当前位置: 首页 > 内训课程 > 课程内容
广告1
相关热门公开课程更多 》
相关热门内训课程更多 》
相关最新下载资料

人民调解业务知识培训专题讲座

课程编号:57404

课程价格:¥0/天

课程时长:1 天

课程人气:115

行业类别:行业通用     

专业类别:企业管理 

授课讲师:郑志东

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
二、人民调解员、行政机关、街道办事处等机构有关管理人员。

【培训收益】
帮助人民调解员、行政机关、街道办事处等机构有关管理人员学习掌《中华人民共和国人民调解法》等法律法规,提高人民调解队伍素质、业务能力,拓宽调解的工作思路,提高调解的实用技能,推动人民调解工作有效开展,切实维护社会和谐稳定。

1、调解工作基本原则 :自愿、平等、不违背法律、法规和国家政策、尊重当事人的权利;
2、矛盾纠纷处理程序:管辖、受理、调查、调解;
3、矛盾纠纷处理流程图;
4、调解员回避情形;
5、调查取证;
6、调解工作程序:调解前准备、调解进行、送达;
7、调解现场纪律;
8、当事人的权利义务;
9、调解回访;
10、调解协议及履行;
11、调解工作的技巧:准绳裁量法、排异求同法、心理疏导法、降温冷磨法、利弊权衡法、粗细结合法、异地化解法等实用技巧方法。
 

咨询电话:
0571-86155444
咨询热线:
  • 微信:13857108608
联系我们