课程编号:35474
课程价格:¥20000/天
课程时长:1 天
课程人气:360
行业类别:行业通用
专业类别:管理技能
授课讲师:张剑
第一章 公文写作的基础知识 1、公文写作的特点及基本要求 公文的内涵与种类 公文写作的特点 2、公文写作的方法与程序 公文写作的程序 公文写作常见错误的避免 格式规范类错误 行文规则类错误 语言表达类错误 3、结构化的公文写作技巧 结论先行 以上统下 归类分组 逻辑递进 【应用工具】公文的三种格式、金字塔原理 【案例分析】某商业投资集团的一份告知函、恒大集团的公文格式分析、常见的公文错误分析、小贺的工作汇报、某市电信公司的规划报告、某公司产品经理的动员报告 【小组讨论】哪些文种企业不用?秘密公文如何管理?如何规范企业公文的格式?如何向上级汇报工作? 【实战演练】公文纠错、根据材料拟写公文(提纲)
第二章 通知、通报、通告的写作 1、通知写作的基础 通知、通报、通告、公告的区别与联系 通知的类型与文种特性 2、通知的写作技巧 通知标题的规范 通知标题常见错误的避免 通知的写作要点 通报、通告的结构与写法 信息传递类文种的写作“套路” 结论先行——正确拟定标题 正确导入——让人产生阅读兴趣 展开内容——言简意赅,把话说好 【应用工具】公文标题规范 【案例分析】某公司的通知分析、容易混淆的文种分析 【小组讨论】通知、通报、通告、公告的区别?转发性通知的标题该如何写?如何进行多重转发? 【实战演练】通知标题纠错、根据材料拟写通知
第三章 报告、请示的写作 1、报告写作的基础 报告的结构与文种特性 报告、请示的区别与联系 报告的类型 2、报告写作的技巧 报告的类型 报告中数字的用法 报告的内容结构要求 报告写作的要求 论述性报告写作的要求 分析性报告写作的要求 3、请示的写作技巧 请示与批复的特点与联系 请示写作的要点 说明说服类文种的写作“套路” 明确观点——瞄准目标、抓住人心 说明理由——用充分的依据解开读者疑惑 逻辑有力——正确的逻辑结构让说服更有力 【应用工具】MECE原则 【案例分析】某市电信公司的报告分析、某商业公司人力资源部的一份请示、报告中的数字用法分析 【小组讨论】调查报告与一般报告的写作有哪些区别?请示与申请的区别?为什么会感觉总结没什么好写?如何撰写调查报告? 如何搭建报告框架? 【实战演练】根据材料拟写报告框架
第四章 意见、函、纪要的写作 1、意见与函的写作基础 意见与函的区别与联系 函的类型与结构 2、意见与函的写作要点 意见与函的写作要点 说服/说明类文种的写作“套路” 明确观点——瞄准目标、抓住人心 说明理由——用充分的依据解开读者疑惑 逻辑有力——正确的逻辑结构让说服更有力 3、纪要的写作 会议记录、会议纪要的区别与联系 会议记录的写法 纪要的文种特性与写作要点 【案例分析】某商业广场的报批意见、难堪的催款函、某公司的会议纪要 【小组讨论】如何正确撰写意见?意见是参照执行还是遵照执行?会议记录、会议纪要的区别?给政府主管机关发文该用什么文种? 【实战演练】公文纠错、根据材料拟写公文
咨询式培训的践行者
擅长组织/人才/招聘/绩效/薪酬/结构思维/公文写作
中山大学EMBA
注册管理咨询师
PTT国际职业培训师
高级人力资源管理师
北大、浙大、中大等合作讲师
广东省企业管理咨询协会会员
18年上市/标杆企业经历,12年HR总监
教育及学术背景
张剑老师,籍贯江西省樟树市,常驻深圳,中山大学行政管理本科,EMBA,广东省企业管理咨询协会会员/专家库专家,江西省人力资源协会理事会员。
工作经历(由近及远)
l 国内酒店家具标杆企业森源股份——集团人力资源中心总监
l 国内第一家韩国上市集团公司三诺电子——管理中心总监
l 广东本土连锁零售巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团——人力资源部经理
l 江西省樟树市商业局——劳动人事科副科长
培训项目
A.战略人力资源、组织、人才、制度体系设计系列
《“战略性人力资源管理”——企业组织能力提升与人才发展》
