数字化营销系列 直播带货

任务一：人、货、场，完成直播间前期准备（6小时）
【任务解析】围绕直播带货实战，完成人、货、场的准备工作
一．【人】五步搭建MCN化直播达人梯队，多主播直播体系的构建
1.MCN化的账号矩阵搭建，是企业直播带货运营的必然选择
2.招募，一份完美招募令的撰写技巧
3.激励，设计奖级激励，点燃矩阵直播达人的梦想
4.培训，产品+工具+内容创作，给货、给工具、给方法
5.标杆，通过内部大赛，挖掘优质主播
6.复制，组建标准化小团队，对业务团队进行复制
【案例】飞鸟团队与亚文化、宝岛眼镜MCN化团队赋能
二．【人】打造个人IP，实现对账号的定位，构建用户的识别度
1.审视企业、竞争和自身优势，定位账号的经营领域
2.类型定位：颜值/舞蹈/戏精/翻拍/特效/声优/科普/情景区/微短剧...
3.风格定位：搞笑/国潮/温情/翻转/悬疑...
4.IP强化：参照六感设定，强化IP，装修自己的账号页面
【案例&任务】
1.哪吒IP设定与IP强化
2.李子柒的IP定位与IP强化要领
3.完成自己账号装修
三．【货】引流品+主推品+赠品+形象品，合理产品组合实现直播间高转化
1.赠品，吸引粉丝回流和直播间黏性的最佳选择
2.秒杀引流品，唱单拓客两不误的绝佳选择
3.主推单品，当场直播强力推荐，80%销售额的担当之作
4.形象品，个性化诉求，毛利之选
5.主流直播场景选品：专场直播、新品直播、清仓直播
【案例&任务】
1.四川移动“517”电信日活动专场中选品参考
2.成都女鞋工厂新品直播选品策略
3.确定本期直播的产品组合
四．【货】活动+产品，策划一场爆卖的专场直播
1.活动策划=主体+时间+产品+活动形式+活动预热
2.活动主题：节日、会员日、造节
3.产品结构：单场20款产品的选款结构
4.活动形式：抢券、秒杀、拼团、满赠/减等设定
5.活动预热：直播推广素材制作与锁客套件
【案例&任务】
1.四川某商场，3.8女王节直播带货，直播赋能线下门店，当天销售300万
2.策划本期专场直播活动
五．【场】线上+线下，搭建专业化直播间
1.线下布展：灯光、背景、摆台、手机直播架、拾音器等线下直播装修技巧
2.线上：借助OBS推流，搭建专业线上直播间
3.抖快微信三大体系直播间设置技巧
4.直播+电商，线上商城的商品设置与活动设置操作讲解
5.模拟演练，设置完成后，对设置的系统进行提前演练
【操作&任务】
1.OBS推流系统手把手使用
2.设置好本次的直播间

任务二：直播间引流技巧（抖音+微信）（3小时）
【任务解析】由于各大平台的内容分发逻辑不通，相应直播的引流策略也不尽然相同。对于常规抖音和微信的直播，则需要明确其主流流量入口和平台运营方法，才能实现最大程度的流量获取。
一．抖音：“基础权重+预热短视频+粉丝+直播广场+个人主页+直播加热推广”
1.打造账号基础权重（认证、动态、直播时长和频次），为带货直播带来基础推荐流量
2.“短视频吸粉+直播召回”，借助预热短视频引导粉丝和访客预约直播间
3.粉丝站内信，通过站内信告知粉丝
4.参加官方直播活动，获得整体流量加成
5.个人主页标识，引导访客和粉丝订阅
6.通过巨量引擎和巨量千川为直播加热，获得加热流量
7.直播间引导用户分享，获得社交分享流量
8.通过外部推广（微信、小红书、线下资源）进行预热
【解析】
1.抖音直播各流量广告位解析
2.官方直播活动报名攻略
3.巨量千川投放技巧解析
二．微信：“公众号+企业微信+线下终端+跨界异业+渠道商+算法推荐+社交裂变”
1.微信直播工具的选择：小程序直播、视频号直播与企业微信直播
2.基于视频号直播的流量获取路径：全渠道+全私域+算法推荐+社交裂变
3.第1波流量：借助企业微信，整合现有资源，实现终端门店、代理分销商、全体员工等方式的流量导入
4.第2播活动裂变流量：策划裂变活动，转发直播预告活动，获得任务奖励，实行裂变引流
5.第3播算法推荐流量：借助视频号推荐算法完成预热短视频二次的推荐流量
6.第3播直播裂变流量：借助直播间粉丝裂变分享，实现裂变流量
7.直播预热顾客：预约直播间，进入直播企业微信群、购买优惠券等
【案例&技巧】
1.四川电信小程序直播借助公众号和活动裂变实现直播引流
2.裂变活动策划：任务宝活动设计
3.直播间裂变技巧：引导裂变话术参考

