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【培训收益】
一、行业市场趋势洞察
a)十四五关于信息通信产业的规划与政策导向
i.政策导向
ii.远景规划
b)5G对于运营商政企市场的影响分析
i.5G技术在政企市场的优势
ii.5G让可拓展的市场领域变大
iii.5G让可提供的解决方案更加丰满和落地(5G、人工智能、大数据、云计算与物联网的融合)
c)5G时代运营商政企市场面临的9大发展机遇
i.高速视频与云的融合
ii.AV/VR将在教育、医疗、能源等领域快速普及应用
iii.超高可靠低时延的务实车联网空间放大
iv.5G与人工智能的融合推动了工业互联网应用
v.产业互联网迎来了新一轮增长空间
vi.5G让智慧城市向人工智能超级城市转变
vii.高速率大流量提供了新一轮的流量后向经营机遇
viii.家庭物联网得到前所未有的发展
ix.政务云、金融云等云网融合空间快速放大
二、互联网创新思维
1.如何看待5G时代运营商的基层创新
2.互联网创新思维的激发与技巧
a)用户思维为主线的产品思维双螺旋推进
b)简约思维的设计理念
c)极致思维的功能布局
d)迭代思维的产品升级
e)流量思维的营销创新
f)社会化思维的渠道拓展
g)大数据思维的分析模式
h)平台思维的合作创新
i)跨界思维的产品整合
15年专业咨询与研究经历,8年企业管理高管从业经历,成功为中国移动集团、中国电信集团和中国联通集团提供战略规划、企业转型,营销与渠道管理、品质服务打造、大数据精益运营等咨询服务,是一个具有丰富经验的实战管理与策略专家。
现任德瑞电信咨询执行董事、首席咨询顾问;
北京时代光华管理学院高级讲师;
北京邮电大学特邀教授;
中国市场协会会员;
中国移动通信协会会员;
中国管理科学研究院学术委员。
2004年 北京邮电大学工商管理硕士毕业,学习期间,成功为中国移动集团公司最初设立的移动梦网模式、彩铃业务、彩信业务的发展提供策略咨询,是中国电信运营商业务管理规定最初的参与者与起草者之一。
2004-2005年 FROST&SULIVAN咨询集团中国区高级顾问
2006年 进入美国独资研究机构NORSON,担任首席运营官,工作任内,成功为法国电
信、英国电信、ASB、SKT、NTTDOCOMO提供中国通信市场策略研究,成功主导了SKT在深圳投资的位置导航业务。
2006-2018年,在国内成立了第一家专注于移动互联网、通信和广电行业研究的咨询机构,北京德瑞信通科技有限公司,先后成功为腾讯集团、阿里巴巴、百度网、大头网等互联网企业提供策略咨询。为10家省级广电企业提供策略咨询服务。公司主导的项目获得国际级奖项1次、国家级一等奖(中国现代化企业管理成果奖)3次,运营商集团级奖项12次。
2007年 完成《基于企业内外软实力的营销管理》中国企业现代化成果一等奖
2008年 完成《通信企业提升三力的卓越班组管理》 中国企业现代化成果一等奖
2010年 完成《大型事件创新管理体系与构建》
2011年 编辑完成《中国移动互联网蓝海市场》书籍 销售超过10万册 中国移动通信集团创新成果一等奖
2013年 主持编撰浙江移动战略规划 中国移动通信集团战略规划评比一等奖
2014年 完成《4G时代后流量经营模式》 中国移动通信集团战略论文评比一等奖
2014年 完成《农村卓越绩效管理模式》 通过中国质量协会主持的专家认证评审会
2015年 完成《基于阿米巴模型的客户经理“5B”运营模式》 中国移动集团创新一等奖
2016年 完成《数字化时代通信企业IT2.0变革研究》中国移动通信集团战略论文一等奖
2017年 完成《宽带可视化、智能化服务》 中国移动通信集团服务示范项目一等奖
2017年 完成《通信企业动态流程管理模式》广东质量协会成果评比二等奖
2017年 完成《小前台、大后台服务运营模式》中国移动通信集团服务示范项目二等奖
主导的项目:
1、中国联通学院、广东移动、广东联通、宁夏移动、河北移动等省级运营商人工智能与智慧城市发展策略研讨与制定;
2、贵州移动、河北移动、吉林移动、河南移动、广东移动等省级运营商万物互联时代的经营分析;
