四川阿坝移动商群市场实战项目执行规划+课纲

时间 项目安排 项目执行安排细则
前期 提前一周 《调研与准备工作》 1.参训学员现状调研：
①通过问卷、暗访等方式，确定参训学员技能短板，针对性调整培训侧重点；
②确定每队成员，以网格为单位，其中一名集客网格长作为团队长，网格经理作为商户通业务推广成员，或配合网格营销人员或单独上门服务切入营销，形成商户通业务推广战队。
2.小型沿街商业客户作为“目标客户”，前期作为商机客户将名单确定：
①每队提前梳理移动本网客情关系比较好的沿街商铺“商机客户”名单；
②详细搜集并落实以上目标客户情况；
③每队对目标客户清单进行规划，并电话预约或上门预约拜访，为后续三天实战做准备
3.项目实施准备：
①基础准备：项目参训通知，预查天气状况等；
②物料准备：授课物料、广宣物料、活动礼品等（提供物料清单）。
第一天培训 上午 XX移动XX分公司《商铺夺金能力提升》课程培训 引言、商群客户市场移动业务发展现状分析
第一模块：商群客户市场拓展的营销背景与客户群体分析
下午 第二模块：商群客户市场拓展的营销策略塑造-以服务作为切入的随销体系
第三模块：商群客户市场拓展的营销步骤明确-闯三关打法解析
第四模块：商群客户市场拓展技能锤炼
第二天至第三天实战 上午9点+下午6点 《商铺夺金能力提升》营销实战 一、每个网格组成一个发展业务战队，战队中每个网格经理拜访沿街商铺，开始以检测服务作为实战走访起点，确保每个网格经理每天真实走访六家商铺以上。分别由商群客户网格长和片区营销责任人带队；
二、每队在讲师辅导、队长带领下进行小组目标认领、实战目标细化、目标实现路径制定、安排计划等工作；
三、团队长按照既定维度认真筛选商机客户，以客情关系较好的商业用户（尽量是中小型企业集中的沿街商铺聚类市场为目标客户）为前提，优先拜访员工人数在20人以下的中小商业企业用户，其次为沿街商铺个体经营者，以办公区解决WiFi死角，提升无线信号覆盖为借口开展免费WiFi信号检测活动（装维工程师主导检测），以免费提速、为借口说服商业客户老板，开展商户通业务推广。
三、网格经理按照准备阶段的规划路径，或与营销人员组队，或针对沿街商铺中，有检测需求的沿街商铺开展上门检测为切入的服务工作，在商铺内网络信号有明显改善的前提下，开展商户通业务的推广与营销，主控讲师针对各网格实际营销场景下出现的问题进行现场监督与辅导、考评整个营销过程。助教讲师对各网格营销过程进行巡回跟踪，发现不足之处及时让学员调整，落地学习效果；
四、每次天实战结束后，针对拜访沿街商铺的效果，集合全体网格参与实战的网格经理及营销人员进行复盘，总结经验，并根据实际情况修改方案，纠正不足；
五、每网格每天需要根据每次拜访的情况，有针对性地选择二次拜访的沿街商铺客户；
六、每队在讲师辅导、队长带领下进行当日实战情况分析、数据分析，回顾目标，梳理过程，总结优点，纠正不足，制定明日实战目标、小组目标认领、目标实现路径制定；
七、微信群互动，通报实时营销情况。
八、邀约客户入群，以便于常态化营销宣传、群内服务维系，家庭业务拓展。
第三天实战 晚四点-六点 《商铺夺金能力提升》实战复盘 一、各实战队伍分别复盘——项目整体复盘；
二、各实战队伍推选两名学员分享心得体会；
三、老师对项目的过程进行整体点评、总结优点与不足，分享经典案例；
四、老师针对学员实战过程中存在的通病进行重点解析，并给予后续能力提升的建议及其发展方向；
五、颁奖环节：优秀学员、团队颁奖，拍照留念。 

个人简介
企业管理咨询高级特聘讲师
中国注册培训师
ACI注册国际高级职业培训师
中管院注册高级企业培训师
东北大学计算机专业学士
上海师范大学历史学硕士
WBSA国际助理商务策划师
通信知名咨询机构少帅级实战派培训导师
客户评价
张旭老师是服务于运营商和各大集团、全国性连锁企业的，多年的实战派少帅级讲师，是大企事业单位、运营商在一线划小、网格经理、渠道坐商、大客户行商、互联网电商营销领域，多场景营销、基层团队管理技能提升、云和数据化业务产品推广方面的实战型培训特约讲师。
【擅长领域】
网格一线社区攻防策略性争夺实战；
商圈校园营销与管理技能提升；
厅店终端、号卡业绩提升与实战；
体验式营销与顾问式营销 ；
移动互联网与微信运营；
政企团队大客户狼性营销；
中国古代传统管理智慧与基层团队领导力；
专业素养修炼与服务、POP技能提升与修炼、沟通礼仪等。
【项目经验】
《湖南电信助销员团队打造项目》；
《广东电信、宁夏电信、内蒙、重庆电信云光慧企企业上云实战项目》；
《山西联通各条线岗位运营效能调研项目》；
《重庆电信家庭宽带智能组网营销推广项目》；
《重庆电信强区2.0团队能力提升项目》；
《陕西移动渠道经理门店经营赋能项目》；
《安徽移动客户经理岗位技能认证考核》；
《北京电信客户经理岗位提升考核认证》；
《福建铁通一线营业厅店营销能力提升》；
《山西省营业厅服务能力提升》；
《助销员成长体系打造》；
《渠道经理帮扶能力提升》；
《福建电信、云南电信网格经理、支局长、小CEO片区运营能力打造项目》等；
【版权课程】
校园社区条线《智能组网宽带社区攻防实战体系》系列课程；
政企商企条线《智慧上云数字化狼性营销实战体系》系列课程；
营业厅店代理商条线《网格\渠道经理门店帮扶营销实战体系》系列课程；
一线团队能力打造条线《门店一线助销员团队技能提升实战体系》系列课程；
政企商企条线《智云护航营销实战体系》系列课程；