任务三：直播演绎技巧：直播脚本、产品讲解与直播互动（3小时）
【任务解析】当流量到达直播间后，如何在直播间实现直播带货，是对主播、运营、产品等一切成员的综合考核，强化直播互动技巧和产品讲解能力，可以有效提升直播间的转化率，实现销售任务。
一．活动专场直播，直播脚本撰写技巧
1.活动专场类直播的内容结构解析：开场－爬坡－高潮－落幕
2.开场：自我介绍、主题介绍、引导分享、惊喜预告
3.爬坡：主题导入、场景导入、痛点挖掘、悬念设计
4.高潮：产品讲解FABE与场景功能性讲解、活动刺激
5.落幕：唱单、答谢与下场直播预告
【技巧】
1.开场自我介绍和引导分享案例
2.爬坡场景导入案例分享
二．产品讲解：FABE法则和场景冲突带入法则
1.产品讲解的原则：以用户为中心，用户听得懂的语言
2.产品讲解内容解析：FABE法则及案例剖析
3.产品讲解内容解析：场景带入，痛点挖掘
【案例】
1.四川电信直播的场景代入法，快速引导用户开启新业务
2.成都女鞋FABE法则，凸显产品价值
三．直播间互动技巧：活动、杀单、应急处理技巧
1.常见的直播间互动活动分析：抽奖、盖楼、连麦、秒杀等
2.直播间常见杀单技巧：限时、限量、权益门槛购买、演绎性杀单
3.直播间突发问题处理：库存问题、系统设置问题、恶性刷屏、卡顿冷场乱节奏的处理
4.直播间团队配合：运营、场控、演绎助理的作用解析
【案例】
1.四川电信直播间互动技巧分享
四．直播复盘，通过大数据分析直播间效果，指导后期直播
1.直播数据分析模型：GMV=UV（流量）*CVR（转化率）*P（客单）
2.数据分析工具：抖音－飞瓜智投，微信－新视/官方数据分析平台/墨推/友望数据
3.分析指标：渠道流量结构数据、直播电商数据（曝光、点击付款率、客单数据）
4.数据分析后的提升要领分析：变量和因变量、因子分析方法解析
【解读】
飞瓜智投和有望数据后台功能解读
 

枫影老师简介
——数字化商业模式架构师
【讲师介绍】
中国国际电子商务培训中心特聘专家
千万级项目运营操盘手
世界500强企业前营销高管
电子科大科园股份签约数字化咨询专家
中国国际“互联网+”大赛四川赛区评委
西南财经大学特聘数字化营销教授
有赞学院高级讲师

著作：《社会化客户服务与管理》、《社交电商运营全攻略》

【从业经历】
2009年-2012年，浙江苏宁电器有限公司采销部部长
2012年-2014年，阿里巴巴天猫类目运营
2014年-2019年，腾讯投资的中国有赞任有赞服务商&有赞学院西南区负责人
2019年-2020年，腾讯智慧零售事业部（成都）
2020年至今，拨云赢商创始人
【价值主张】
好老师需要解决实际问题：“培训是业务知识、产品技术实现和项目运营的结合！出成绩=懂业务+给工具+教运营。好的老师，除了分享知识，更多要和学员一起解决实际业务问题。
结果导向，项目制咨询式培训：近十年的数字化营销工作经验，擅长制定以绩效增长为导向的项目制交付方案。深入了解培训需求背景和期望，研究行业特性，敏捷性，与企业一道共同定制整体解决方案。课程所授内容，真实还原工作场景，构建课前调研出方案+课中培训出结果+课后验收出评价的模式，与企业共成长。
任务制游戏化授课： 课程采用游戏化思维，围绕项目目标制定任务，在培训过程中以“培训+任务+积分+权益”的游戏化思维模式，激发学员主动思考、积极应战的学习氛围。摆脱学员应付式学习的窘境，切实提升学员的参与度。
【教学实践】
教学实践：常年来为各企事业单位、政府机构定制化培训课程，累计授课场次超过300场+，面授学员累计6万余人，场均满意度高达98%，受训对象涵盖互联网、通信、金融、电力、制造、服务等多个行业，主导参与多家知名企业核心骨干、管理人才培养打造等项目的实操工作，受国内数千家客户的见证，业务能力广受业界及学员好评，课程返聘率极高。
项目咨询：近年来主要参与各类政企提供数字化商业模式设计和整体产业链数字化升级及企业数字化改造的咨询服务。先后为新希望商业地产和成都科园股份提供数字化商业模式设计、贵州万峰湖钓房智慧化改造、北京电信智能客服体系搭建、成都女鞋产业带和泸州老窖白酒产业带的数字化升级提供项目咨询落地方案。
【主讲课程】

