《集团客户经理“训战营”活动工作方案》

【培训对象】


【培训收益】

 【课程大纲】

一、AB 类集团主推业务的营销技巧与营销话术

（一）客户经理集团单位服务走访与客户需求挖掘话术

（二）基于融合的宽带、终端、流量套餐及融合业务市场营销拓展提升

（三）集团客户融合市场拓展组合营销策略

◼移动专线营销的“切，挖，比，推，转”五步营销法

◼方案营销模式与应用说明/实例：专线的场景化营销技巧 

◼ 给予客户利益的“比算推”营销套路

◼ 精准营销模式与应用说明/实例：异网专线的策反技巧 

◼ 集团客户个人业务的顾问式营销推介与情景化营销技巧 

二、AB 类集团单位专线商机挖掘与专线业务营销及异网策反

（一）集团客户专线产品营销技巧五步法

（二）集团产品的推广思维

（三）目标客户的识别与需求挖掘

（四）客户商机管理

 （五）异网专线客户策反：异网策反切入点与关键环节把握

 （六）异网专线策反的五步法

三、CD 类集团单位轻量级政企产品销售技巧提升

（一）企业上云技能实战培训

1、企业上云的商机挖掘与商机把握

2、集团经理企业上云营销七步法

3、企业上云的关键点把握与成功营销案例分享

（二）小微宽带聚类市场（酒店类）的专项营销实战

1、酒店宾馆专项产品的营销步骤与策略

2、基于客户价值提升的酒店信息化方案推介

3、服务回访+痛点挖掘+价值对比+业务营销的套路

技巧总结话术通关

实战方案制定与模拟练习

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                        集团客户经理战训营实战安排计划

 

培训安排： 1天集训+1天实战+0.5复盘总结
时间安排		具体内容	地点
第一天 集中培训	8:30-9:00	领导开班动员 实战团队建设（启动大会）	培训教室
	9：00-12：00	一、AB 类集团主推业务的营销技巧与营销话术 二、AB 类集团单位专线商机挖掘与专线业务营销及异网策反 三、CD 类集团单位轻量级政企产品销售能力提升	培训教室
	14：30-16：30		培训教室
	16：30-18：00	实战演练+话术通关+目标客户准备	培训教室
第2天 实战收割	8：30-8：45	早会：以小组为单位，准备每天的走访计划，以及预约开展、准备整理工具	培训教室
	8：45-12：00	每组3个目标意向、商机客户走访，实战营销	实战区域
	13：30-17：30	每组3个目标意向、商机客户走访 实战营销	实战区域
	17：30-18：00	晚复盘：当日走访复盘、商机/签单数据汇总、学员日报、学员经验总结和心得分享	培训教室
第三天上午复盘总结	9：00-12：00	项目实战复盘总结： 1、实战风采和业绩成果展现 2、老师总结：针对实战课程中关键知识点回顾 3、实战经验和方法总结 4、优秀学员实战分享：选取3-4名优秀学员进行实战的分享 5、公司领导重要指示与常态化实战营销业务发展安排 6、全体合影留念	培训教室
说明： 1、公司咨询老师师团队2人 2、第一天授课，制定营销策反策略，总结方法，提炼话术， 模拟实战学员话术通关 3、第二天分成三人一组，进行实战，没对走访6家以上客户，微信群打卡拍照管理，晒单激励，纪律监管 4、第三天下午召开复盘总结大会 5.集团业务营销方法经验实战技巧总结提炼 5、常态化集团业务实战营销开展布置

 

战训营实战准备：

1. 走访目标客户清单准备

2. 走访客户的宣传资料准备

3. 走访客户经理工装，工牌，调研表

4. 走访客户的合同准备

5. 营销实战激励政策

6. 营销业务业务政策说明

两天实战计划：

 8:30——9:00 实战早会

9:00——12：00：以三人小组为单位，准备每天的走访计划，以及预约开展、准备整理工具

13:30——17:300 走访客户   实战营销  

每组6个目标意向、商机客户走访（含首次拜访/二次拜访）

17:30——18:00晚复盘：当日走访复盘、学员日报、学员经验总结和心得分享

 

山东大学研究生 计算机专业
国际职业培训师行业协会认证高级讲师
10多年互联网电商平台运营实战经验
10多年企业管理，培训及咨询经验
曾任：华为 研发&项目管理
上海鲸工 COO
易车 VP
百度产品经理（后期参与到百度云及人工智能项目中）


v 【主讲课程】
（以创新为主题，全面打造以新技术、新产品、新经济的为主题的三大创新类课程，2020年所有课件全面更新升级！！）
方向一 新时代新技术应用发展：
1） 区块链方向：区块链技术的应用与发展、区块链和人工智能、物联网等联合发展；
2） AI人工智能方向：人工智能在营销、客服等领域的应用，人工智能在智慧城市，智慧零售，智慧物流，金融科技等方面的发展，人工智能在AR、VR、MR、全息影像等应用；
3） 5G和物联网方向：5G和物联网的技术解析及应用发展；5G及物联在智慧城市，智慧物流，智慧交通，智慧零售，智慧政务，智慧金融，智慧电力等方面的应用和发展解析；
4） 云，边缘，量子计算相关方向：云计算、边缘计算、量子计算方面的发展及应用；
5） 数据中台，大数据智能，数据确权与资产，数据分析与挖掘，数据（隐私）安全相关方向：数据中台、大数据智能应用、数据资产确权及交易、BI商业智能、数据分析及挖掘的发展及应用；隐私安全；数据安全；物联网安全等；
6） 电力物联及新能源相关：泛在电力物联网、三型两网、能源互联网的发展及应用；
方向二：新时代产品设计及运营：
1） 互联网产品设计和运营方向：含TO B，TO C ，UIUE, 交互等方面产品设计；智慧（数据）城市产品设计，华为IPD产品研发设计，银行类产品设计；
2） 短视频及直播，线上自媒体营销相关方向：抖音、快手、今日头条、百度APP等新媒体短视频线上运营推广策略，营销办法；电商直播的运营推广办法与策略；
3） 产品经理升阶，产品思维，权益会员，爆款思维，粉丝运营等其他方向：产品经理升阶，产品生命周期管理，流量池AARRR黑客增长，产品数据思维及运营，创新设计思维及运营，会员权益运营，粉丝及社群运营，爆款思维等；
方向三：新时代数字经济发展方向：
1） 经济趋势类，发展类：新时代，新格局，新趋势和中美贸易摩擦；全球经济趋势分析；百年变局经济新机遇；中国经济发展机遇和挑战；下沉市场的机遇与挑战；
2） 数字化新经济：数字化经济的发展，数字化营销，数字化经营发展等；数字(新)零售、数字制造、数字能源、数字技术、数字金融等五新的发展；数字银行及电力的发展；
3） 产业互联网，工业互联网：产业互联网的发展；工业互联网的发展；互联网的下半场
4） 商业趋势及商业模式，商业画布设计：新商业画布设计、新商业模式设计、新跨界经营、新定价策略、粉丝经济、圈层经济等。