效团队?
1、小组讨论:高效团队有什么特征?
2、高效团队的特征
案例:阿里巴巴集团
活动:意大利面棉花糖搭塔游戏
六、总结与应用计划
1、回顾与小结
2、训后应用计划
工具:团队TDP计划表
周隽峰老师
—领导力&行动学习资深专家
管理学博士(Ph.D.)
曾任:吉利控股集团企业大学学习发展中心负责人
曾任:中国龙头企业福源集团总裁助理兼培训总监
曾任:某世界500强学习与发展中心专家
曾任:国内500强互联网企业培训教研负责人
曾任:行动学习龙头企业百年基业资深顾问
十五年国企央企及大中型民营企业培训经验
多家行业头部企业管理咨询顾问
深圳人力资源协会特邀专家
中国企业联合会管理咨询服务专家
中国中小企业联盟专家组委员会专家
CMC国际注册管理咨询师
【个人简介】
周老师拥有十五年领导力&行动学习咨询与培训经验,曾帮助上百家企业设计一体化人才培养战略体系,并亲自指导企业进行绩效改进年增长率不低于30%和完善员工能力培养发展通道。尤其对于国央企、民营企业如何实现在新形势下的一体化人才培养进行了深入的研究,总结出了一套关于企业升级与转型的方法论,根据人才发展需求设计培养项目,整合内外部资源落地实施,并进行人才发展项目的盘点、测评、选拔和培养发展和效果评估、胜任力模型建设、继任计划实施等。同时,为企业搭建内部OMO线上学习平台,运营和优化在线平台传播渠道,获得众多企业及政府机构的高度认同,并取得良好的效果。
【培训经验】
1. 广东移动中青年干部培养项目: 共3期,156人,评分9.5,返聘2次。学员收获:能力和敬业度都有较大的提升,将理念、方法、工具带到今后的实际工作中,提升相应的能力。开拓了视野,提高团队创新意识和全面思考能力。课堂结合了多种方法和丰富多彩的工具,如:行动学习、引导技术、头脑风暴、团队共创等,不但学习了理论知识,而且掌握了相关方法和工具,并能够运用到实际工作中,解决实际问题。
2. 中国工商银行昌平支行后备管理人员项目:共5期,304人,评分9.78,返聘1次。学员收获:在三个方面有了行为的改变:首先,分工明确:发挥团队成员特长,合理分工,科学配置资源,特定明确的规则,提高工作效率。同时,辅导培养:团队成员的知识和技能的提高,对他们进行专业能力的辅导,培养他们。最后,执行控制:在目标执行过程中,严格按照制度流程,对关键节点进行追踪、反馈、及时调整控制,确保目标实现。
3. 民生银行武汉分行“楚青计划”项目:本次方案将开展5期培训培养(五个阶段),78人轮训,评分9.69。学员收获:通过有针对性的课程学习和实践活动,每阶段聚焦一个学习主题(自我察觉、管理提升、业务落地、验收总结、社会拓展),系统学习实用管理技能并实践演练落地,增加对不同管理职能和领域的了解,开阔视野,提升个人的自我觉察能力、团队管理能力和业务落地实践能力。
4. 平安银行“猎人一期培训”项目:共2期,2个班,50人,评分9.85,返聘1次。学员收获:周老师的工具特别接地气,通过魔力平衡轮,逐步分解目标并让我们找到实现目标的路径和解法,以及后期的行动计划。以往也学习过一些工具和方法论,但从来没有见过这么好用的工具,我们是负责特殊资产处理的,大家的对于目标很有压力,但通过现场的引导和拆解,结合我司战略竟然神奇的找到了全年的目标达成方法和路径,真的很神奇。
5. 中国银行软件中心优才计划项目:共3期,中层90人,评分9.7,返聘1次。学员收获:通过案例分析、录像观摩、情景模拟、实战训练、测评及行为强化反馈等混合式学习及生动活泼的形式,系统讲授管理者需要具备的五项核心管理能力,并匹配核心领导力管理模型、敬业度Q12测评,帮助我们快速锁定能力发展与行为改进目标,通过前后测结果比对量化学员能力发展成果。
6. 东风集团中层干部行动学习工作坊项目:共2期,150人,30人/5个班,评分9.65,返聘1次。学员收获:大家结合东风集团实际情况讨论组织能力建设遇到的挑战与问题。大家通过行动学习、团队共创的形式,在周老师的引导下积极讨论问题,萃取出多个成果。小组团队通过行动学习的明确问题、原因分析、创新方案、行动计划这四个步骤,最终得出创新方案,并且制定了行动计划表,便于回到工作中便于落地和执行。
