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【培训收益】
第一讲:D类集团客户分析及产品解读
一、D类集团市场客户画像
D类集团的定义
D类集团与A、B、C类集团的差异性
D类集团客户需求深度挖掘
二、D类集团客户时空模型
D类集团客户时间模型
新开张——需求——产品
发展期——需求——产品
瓶颈期——需求——产品
衰落期——需求——产品
D类集团客户空间模型
单 店 ——特征——突破口
连 锁 店——特征——突破口
加 盟 店——特征——突破口
行业协会——特征——突破口
同源异业——特征——突破口
联盟异业——特征——突破口
地缘商会——特征——突破口
三、基于场景的D类市场剖析
三大场景剖析
专业市场剖析
沿街商铺剖析
综合体剖析
D类场景新增的切入点剖析
研究D类场景的产品需求解析
专业市场产品需求解析
沿街商铺产品需求解析
综合体产品需求解析
借力政府监管的合作切入解析
四、D类集团客户本质化纵向解读
一个让客户无法拒绝的理由
客户做梦都在研究的八个关键词
客流量、客单价、会员量、进店率
成交率、储值率、复购率、推荐率
集团产品之天龙八部
五、D类集团市场聚类分析
美容美发 美甲美睫 养生医疗 超市卖场
烧烤火锅 小吃奶茶 酒店宾馆 厨卫家私
教育培训 游泳健身 珠宝服饰 建材装饰
第二讲:D类集团市场实战营销技巧篇
一、营销理念的导入
D类集团市场实战营销的四大关键点
D类集团客户消费心理剖析
D类集团客户消费心理六大忌讳
D类集团客户消费过程中的决策解析
二、D类集团市场实战营销八大流程导入
思维颠覆
D类集团市场销售人员必备的思维解读
颠覆性销售思维训练策略
开场训练
销售开场的手段与方法导入
D类集团市场八种开场疑难的实战应对技巧
魔鬼沟通
沟通的颠覆式解读
TAS 的魔鬼式追问技巧
问话核心要诀导入
问话中的应对技巧
问话中的闭嘴策略
问话中的引导策略
需求挖掘的技巧解读
差异化客户的需求挖掘话术
疑难客户沟通中的投石策略解读
销售沟通中的“天龙八部”
刺激引导
D类集团市场刺激客户的核心手段与策略
D类集团市场销售卖点与买点的超级对抗
传统销售的败笔剖析创新颠覆
刺激客户购买欲望的“三板斧”
云空间营销卖点解析
小程序营销卖点解析
智慧精选营销卖点解析
小微视频监控营销卖点解析
视频彩铃营销卖点解析
云 MAS 营销卖点解析
宽带营销卖点解析
终端营销卖点解析
产品营销
D类集团市场营销场景:陌生沟通、突发事件、深度挖掘
D类集团市场营销技巧:他山之石与移花接木
异议化解
客户异议的深度解读
D类集团市场常见客户异议处理案例解读
D类集团市场化解异议的“六脉神剑”导入
促成技巧
促成技巧导入
D类集团市场常用的促成技巧解读
JCT销售闭嘴策略导入
JCT销售促成万能话术导入
倍增秘法
D类集团市场业绩倍增的四大营销策略呈现
D类集团市场社区拓展的倍增策略
D类集团市场社群裂变的倍增策略
第三讲:D类集团管理和运营
一、D类市场管理误区解读
二、D类市场管理工作常见问题剖析
不会有效量化市场工作关键点
面对市场人员的借口束手无策
不懂得如何有效激励市场人员
只重工作结果忽视工作的过程
只提要求而不会指导市场人员
不善于有效的进行授权与分工
三、D类集团市场管理角色认知
管与理之间的关系解析
D类集团市场管理工作的四个关键点
D类集团市场管理者必须开展的两项重要工作
D类集团市场管理工作模型导入
三、D类集团市场高效运营
D类集团市场运营必备的JCT五行管理模型
了解分析
跟踪维系
能力扶持
现场指导
提出要求
D类集团市场业绩提升公式
业绩=准客户数*接触率*促成率*维护率*转介绍率
D类集团市场运营核心八大指标
第四讲、营销拓展实战篇
一、现场实战准备
实战开展前的目标设定
战训前的现场情景解析
战训前心理疏导
现场实战营销细节剖析
现场实战营销人员安排
现场实战营销必备事宜
现场实战营销模拟演练
二、现场实战指导
现场实战营销组织分工
现场实战营销技能指导
现场实战营销短板分析
现场实战营销话术指导
现场实战营销突发事件处理
三、现场实战总结
现场实战营销效果点评
实战现场营销业绩小结
现场实战营销课程小结
战训后的综合点评
战训经验分享
第五讲:战训总结会
D类集团市场营销流程沉淀
D类集团市场管理流程沉淀
D类集团市场督导流程沉淀
国际高级职业培训师
国家二级职业培训师
PTT国际专业讲师
中国管理科学研究院商学院讲师
支付宝口碑市场推广顾问
滴滴出行区域市场执行顾问
美团外卖后市场运营顾问
腾讯5G智能市场品牌顾问
国家认证高级主播导师
非物质文化遗产全球推广大使
符殷老师拥有丰富的营销管理与实战落地经验,对于实战营销、活动策划、互联网运营有着深刻的理解和感悟。坚持倡导理性行为决策,运用多年企业实战工作经验,积累了大量的实操性案例。
【主讲课程】
《基于智慧家庭场景化的商务洽谈技巧与项目企划书撰写》
《以移动APP为核心、多渠道协作的新媒体运营策略与营销实战》
《数智化战略转型之5G商业模型》
《全面千兆营销与5G发展策略》
《渠道3.0之渠道融合营销实战技能提升》
