数字化转型三部曲II【组织变革篇】

【培训对象】


【培训收益】
理解数字化转型的实质与基本内容 理解数字化转型的典型路径和方法 掌握在转型时期如何进行和领导相关变革 打破固有思维障碍、拓展学员视野 学会如何运用FBL、变革八步法等工具来构建完善的数字化思维 掌握如何运用OAM组织分析模型、ADKAR等工具高效推动转型

第一天
1.数字化变革的背景、动因与变革时期
互动游戏破冰开场
快速变化的时代背景
企业数字化转型变革的动因
小组互动讨论：我们的数字化转型变革
2.数字化转型概述
数字化转型的考量因素
数字化转型三大要点
核心业务数字化转型方法框架
o股东期望
o雇员期望
o客户期望
o合作伙伴期望
o业务模式
o战略协同
o业务协同
o管理协同
o信息协同
人力资源管理数字化转型框架
o规范化
o专业化
o管理现代化
o人力资源管理数字化建设的四大关注点
客户关系管理数字化转型框架
o成本控制
o收入增加
o效率提升
o伙伴期望
商务智能数字化转型重点任务
o企业价值
o指标体系
o数据平台
数字化转型概述
3.驱动数字化转型落地的变革管理概述
变革管理的定义
数字化转型变革的四阶段理论
数字化转型变革的六阶段理论
小组讨论：定位我们的数字化转型
4.电脑模拟
《Change Agent》第一章
复盘与点评
5.数字化转型中的利益相关者识别与沟通策略
谁是数字化转型的利益相关者
沟通数字化转型的渠道策略
沟通数字化转型的内容策略
沟通数字化转型的频率与机会把握
小组讨论：识别与定位利益相关者
6.电脑模拟
《Change Agent》第二章
复盘与点评
7.数字化转型过程中的心态调适
情感反应曲线
三种变革风格及其优缺点
如何应对数字化转型中的抵触
小组讨论：预测抗拒来源风险与应对方案

第二天
8.电脑模拟
《Change Agent》第三章
复盘与点评
9.数字化转型管理的过程
数字化转型的节奏
常见的陷阱与挑战
宏观工具：约翰科特八步法
微观工具：ADKAR模型
10.电脑模拟
《Change Agent》第四、五章
复盘与点评
1.Q&A 

吴铭洁 Roy WU（常驻地：上海）
战略管理、流程再造与变革管理专家
实战派咨询与培训解决方案专家
ISTEC巴黎高商工商管理博士
上海财经大学 工商管理硕士
复旦大学公共绩效与信息化研究中心特聘专家
上海交通大学海外教育学院特聘专家
全球工商管理博士联合会会员
※行业标签
专注于流程再造与变革管理并提供有效可落地解决方案的资深高级顾问
※擅长课程方向
战略相关：商业模式设计、从战略设计到战略执行、商业敏感度提升
变革管理相关：变革管理、组织创新与变革、战略创新与变革
绩效管理相关：战略绩效分解、目标与绩效管理
供应链管理相关：精益供应链、物联网与供应链的前沿应用
领导力相关：变革领导力、情商领导力、RUPT领导力
通用类：MTP、沟通、商务谈判，时间管理

※资历及项目经验介绍
2004-2008年在工业喷淋设备行业全球排行第一的美国喷雾系统公司(Spraying Systems)担任供应链与营销主管，负责国内与东南亚地区的供应链管理体系建设及营销策划，同时在国内工厂推行5S等精益生产实践与20 Keys优化变革
2008-2009年在全球第二大金融设备制造商Wincor-Nixdorf担任区域商务主管，负责德国总部、欧洲、东南亚地区的商务活动，包括订单执行与物流管理工作，并参与协调亚太区商务部门与生产制造事业部门的结构重组与流程再造工作
2009-2012 在全球最大的私人教育集团-EF Education First担任全球供应链经理，为EF在中国、俄罗斯、印度尼西亚、美国以及南美等区域制定了覆盖内容研发、教材/教具采购、仓储、运输、分销、定价、售后、回收等完整供应链职能的人力资源规划，包括相应的组织结构设计、岗位设计、绩效规划等领域，设计并制定了线上线下服务与作业流程和标准，并在日常经营中负责EF旗下English First的全球采购业务管理；过程中还参与设计了相关信息系统ODIN+的功能和规范，帮助这家全球领先的教育机构以更精简高效的供应链运作支持积极快速的扩张
2012年末，在香港与数位供应链管理专家联合创立寰宇供应链管理有限公司，此后作为专业咨询顾问参与了多家企业在大中华地区的战略、供应链项目­设计及相关的变革管理、绩效改善和流程再造，其中包括2015年中国货运航空公司与全球最大纺织品公司西班牙Inditex在中国区的物流合作解决方案、2016年平安银行零售战略转型中的绩效项目：负责零售支行负责人薪酬设计与落地实施、零售分行投入产出模型设计等绩效模块，与麦肯锡（负责战略模块）/埃森哲（负责文化模块）两大巨头合作推动了平安银行的零售转型；2016年以外部顾问身份担任某大型互联网生鲜类电商平台的COO，负责除人力资源、财务、销售之外的整体规划与运营工作，主要涵盖三块职能：供应链管理、质量控制与营销管理；2019年的主要项目包括某AI行业领导企业的绩效改革项目设计与实施、五粮液绩效薪酬改革、某上市新能源公司IPD/LTC/ITR流程再造与组织变革等
自2013年起为企业与其他机构提供培训服务，并在全球各地接受相关课程的TTT及游戏化学习引导认证，主要经历包括：
o2013-2014年在香港金融管理学院为内地赴港的企业家/政府官员提供管理相关培训
o2015年签约复旦大学公共绩效与信息化研究中心，为全国各省市税务部门的绩效改革与机构改革提供培训与咨询服务
o2015年获得法国HEC巴黎高商的人力资源管理商业模拟引导师认证、Yves Pigneur博士（商业模式新生代联合作者）的组织创新与产品创新系列认证、比利时Mega Learning的商业模拟引导师认证
o2016年签约上海交通大学海外教育学院，为其企业客户讲授战略/绩效/变革相关主题课程
o2019年签约上海国有资本运营研究院，为各地区国资委下属企业提供包括战略规划、变革、创新等主题的培训与咨询服务
截止2019年末，已经为近400家企业客户和近60家政府机关客户提供培训服务 

• 数字化时代的单体药店突围策略与运营管理

   

  第一讲：单体药店现状分析与趋势展望篇一、体药店，好日子到头了，苦日子来了1、“包抄式”的行业竞争（1）加盟（2）并购2、线上冲击3、政策影响小结：单体药店，正逐步被纳入“正规军”！二、单体药店的竞争劣势1、资本基金2、商品体系3、管理体制4、人员配置5..

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