数字商业 主课程 延伸及应用课程
新型电力系统 1.《新型电力系统构建》 -
2.《数字化转型及在电网中的应用》 -
3.《数字化前沿技术及在电网中的应用》 -
4.《数字智慧电厂》 -
5.《数字智慧核电》 -
数字化商业 1.《数字化创新思维与管理创新》 《创新思维》/《互联网思维》
《创新思维与战略规划》
2.《数字化商业模式设计》 -
3.《数字化转型、应用及落地》 《数字化转型及在XX行业中的应用》
数字化营销 1.《平台电商运营》 《淘宝京东拼多多平台运营》
《美团大众点评运营》
2.《新零售与数字门店》 《直营-D2C用户直达战略》
《城市站长线上营销私域赋能》
《社区零售O2O与生态合作》
3.《新媒体运营》 《五步构建MCN化自媒体销售矩阵》
《新媒体在XX行业中的应用》
4.《短视频策划、拍摄剪辑与运营》 《XX行业短视频账号运营》
5.《直播带货技巧》 《XX行业直播带货技巧》
6.《私域运营的四大核心策略》 《精细化运营-价值挖掘与新商业》
《社群运营》、《游戏化运营》、《MCN化运营》、《通证化运营》
7.《数据分析及应用》 《电商思维》
数字化客服 1.《智能客服系统搭建》 《智能质检》
产品经理 1.《C端产品开发实战》 《用户调研与商业模型设计》
2.《C端产品运营》 《基于会员制的新商业模式》
《产品增长模型解析》
《爆款内容策划及营销策划》
3.《B端产品开发实战》 《打造互联网商业化产品的方法及实践》
《产品调研与商业模型分析》
4.《To B电商平台运营》 《数据分析及业务报表应用》
《XX行业电商平台运营》
5.《B端Saas产品市场营销与渠道推广》 《客户成功与B端客户私域运营》

