依法治企—— 《民法典》对企业经营管理影响及其法律风险防范

【培训对象】
企业董事长、总经理；政府部门及事业单位领导干部；企业高层管理者、企业中高层管理者及其相关人员

【培训收益】

一、《民法典》概述
（一）《民法典》修改的历史过程与背景
（二）《民法典》的作用
1、为人权保护加成
2、为家庭和睦聚力
3、为社会治理赋能
4、为企业保驾护航
（三）《民法典》颁布的意义
1、满足人民群众对美好生活的更高要求
2、丰富完善我国法治体系
3、为市场经济提供法治保障
二、民法典影响下的企业经营管理中过程中法律风险识别
（一）何为风险
（二）何为企业经营管理中的风险
（三）何为企业经营管理中的法律风险
1、企业经营管理中的法律风险和其他风险的关系
2、企业经营管理中的五种法律风险表现形态
3、企业经营管理中的法律风险特征
4、企业经营管理中的法律风险后果
5、企业经营管理过程中法律风险分析流程
三、《民法典》指导下对企业经营管理中的法律风险防范
（一）《民法典》总则编对企业经营管理中的总指引作用
1、“弘扬社会主义核心价值观”对企业依法治企、依法强企作明确方向
2、确立了平等、自愿、公平、诚信、守法和公序良俗等民法基本原则 对企业契约精神起到核心指导价值
3、将绿色原则确立为基本原则，融入中国特色，顺应时代发展的新变化
（二）《民法典》合同编对企业合同管理的影响
1、《民法典》在合同管理工作中带来的变化
（1）依法成立的合同，受法律保护
（2）完善电子合同订立规则
（3）完善国家订货合同制度
（4）增加规定情势变更制度
（5）增加规定物业服务合同
（6）增加规定房屋承租人具有优先承租权和优先购买权及其特殊情形
（7）保证合同责任变化
（8）无权处分的买卖合同有效
（9）格式条款的严格责任
（10）建设工程合同方面调整
（11）合同解除制度的变化
（12）霸座行为等规制
2、《民法典》合同编要求企业强化合同风险意识，加强经营合同管理
（1）企业经营合同风险的四大来源及其应对
（2）企业经营合同管理的四大误区
（3）民法典指导下合同签定前法律风险与防范
（4）民法典指导下合同签订时的法律风险与防范
（5）民法典指导下合同履行中法律风险与防范
（三）《民法典》人格编对企业和谐劳动关系的影响
1、《民法典》带来的变化
（1）“性骚扰”认定标准及其机关、企业、学校等单位防止和制止性骚扰的义务
（2）规定人格权不得放弃、转让或者继承
（3）规定了对死者人格利益的保护
（4）明确规定人格权受到侵害后的救济方式
（5）禁止利用信息技术手段“深度伪造”侵害他人肖像权
（6）自然人声音的保护参照肖像权
（7）规定了隐私和个人信息的定义
（8）规定国家机关、承担行政职能的法定机构及其工作人员负有保护自然人的隐私和个人信息的义务。
2、《民法典》人格编对企业和谐劳动关系的影响
（1）2021年企业面临的劳动用工环境分析
（2）2021年劳动用工管理过程中的五个意识
（3）2021年劳动用工管理法律风险防范的方向
（4）2021年劳动用工管理法律风险防范的措施
（四）《民法典》指导下对业务外包法律风险的影响
1、根据用工风险分类划分的外包类型
2、业务外包的法律风险及其防范措施
（五）《民法典》指导下对企业经营管理中知识产权法律风险的影响
1、知识产权现代经营管理中的法律风险识别与防范
2、与时俱进的企业知识产权的法律风险
（六）《民法典》指导下对企业经营管理中招投标法律风险的影响
1、招标阶段的主要法律风险点:
2、投标阶段的主要法律风险点
3、开标和评标阶段的法律风险防控
4、定标与合同谈判阶段的法律风险防
（七）民法典指导下企业经营管理人员职务犯罪方面的法律风险防范
1、职务犯罪宏观方面的危害性
2、职务犯罪微观方面的危害性
（八）民法典指导下经营管理中税收方面的法律风险防范
四、综合运用法律，提高企业经营管理中法律风险防范能力
（一）法律风险管理体系的三大模块
（二）法律风险管理体系的构建的七个步骤
（三）对待风险的四种态度
（四）风险控制的七种主要方式