3、广东移动、浙江移动、福建移动、新疆移动、四川电信、上海联通、河南移动等全国15家省级运营商的战略规划,为企业规划出面向数字化时代,企业未来的发展方向、目标、思路和举措;
4、中国移动集团、广东移动、福建移动、河南移动、贵州移动、山西移动、中国移动终端公司、中国移动终端广东分公司、中国移动终端福建分公司的流程管理项目。为广东移动梳理出1325条流程,56条核心流程,并建立了流程管理体系和流程系统建设方案;
5、山东移动、陕西移动、北京移动、上海联通、北方电信事业部、广东移动等省级运营商ICT策略制定;
6、广东移动、上海联通等省级运营商流量经营策略制定;
7、河南移动、广东移动、北京移动等省级运营商渠道转型升级策略研讨与制定;
8、广东移动、福建移动、山西移动、河南移动等省级运营商物联网发展策略研讨与制定;
9、上海移动、广东移动、广西移动、宁夏移动等省的创新管理实施方案,主导了近50个创新孵化项目;
10、广东移动、福建移动、、河南移动、上海联通等省的流量经营、智慧城市、存量经营、宽带业务发展的策略制定。
11、广东移动、北京移动等省的移动互联网服务模式、客户体验管理、NPS提升和满意度研究项目。
12、广东广电网络、重庆有线、湖南广电等10家广电运营商战略与市场规划,为广东广电、重庆有线、湖北有线、贵州有线等省广电公司开展数十场业务与营销培训。
培训方向:
1、通信行业发展趋势
2、5G发展趋势与应用
3、运营商转型发展趋势
4、运营商数字化转型与发展战略
5、运营商大连接战略
6、运营商经营分析与实战演练
7、电子渠道发展趋势与应用
8、物联网发展趋势
9、新零售渠道转型
10、政企客户行业解决方案
a)智慧家庭
b)智慧医疗
c)智慧教育
d)智慧金融
e)智慧园区
11、移动互联网营销模式、商业模式设计
12、大数据与客户画像、大数据精准营销
13、电子渠道与实体渠道转型
14、物联网发展趋势与案例研究
15、政企客户发展策略
16、宽带发展策略与渠道优化
17、运营商客户服务发展策略
18、智慧营业厅与生态合作店设计
19、运营商流程优化与设计
20、运营商云业务发展策略
21、人工智能发展趋势与应用
22、流量经营模式与资费套餐优化设计
23、不限量套餐发展策略
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课程目的 21世纪20年代起,世界必将迎来不平凡的30年。面对当前国际政经格局重构、全球治理秩序再造和世界充满严重不确定性的国际环境,并且在全球新冠肺炎病毒持续肆虐下,国内“双循环”和“十四五”规划以及“碳达峰”、“碳中和”等又开启产业再调整,地域再整合,..
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【授课形式】讲师授课+案例分析+分组研讨【课程大纲】一、互联网思维与营销策略1.互联网+企业营销发展的三大趋势(围绕势、道、法、术)思维模式2.移动互联网时代的“3+1”自媒体营销矩阵3.只有销售,没有策划,营销渠道如何创新4.移动互联网时代线下与线上应该考虑哪些营销策略5.移动互联网时代,如何运营..
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课程背景:“十四五”时期是我国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标之后,乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年。实施国民经济和社会发展五年规划,是我们党治国理政的重要方式,是中国特色社会主义制度优越性的重要体现。世界正在经历百年未有之大变局!习近平指出,我们要善于克难攻坚化危..
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课程背景:在以用户为中心的时代下,产品已经成为成功的关键。苹果的乔布斯、腾讯的马化腾、阿里巴巴的马云、360的周鸿祎等互联网大佬都给出了对产品的重要理解。微信之所以能够战胜米聊、飞信等竞争产品,获得成功,除了其他原因,也与其卓越的产品分不开。苹果之所以有较高的品牌度和认知度,靠的也是其良好的产品。所以,可以这样说在互联网+时代下,产品就是流量,就是商..