课程编号:25052
课程价格:¥17000/天
课程时长:1 天
课程人气:307
行业类别:行业通用
专业类别:营销管理
授课讲师:赵振东
一、是困境还是机遇? 1、环境差,客户挑剔,销售业绩是否还有大幅提升的可能 互动:打破思维的墙 2、销售如同恋爱 二、拜访前我们要做好那些工作? 1、摆正心态 克服恐惧 树立正确的甲方、乙方心态 2、做好形象 没有人愿意透过你邋遢的外表,了解你高尚的灵魂 案例:“讨钱” 3、专业准备 合理运用工具 专业知识娴熟 三、如何快速与客户拉近关系? 1、如何快速建立良好印象 微笑 目光 礼仪(介绍礼仪、握手礼仪、同行礼仪、电梯礼仪) 2、倾听要用心 现场互动:倾听测评 倾听的五个层次 沟通的五大障碍 高效倾听四步骤 3、说话要得体 如何说好第一句话 SAF万能接话术 会赞美 视频分享 聊天的三大雷区 4、与客户共频 说话速度 表达习惯 肢体动作 情绪表现 案例:一次握手,初视变知己 四、客户为什么要购买? 1、营销的底层逻辑 案例:无人超市 2、销售就是需求导向 有需求,放大需求 无需求,制造需求 3、营造产品卖点,打造核心竞争力 4、正确组合,规模倍增 销售案例分析 5、学会提问,让客户进行自我洗脑 6、FABE销售法 FABE详细讲解; FABE逻辑公式 互动:主要产品FABE运用 五、如何进行销售促成? 1、促成的三个关键时刻 2、销售成交的五个技巧 假定成交法 案例:吃饭、买西服 选择成交法 比较成交法 利诱成交法 从众成交法 3、销售过程中常见的异议 异议产生的原因 异议处理的核心 LSCPA方法详解 案例分享:客户想要隔代投保,如何成功销售不能隔代投保的产品,并签下31张转介绍保单。 六、如何进行客户服务 1、客户蕴藏的价值(客户金字塔) 2、老客户的高效经营 看提醒 查清单 服务访 3、服务要素 服务三做到 服务六误区
曾任海尔施特劳斯净水器市场总监 曾任特易资讯(数据行业领航者)二销负责人 曾任国华人寿培训负责人 现任某合资保险公司培训负责人 国内各大寿险公司战略培训讲师 国家电网指定高级导师 创新思维训练导师 金融业高级培训师
【个人简介】 赵老师拥有十多年企业管理经验,曾在不同类型的企业,从0到1,搭建团队,年度产出最高提升370% 在目前合资保险公司,独立设计完成为时七天的北京银行理财经理技能提升训练营项目,并用不到三个月的时间引进四支销售团队让该公司在青岛市场拥有了一定的声音; 在国华人寿,带领团队针对现状进行“SWOT”分析,群策群力制定出最优方案,短短一年时间,业务排名由全国倒数第五提升到全国第二,并在随后的三年中,年度达成率稳居全国第一。 在海尔施特劳斯工作期间,由基层业务人员做起,仅用半年时间,便提升为区域总监。随后提炼经验,形成可复制推广模式,一年时间,团队产出提升370% 在特易资讯,从0到1,创建了二销团队,打造出“以结果为导向”的执行文化,并合理的运用了激励机制。首年,团队贡献率达到30%。 赵老师总结了这十多年组建团队、管理团队、持续成长的经验,对于如何打造以结果为导向的高绩效团队进行了深入的研究,总结出一套打造高绩效团队与提升员工综合能力的方法论。独到且更为深刻的理解以及实用的工具导入,获得了众多企业家(特别是银行机构)的高度认同,并取得了良好的效果。
【主讲课程】 销售类: 《轻轻松松做销冠》 《精准营销-如何开发大客户》 《顾问式营销技巧》 《保险营销新视野》 《期缴保险销售技巧》 《资产配置基础上的增额寿快销》 《资产配置基础上的年金险快销》 《让客户追着你买保险——年金险训练营》 《让客户追着你买保险——增额终身寿险训练营》
销售管理类: 《打造高凝聚力的执行团队》 《目标管理与技能提升》 《高效沟通》
【学员评价】 赵老师讲的非常好,风趣幽默又有干货,能启发人深入思考,很有感染力。 —— 养乃世家华北区总经理 姜作生 课程很实用,干货多,案例比较丰富,逻辑性强,讲的非常棒。 —— 海尔全掌柜 王刚总 课程讲的很透彻,生动贴近实际,幽默很有激情,能带动人的情绪,非常精彩。 —— 众鑫经纪董事长 姜晓军 赵老师的课颇风趣,也非常博学,令人激情澎湃,很抓人眼球。 —— 泰康人寿 陈晓丽 课程非常精彩,整堂课都很有激情,极有感染力,实在是令人佩服。 —— 泛华保险 于德淼总