课程编号:52945
课程价格:¥19000/天
课程时长:2 天
课程人气:302
行业类别:行业通用
专业类别:管理技能
授课讲师:楚易
第一讲:清晰的表达需要准备 一、整理思想抵达核心 1. 清晰的思路是清晰的沟通的保证 2. 分析对方需要 3. 沟通汇总呈现主题 4. 通过思考、利用结构构建想法 二、分离思想清晰表达 1. 运用“3个桩子”划分重点并展现分析 2. 向沟通的对方提供简单、难忘、统一的想法 三、表达思想有序推进 1. 包装论据形成思想“单元” 2. 根据受众习惯的模式展开想法 第二讲:有逻辑性和条理性的发挥 一、结合左右半脑的特长 1. 发挥左脑的长处,把自己的宗旨构建成一系列明确的思想 2. 然后,解放自己的“创造性”头脑,敢于即兴发挥思想 3. 流畅自如地表达 4. 边表达边组织 二、组织语言呈现思想的三种方法 1. 按时间先后顺序组织信息 1)以时间顺序组织话题 2)从纷乱的事实中理出头绪 3)明晰地解释按步骤进行的过程 2. 利用方位作为组织框架 1)获取即时的视觉力度 2)支持庞大的话题 3)给自己的宗旨主旨增添深度和广度 3.利用问题的视角组织信息 1)通过不同的角度全面透视问题 2)审慎而有条不紊地传达出思考的成熟和公正 4.充实想法、把要点丰富得有血有肉 1)加上事例,令沟通和表达难忘 2)运用对方熟悉的类比 3)通过反例和两端例子,显示鲜明的对比 4)运用链式反应展现理由 5)运用“5个W”丰富思想 第三讲:重点突出、推广自己主张的三种方法 一、通过扩大或缩小沟通对方的视野推广自己的主张 1. 避免直接冲突 2. 处理敏感或引发争议的信息 3. 反对“一刀切”式的概括结论 4. 化负面为正面 二、从两个极端出发分析话题,把自己的主张定义为中间立场 1. 应对争议性话题 2. 寻求中间立场 3. 置换极端观点 三、通过呈现利益推广自己的主张 1. 向对方展示优点 2. 区分收益与特性 第四讲:应对和处理挑战、冲突及异议 一、迅速而有条理地应对提问 1. 锻炼头脑,使自己在任何听众面前都做到明晰简洁 2. 在受到围攻时如何回答问题 3. 何时只需回答“是”或“不是” 二、有效的衔接技术:在提问与回答之间建立过渡 1. 为自己争取时间 2. 澄清问题,答“对”问题 3. 识别并化解提问者的偏见 4. 克服尖刻的提问所带来的不快 5. 接受提问的同时保持对自己呈现的控制力
国内最优秀的营销管理实战落地专家,资深企业教练、企业管理顾问,营销团队建设管理专家。 长期助力于企业管理与经营实战落地研究,授课十余年时间,受到一致好评与企业认可。 激励大师,帮助数百家企业员工自我激励与价值实现,被誉为最可信赖的中国销售培训的思想家和哲学家。
背景介绍 中国管理科学研究院学术委员会智库专家 美国国际ACI认证讲师 (CIPL)美国认证协会注册国际职业培训师 教练式高尔夫®课程体系认证讲师 2009年被聚成咨询集团授予“华北首席内训讲师” 2013年被中国企业教育百强大会评为“专业十佳培训师” 多家管理咨询机构签约讲师、多家大型企业管理顾问 实战营销策划专家、品牌营销策划专家 经历介绍 楚易老师从一线业务做起,直至担任企业营销管理负责人,丰富的销售与管理经历为他从事销售培训咨询工作奠定了扎实的基础。在和君咨询、迪智成咨询等多家咨询机构指导落地多家企业咨询案例,累积了丰富的培训和咨询经验。 楚易老师具有多年的实践经验和培训经验,先后数百次深入各类企业调研,探索营销管理理论与市场经营的方法,探索提升业绩的方法。 客户见证: 楚易老师的培训课程设置的非常合理,也比较全面,能解决员工工作中的大多数问题,受益匪浅。 ----完达山乳业 培训经理 赵女士
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