 

 李丹老师
——职业素养与服务沟通训练专家
 曾任：惠天热电（东北地区集中供热企业TOP1）综合行政部 主任
 曾任：北京色彩时代商贸有限公司（全国职业教育教师企业实践基地TOP1；中国美发美容协会副会长单位） 培训总监
 北大博雅教育研究院 客座教授
 辽宁大学 特聘讲师
 国家人力资源和社会保障部 心理辅导评审员
 国家人力资源和社会保障部 认证企业培训师
 教育部职业核心能力认证 师资认证专家评委
 8+年国企任职经验，17+年培训与管理经验
 累积授课2000+ 场次，培训人次49000+ ，课程好评率高达97.8%以上。

【个人简介】
1、服务·沟通·管理强化发展加速计划项目-实现企业连续4年客户投诉率下降30%以上、集团专项团队配合率8年环比提升37.8%、综合服务效能平均连续6年环比增加23.3%、实现员工满意度99.9%。
惠天热电股份有限公司（国企）任职8年，负责集团6大业务单元及11个专项团队人才梯队建设与培育工作。设计研发3套结果可视化闭环人才成长培训体系。提出《微笑先锋·服务力精进计划》实现企业连续4年客户投诉率下降30%以上。《协同引擎·跨部门协作优化计划》实现集团专项团队配合率8年环比提升37.8%，专项团队综合服务效能平均连续6年环比增加23.3%。《领航者之路·管理能力跃升计划》实现员工满意度99.9%。
2、人才综合发展与企业发展并进计划-累计超660场/次，培训总人数20000+人；好评反馈率99+%
北京色彩时代商贸有限公司任职6年，聚焦团队与人才综合发展能力提升，进行了8大类职业素养与沟通的课程培训，累计超660场/次，培训总人数20000+人；好评反馈率99+%，其中《精妙沟通、精益协作》、《情绪智能与压力管理》等课程反馈好评率高达100%。助力国内知名企业游学11场次、海外游学3场次。在职期间，企业员工离职率平均下降23%，企业效益增长平均17%。
3、版权课程研发与课程体系深化设计-面向市场累计培训800+场/次，培训总人数13000+人。单体课程复购率34%，同企业连续3年课程复购率14%，课程好评率98%+
院校教学至今，获得北大博雅教育研究院客座教授荣誉，聚焦版权课程研发与课程体系深化设计，目前任国内某211高等院校职业素养专项讲师，面向市场累计培训800+场/次，培训总人数13000+人。单体课程复购率34%，同企业连续3年课程复购率14%，课程好评率98%+。已获版权课程有：《声声入耳、智慧沟通》系列课程；《智成长、慧服务》系列课程；《医患服务能力提升与服务投诉》系列课程；《物业人员服务能力提升》系列课程；《员工职涯规划与发展》认证课程等