《平安乡村及沿街商铺专项营销能力提升》
《基于关键场景的网格融合营销》
《5G时代DICT行业信息化应用及高效团队建设与项目管理之道》
《集客经理产品解决方案与标书制作》
《直上云霄——云网融合拓展能力提升》
《随圆就方——营维渠道销售技能提升》
《引爆商圈——5G时代 Shopping Mall 炒店秘典》
《网格经理聚类市场运营管理效能提升》
《D类集团场景化营销技能提升》
《制胜5G 厅店效能提升》
《基于市场运营的精细化闭环管理模型搭建》
《O2O炒店助力卖场化厅店销量提升》
《点石成金——旗舰厅全方位体系搭建》
《渠道建设与运营管理策略》
《客户经理集团维系与营销拓展能力提升》
《班组长角色塑造及综合能力提升》
《全业务下O2O营销实战能力提升》
《微营销——基于行为决策的营销模式变革》
【部分客户与课程】
泰安移动 《降本增效——5G数智化行业解决方案研讨》
定西移动 《平安乡村及沿街商铺专项营销能力提升》
乐山移动 《决胜5G之渠道融合营销实战技能提升》
四川移动 《全面千兆营销与5G发展策略》
甘肃移动 《基于关键场景的网格融合营销》
乌海联通 《5G时代DICT行业信息化应用及高效团队建设与项目管理之道》
济南移动 《集客经理产品解决方案与标书制作》
郑州移动 《“云网风暴”攻坚战训营》
上海电信 《随圆就方——营维渠道销售技能提升》
东莞移动 《网格家宽营销攻坚训战营》
温州移动 《网格聚类市场实战》
舟山移动 《D类集团营销训战特训营》
韶关联通 《中小企业市场拓展与营销能力提升》
马鞍山移动 “网格化建设与管理平台搭建项目”
天台移动 《渠道三级管理及管理能力提升培训》
金华移动 “流量满意度及投诉短板提升项目”
湖北联通 《微营销——基于行为决策的营销模式变革》
徐州电信 《基于话术演练的外呼案例式培训》
驻马店移动 《农村市场渠道建设与营销实战培训》
江苏电信 《移动互联网创新运营与商业模式思考》
金立手机 《销售团队营销管理能力提升》
陕西电信 《装维班组长综合能力提升》
丹东移动 《客户经理集团维系与营销拓展能力提升》
丹东移动 《客户经理主管管理能力提升》
陕西电信 《装维班组长综合能力提升》
吉安移动 “社会渠道百佳厅店帮扶项目之炒店”
安徽移动 “高级员工技能认证项目”
吉安移动 “社会渠道百佳厅店帮扶项目之微营销”
宿州联通 “门店促销策划炒店与微营销实战练兵”
咸阳电信 《移动互联网开放和竞争环境下渠道建设管理》
雅安移动 “标杆营业厅建设项目”调研
吉安移动 《移动互联网模式下门店O2O营销能力提升》
吉安移动 《移动互联网模式下区域经营拓展能力提升》
吉安移动 《移动互联网模式下渠道运维管理能力提升》
雅安移动 《标杆化营业厅全方位体系搭建》
宜宾移动 《客户经理顾问式营销能力提升》
雅安移动 “标杆营业厅建设项目之服营协同”
四川移动 “移动呼叫中心:一线对客服务能力提升项目”
雅安移动 “标杆营业厅建设项目之O2O模式搭建”
凉山移动 《大数据下的4G营销与业务推广》
雅安移动 “标杆营业厅建设项目之厅店管理”
大同移动 “O2O模式下卖场化渠道炒店销量提升项目”
上海电信 《装维人员随销能力提升》
天水移动 “满意度调查与营业厅监测及服务提升项目”
白银移动 “O2O炒店助力卖场化营业厅销量提升项目”
甘孜移动 《全业务下O2O营销实战能力提升》
四川电信 《翼支付的营销关键思维与技巧》
雅安电信 《营业厅O2O营销实战能力提升》
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【课程背景】企业中的任何一个岗位的工作,都离不开Excel。尤其是各部门的基层骨干员工。从考勤管理,招聘管理及分析,到预算及财务分析,从销售报表的制作到某些业务流程的跟踪,Excel都可以起到非常重要的作用。这其中,大部分都可以通过各种Excel的常见功能和函数就可以完成,有一些需要学习复杂一些的函数和技巧,还有的需要结合数据透视表和其他..
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课程背景 组织发展(OD)在美国等西方国家70载所形成的颇具西方特色的OD范式,历经坎坷,困难重重,长期处于严重“中年危机”状态,西方一些OD大师们竭尽所能至今也未能摆脱OD困境。我国企业引进OD十几年来,看似红红火火,实则漏洞百出,所缴学费与付出代价成倍增长。但是,组织发展又的确是未来组织生存竞争所必需的,只不过是OD(..
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一、信息通信产业发展的背景和趋势1、信息通信产业用户现状和发展趋势1.1中国移动电话用户现状及发展趋势1.2中国宽带用户现状及发展趋势1.3中国三大运营商客户发展现状2、电信运营商发展现状和趋势 2.1全国电信主营业务发展现状及趋势 2.2中国三大运营商技术发展和网络建设现状和趋势3、中国物联网的市场发展现状和..
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