7. 中粮酒业有限公司高效领导力培训项目:共3期,260人,3个班,评分9.8,返聘3次。学员收获:在此培训中,周老师结合学习内容以及研讨学习结果进行分析和引导,使得我们深刻反思,肯定已有的优势,发现不足,并在最后进行总结,制定相应的行动方案,将理念、方法、工具带到今后的实际工作中,提升相应的能力。对我们日后的管理工作起到了很大的帮助。
8. 福田汽车新聘部长领导力发展项目:此次新聘部长领导力发展项目的两个阶段,第一阶段的主题是“认知自我、管理团队”,第二阶段的主题是“引领业务、汇报验收”共2期,80人,5个班,评分9.7,返聘2次。学员收获:此次学习,让我们能够从一个更高的角度来深刻审视自己,认识到了自身的领导力特别是群策群力的不足,如何从让一个人做,变成让一群人做,并深刻认识到了团队协作的重要性,以及自己对团队的影响作用,同时也学会了创新思维的相关行动学习及引导的方法和工具。
【愿景使命】
周老师现全身心的致力于中国企业的一体化人才培养事业,为帮助中国企业业绩增长和管理者能力提升不断努力,为实现强企梦、强国梦而矢志奋斗!
【授课风格】
实战型导师:理论与实践结合,直击困惑挑战,深入浅出,具有很强的实用性。
引发动机:深入洞察激发学员学习动机,以学员和业务实际为中心,个人、团队双改善。
引导共创:促进学员思考、交流与分享,注重互动,形象生动,富有感染力。
案例教学:生动形象、深入浅出、条例清晰、论证严密、结构严谨。
学以致用:通过录像观摩、情景模拟、实战训练、测评及行为强化反馈等混合式学习及生动活泼的形式,掌握实用的管理技能,快速提升管理水平,从而推动组织绩效的提升。
能力培养:引导学员思考并结合实际工作分组进行研讨,带领学员分解任务目标,研讨制定解决方案,并最终形成具体的、可操作的行动实践案例。
【主讲课程】
领导力课程
《卓越管理五关键——中基层管理者必备的五项关键能力》
《决胜团队五关键——打造高绩效团队》
《激发团队动能——打造高绩效团队》
《一分钟经理人——基层主管必备的管理秘籍》
《教练型领导者——把每一位员工培养成为骨干》
《情景领导——根据下属状态实施不同领导风格》
《复盘工作法——把失败转化为财富,把成功固化为能力》
《跨部门沟通与协作——发挥“1+1>2”的强大威力》
《高效沟通——扩大你在职场中的影响力》
《管理者的角色定位——从业务高手到优秀经理》
《DISC行为风格解析——知己知彼 因才适用》
《管理者授权委派——界定结果 因人授权》
《激发员工动能——及时赞赏 激活能量》
《高绩效辅导——在岗教练 关键反馈》
《管理者绩效评估——绩效反馈 面向发展》
《管理者的第一堂课——从个体贡献者到团队管理者》
《招聘实战技巧——如何招到合适的人》
《基层管理者的六项修炼——基层管理者必备核心技能》
行动学习课程
《行动学习问题分析与解决——解决组织课题和挑战》
《管理圆桌会——解决个人课题和挑战》
《催化师赋能工作坊——高效行动学习催化师引导技术》
《企业文化建设工作坊》
《绩效改进——群策群力工作坊》
通用课程
《结构思考力(金字塔原理)——让你的表达更清晰》
《高震撼呈现——让你的呈现更具感染力》
《职业化素养ABC——职场必备的核心利器》
《时间效能管理——提高效能的六个核心步骤》
《目标管理与执行——目标制定分解落地技术》
《基于目标效能的绩效管理》
《复盘工作坊》
《从校园人到职场精英——高效能职场人的三大法宝》
《职业化与高效能人士的七个好习惯》
《同理心与非暴力沟通——化解冲突和矛盾的沟通艺术》
《塑造阳关心态——打造皮实抗造的职场人》
《教练式销售——快速提升销售技巧》
《情绪与压力管理》
《成长型思维》
《精力管理——第五代时间管理》
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