【培训经历】
1、员工职业素养与服务效能提升——累计培训1100+场次；培训人员23000+人次；单体课程复购率34%；
从业至今，为国央企培训210+场次，培训人员5000+，某国企电力系统连续3年复购《职场人士综合能力提升》课程；为金融行业培训300+场次，培训人员12000+，其中国有四大行占比90%，交通银行连续3年复购《智成长•慧服务》系列课程与《厅堂服务规范与应急投诉处理技巧》；农业银行连续3年复购《服务变革：服务能力提升》课程；《智成长•慧服务》课程累计150+场次；《职场人士综合能力提升》课程累计150+场次；课程总体好评率99%+
2、职场沟通及团队管理——累计培训900+场次；培训人员18000+人次；好评率99%+
从业至今，为地产置业行业培训400+场次，培训人员11000+，其中《职业化进阶与高标准商务接待》课程某集团单体课程复购15场次，《言之有理-职场沟通与智慧表达》课程单体复购10场次；香港医院深圳分院连续3年复购年化项目；农业银行连续3年复购团队管理系列培训项目；辽宁、吉林政府机关《厅堂服务规范与应急投诉处理技巧》系列课程；中建三局连续3年复购《情绪疗愈：职场心理韧性提升》课程；辽宁省某；教育集团培训100+场次，培训人员3000+；《洞见人生：职涯规划与发展》累计130+场次；《声声入耳•智慧沟通》累计300+场次。课程总体好评率99%+
3、团队协作及沙盘模拟——累计培训100+场次；课程好评率100%+
某省国税局连续3年复购《管理七巧板》模拟沙盘演练；某省电力集团连续3年复购《狩猎者》模拟沙盘演练；某置业公司连续3年复购《狩猎者》模拟沙盘演练；中国电网团队协作累计30+场次；中国移动30+场次；

【授课风格】
互动实战化：沉浸课堂将理论融入实战，激发学员深度参与，直面挑战，启发收获。
实战聚焦：课程内容直击管理难题，数据反馈与情境迁移，实战娱乐并重，提升实战能力。
风趣寓教：授课风格风趣幽默，内容深入浅出，寓教于乐，激发学习兴趣，快乐提升技能。
精准定制：一课一案，精准匹配企业需求，确保培训内容与实际业务紧密结合。
多元互动：“企业剧场”模拟场景；翻转课堂，角色互动，多元教学，激发思考与记忆。
兴趣氛围：生动案例，诙谐语言激发兴趣；关注情绪，及时调整培训策略，营造轻松氛围。
高效转化：唤醒自察，激发反馈，持续跟进，确保培训效果最大化落地。

【主讲课程】
服务沟通
《声声入耳、智慧沟通》系列课程
《言之有理-职场沟通与智慧表达》
《化语成金：高效会议管理》
《精妙沟通、精益协作 》
《智成长•慧服务：服务型人才综合素养能力提升》系列版权课程
《客服人员服务能力提升与服务投诉处理》系列版权课程
《医患服务能力提升与服务投诉》系列版权课程
《物业人员服务能力提升》系列版权课程
《破圈：银行服务S.O.P升级与创新》
《商务接待保障与接待流程设计》
《赋能AI时代，服务品质提升》
《服务变革：服务能力提升》
《物业人员服务能力提升》
职业素养
《高效执行力》
《步步为赢：结构化思维与高效工作汇报》
《职场破局者：五项能力助你打破职场瓶颈》
《高效执行力：战略到行动的实践桥梁》
《职业化进阶与高标准商务接待》
《化语成金：高效会议管理》
《员工职业发展与规划导航》
《洞见人生：生涯规划与发展》
《情绪疗愈：职场心理韧性提升》
《零零代社交通关密码：职场进阶》
《心怀暖阳、幸福职场- -职场压力管理与阳光心态》
《职场破局者：五项能力助你打破职场瓶颈》
《职场人物性格分析》
职场礼仪与形象
《商务礼仪“解码者”》
《礼助商运、风范卓然》商务礼仪
《礼尊国威、仪展文明》政务礼仪
《强基助企运，礼韵展国威》国际商务
《细节铸卓越、礼遇传真情》职业礼仪
《职业化进阶与高标准商务接待》
《商务接待保障与接待流程设计》
《厅堂服务规范与应急投诉处理技巧》政务、银行
《赢在职场：职场礼仪及魅力职场形象塑造》
《视觉影响力：职涯魅力进阶》
《礼仪之邦：政务典范》
《赢在职场，以礼先行》
沙盘演练与实战模拟
《沙漠掘金- -模拟沙盘演练》
《管理七巧板- -模拟沙盘演练》
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