湖南湘西移动企业微信实操+完美家庭新增指标战训

天数 课程大纲 课程内容 课时
第一天 引言 认知自我：5G时代的渠道竞争格局解读 1课时
5G背景下线上营销与线下活动推广的配合 互动：移动产品怎么卖？
客户为什么会到这里来消费？
互联网时代的坐商、行商、电商
企业微信的运营方法 内容运营
精准的定位
诱惑的图片
吸引人的标题
多图文内容叠加
鼓励分享的话术
用户运营
互动性
互联网时代线上OTO引流策略 OTO理念与用户思维 2课时
什么是O2O？
用互联网思维来理解“以用户为中心” 的意义
企业微信营销的前提——线上社群运营 OTO如何建群和入群
OTO群公告设置
OTO日常标准动作：1、新成员入群欢迎词
OTO日常标准动作：2、每日群分享
OTO每日群分享：主题、嘉宾、频率
OTO每日群分享素材示例
OTO日常标准动作：3、添加微信好友
OTO日常标准动作：4、标签化管理
贴标签操作步骤、贴标签能做什么？
社群管理：日常标准动作——异业联盟的线上资源储备
社群运营背景下的异业联盟：专题活动流程
社群运营背景下的异业联盟：专题活动策划实例
完美家庭融合营销模式的主题与流程确定 公众市场用户的宽带+智能终产品需求的用户需求画像 1课时
完美家庭融合产品营销-以服务作为切入
撬动融合营销的发力点-泛装维能力搭载
去营销化宣传覆盖与入户智慧产品体验式服务模式
完美家庭智融合营销主攻策略：服务意识塑造与“闯三关” 打法贯彻
完美家庭融合营销模式执行的前期筹备 第一关：如何提升搜集异网客户信息的成功率？ 1课时
去移动化多种宣传触点打造（线上与线下）
泛装维技巧搭载下的完美家庭融合营销模式的执行进度管控
泛装维技巧搭载下的完美家庭融合营销模式预热：动态预热与静态预热相结合
动态外呼预热话术+关键要点
静态预热的规定动作与执行标准
完美家庭新增战训融合营销模式执行中的现场管控 第二关：如何提升异网客户预约上门的成功率？ 1课时
完美家庭融合营销的物料准备与工具使用
完美家庭融合营销现场管控——摆摊现场的人员分工与执行模式确定
完美家庭融合营销销现场管控——外呼现场的人员执行话术的传递与标准考核
完美家庭融合营销现场管控——入户服务的随销与分工步骤
第三关：如何提升入户服务后本异网客户的成交率？
入户随销八步法+全家算账式营销话术传递
入户随销突破客户消费心理预期
入户随销给客户消费的理由
入户随销客户策反异议应对——体验式试用模式开通
完美家庭新增战训融合营销模式执行后的反哺机制 服务后——告别时的服务规范 1课时
重点动作话术穿透（清单→外呼→上门→算账）
多场景实战话术演练（本异网上门、策反新增）
实战目标确定（军令状）+激励、规则公开  

个人简介
企业管理咨询高级特聘讲师
中国注册培训师
ACI注册国际高级职业培训师
中管院注册高级企业培训师
东北大学计算机专业学士
上海师范大学历史学硕士
WBSA国际助理商务策划师
通信知名咨询机构少帅级实战派培训导师
客户评价
张旭老师是服务于运营商和各大集团、全国性连锁企业的，多年的实战派少帅级讲师，是大企事业单位、运营商在一线划小、网格经理、渠道坐商、大客户行商、互联网电商营销领域，多场景营销、基层团队管理技能提升、云和数据化业务产品推广方面的实战型培训特约讲师。
【擅长领域】
网格一线社区攻防策略性争夺实战；
商圈校园营销与管理技能提升；
厅店终端、号卡业绩提升与实战；
体验式营销与顾问式营销 ；
移动互联网与微信运营；
政企团队大客户狼性营销；
中国古代传统管理智慧与基层团队领导力；
专业素养修炼与服务、POP技能提升与修炼、沟通礼仪等。
【项目经验】
《湖南电信助销员团队打造项目》；
《广东电信、宁夏电信、内蒙、重庆电信云光慧企企业上云实战项目》；
《山西联通各条线岗位运营效能调研项目》；
《重庆电信家庭宽带智能组网营销推广项目》；
《重庆电信强区2.0团队能力提升项目》；
《陕西移动渠道经理门店经营赋能项目》；
《安徽移动客户经理岗位技能认证考核》；
《北京电信客户经理岗位提升考核认证》；
《福建铁通一线营业厅店营销能力提升》；
《山西省营业厅服务能力提升》；
《助销员成长体系打造》；
《渠道经理帮扶能力提升》；
《福建电信、云南电信网格经理、支局长、小CEO片区运营能力打造项目》等；
【版权课程】
校园社区条线《智能组网宽带社区攻防实战体系》系列课程；
政企商企条线《智慧上云数字化狼性营销实战体系》系列课程；
营业厅店代理商条线《网格\渠道经理门店帮扶营销实战体系》系列课程；
一线团队能力打造条线《门店一线助销员团队技能提升实战体系》系列课程；
政企商企条线《智云护航营销实战体系》系列课程；