《“组织发展核能”——组织战略与组织发展》
《“人才驱动业务”——人才盘点的关键方法与继任计划》
《“组织人才管理“——人才引爆驱动业务增长》(NEW)
《“制度为王”——企业制度体系设计与编写技巧》
《“为业务插上翅膀”--非人力资源经理的人力资源管理》
B、三支柱、HRBP系列
《“从马车时代到汽车时代"---人力资源操作系统三支柱构建方案产出落地班》(NEW)
《“理念变革 组织驱动”——人力资源管理变革与三支柱模式转型》
《“经营视角的HR管理”——HR与业务单元协同》(NEW)
《“业务思维 结果导向”——HRBP转型与关键技能提升》
C.招聘面试系列
《“读心选才 慧眼识人”——高效招聘与精准面试技巧》
《“金牌面试官”——面试官精准面试实战技巧》
《“精准画像 读心选才”——校招面试官实战技能训练》
D.绩效/薪酬管理系列
《“经营视角的绩效管理“——全面绩效管理与组织能力协同》(NEW)
《“战略绩效解码”——经营目标与绩效管理》
《“向谷歌学习”——OKR敏捷绩效管理与创新》
《“绩效的细节“——绩效面谈与辅导技巧》
《“战略薪酬管理“——战略薪酬规划与人力效能提升》
《“五步搞定薪酬”——3PM激励性薪酬设计与管理》
《“职位指引未来”——职位体系设计与职位评估》
E.结构化思维与公文写作系列:
《“结构化思维”——逻辑思维与高效表达的技巧》
《“结构思维 妙笔生花”——基于金字塔原理的公文写作》
《“妙笔生花”——行政公文写作规范与技巧》
完美收费:收取、提高物业费及公共收益的必备策略与技巧
课程安排: 上午9:00--12:00 下午 14:00--17:00 第一部分:物业费 1、 对物业费的界定 ..
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双赢沟通艺术与技巧
【第一讲】管理需要沟通,沟通就是管理沟通的含义沟通的作用与意义沟通、人际沟通与管理沟通沟通过程的八要素模型沟通的种类语言沟通与非语言沟通口头沟通与书面沟通正式沟通和非正式沟通向上沟通、向下沟通和平行沟通单向沟通与双向沟通自我沟通、人际沟通与群体沟通【管理游戏】单双向沟通游戏【典型案例】一次难忘的订餐经历..
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中高管理层高品质沟通艺术与技巧
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报请类公文写作方法与技巧
第一单元 报请类公文写作特点与步骤要求一、 特点1. 目的2. 内容3. 格式4. 表达5. 时限二、 步骤1. 准备工作阶段2. 正式起草阶段3. 加工修改阶段案例分析三、 要求 1. 目的明确,行文有据,主旨单一2. 内容合法、务实、符合领导意图3. 文字表达规范案例分析第二单元..
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销售人员素养与与技巧提升实训
一、全员营销--企业持续发展之本 营销思想简要回顾 实现产品成功销售的前提 人人都是营销员二、我们不只是会说话的说明书 为什么需要销售人员 实现销售的唯一准则 销售工作要做好哪些事 养奶牛理论三、优秀市场人员应具备的素质 成功推销的四个阶段 如何获得客户的信任 优秀市场人员应具备的素质 销售人员..
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有效授权与控制的艺术与技巧
一、用权艺术决定用权效果二、怎样用权最有效a)权力是达成目的的工具b)最好的用权条件产生最佳效果c)权力是把双刃剑三、方法:达成最佳用权效果的工具a)充分运用职位权b)恰当使用赏罚权c)全面运用影响权d)妥善使用专长权四、副手与主管a)用好副手:发挥“左手”的力量b)选用主管:让&l..
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