课程名称： 《小微企业信贷客户营销技能实战训练》

主讲:   江东 老师   6-12课时

课程对象：小微企业信贷客户经理

课程收益：能够运用客户细分技巧筛选目标客户

掌握小微信贷客户需求挖掘技巧

能够针对客户异议提出处理策略

能够运用客户拜访技巧进行营销

掌握小微企业信贷客户关系维护技巧

掌握信贷产品介绍技巧

掌握销售话术设计技巧

授课方式：“433”引导介入法——40%课堂讲授引导+30%银行案例+30%行动计划与演练，将最佳实践与学员想法落地为行动计划，现场制定计划+课后落实。

课程大纲/要点:

第一部分：客户细分与市场开拓

第二部分：小微企业信贷产品透视

第三部分：如何寻找目标信贷客户

第四部分：小微企业市场营销案例分析

第五部分：客户认知与沟通技巧

第六部分：小微企业信贷客户拜访技巧与销售话术

第七部分：客户关系维护

第八部分小微企业信贷客户风险识别技巧

案例：民生银行、台州银行、温州银行、泰隆银行、平安银行等