【专业聘书】

五．授课照片

【近期服务客户】

【实战数据及学员评价】

【授课风采】

爱奇艺《会员价值挖掘及精细化运营》 成都女鞋产业带《鞋靴行业数字化转型》

成都有赞商盟《私域新经济》系列培训 五粮液《新零售运营》能力提升训练营

内蒙移动《短视频直播战训》 天府电网《数字化转型及在电网中的应用》
四川百盛《直播带货技巧》系列培训 咪咕音乐《新羽计划-产品运营经营实战训练》

往期部分授课记录
时间 企业 课程
2021.5.10-12 内蒙巴彦移动 《直播技巧》
2021.5.14 镇江电网 《市场调研与产品研发》
2021.5.24 济南中移在线 《直播技巧》
2021.5.25 联通总部四级人才 《数字化转型》
2021.6.2 重庆电网 《大数据应用》
2021.6.3 天府移动 《5G+AI》
2021.6.8-6.9 邢台电网 《AI、区块链》
2021.6.10 绵阳移动 《新媒体》
2021.6.15 绵阳百盛 《直播技巧》
2021.6.17 缙云电网 《数字化转型》
2021.6.25 福州电网 《数字化转型》
2021.7.8 长沙移动研究院 《摄影与短视频》
2021.7.14 济南中移在线 《企业微信》
2021.7.23 天府电网 《数字化转型》
2021.7.26 梅州电网 《数字化转型》
2021.27-28 武汉电网 《数字化转型》
2021.7.29 北京联通 《数字化转型》
2021.8.27 上海淘创 《拼多多小红书》
2021.9.8 咪咕音乐 《产品运营》
2021.9.14 长沙移动 《数字化转型》
2021.9.16 广州电网 《数字化转型》
2021.9.17 咪咕音乐1期 《互联网运营》
2021.9.18 江西上饶移动 《数字化转型》
2021.9.24 广州电网 《数字化转型》
2021.9.30 陕西农行 《数字化转型》
2021.10.12-13 咪咕音乐2期 《产品运营》
2021.10.14 广州移动 《产品经理》
2021.10.17 长沙移动 《数字化转型》
2021.10.18-19 中钞贵金属 《天猫抖音运营》
2021.10.20 乌鲁木齐农行 《新媒体运营》
2021.10.22 北京电信 《客服智能质检》
2021.10.27-29 成都移动研究院 《产品经理》
2021.11.4-5 武汉联通 《数字化客服》
2021.11.6 上海蚂蚁必达 《数字化转型》
2021.11.24 中移在线总部线上 《数字化营销》
2021.11.26 中移在线杭州 《数字化营销》
2021.11.27 中信证券公开课 《短视频直播》
2021.11.29 中移在线绍兴 《数字化营销》
2021.12.6 四川联通 《数字化思维》
 

• 数字化时代的单体药店突围策略与运营管理

   

  第一讲：单体药店现状分析与趋势展望篇一、体药店，好日子到头了，苦日子来了1、“包抄式”的行业竞争（1）加盟（2）并购2、线上冲击3、政策影响小结：单体药店，正逐步被纳入“正规军”！二、单体药店的竞争劣势1、资本基金2、商品体系3、管理体制4、人员配置5..

  ￥   元/ 天

  人气：822  

  

• 新消费品牌数字化运营策略

   

  课程结构：小米分析-行业案例-商业逻辑-经验总结一执行方法，课后问题答疑，业务落地辅导。课纲内容：1.如何构建线上新消费品牌2.新消费品牌崛起4大营销杠杆3.新消费品牌营销5的营销策略4.新消费品牌5个发展阶段营销策略..

  ￥   元/ 天

  人气：693  

  

• 企业数字化转型教练营

   

  四大馈赠：1、精品资料——《江苏省企业数字化转型白皮书》纪念版、《企业数字化转型需求调研报告》以及其他江苏省数字经济商会出版资料。2、标杆考察——参加教练营的营员，可以共同参访数字化领军企业数字化中心模式运营3、教练资格——参加教练营顺利结业的营员，将获得“江..

  ￥15,000   元/ 天

  人气：801  

  

• 数字化审计实操

   

  一、概念与概述1、数字和数字化2、信息和信息化3、数据和大数据二、内部审计数字化转型的动因 1、内部审计自身转型2、审计对象数字化3、信息科技发展三、内部审计数字化转型的方法1、确定目标2、界定任务3、明确路径四、审计前沿新方法和新技术分析1、国际最新审计工作的发展趋势2、大数据技术的审..

  ￥20,000   元/ 天

  人气：648  

  

• 直播+电商互联网主播带货技巧与直播SOP

   

  课程背景：在《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》中数据显示，淘宝直播日均直播场次超6万场，直播时长超过15万小时，相当于33000多场春晚。淘宝直播的日均核心用户停留时间接近1小时。直播作为直观性最强互动性最高的电子商务营销和服务方式逐渐成为电商卖货用户互动的一个重要手段与工具。然而大部分企业的直播+电商仍处于难以提升或进度缓慢的现状，要么是不..

  ￥19,100   元/ 天

  人气：1945  

  

• 电商互联网AI时代下的企业数字化转型之道

   

  课程背景：■ 社会：不确定太大中国处在经济下行压力大，制造业困难，但同时大数据及人工智能让中国走在世界前沿，给传统企业插上数字智能化翅膀迫在眉睫！中国转型的根本是企业和个人转型，转型的关键是数字化从而实现智能化，因为未来竞争的不是品牌、不是资本，而是数据！未来是不确定和快速迭代的，灰犀牛和黑天鹅并存，AI、物联网、区块链等等眼花缭乱，乃至..

  ￥19,100   元/ 天

  人气：1068