在过去十多年里，团队的概念在中国企业里越来越流行，团队被赋予至高无上的地位。人们普遍认为团队合作可以提高工作效率和创造力。很多管理者在遇到具有挑战性的任务时，首先想到的就是组建团队来完成任务。但是，并非所有团队都能让我们高效地完成工作。比如，团队虽然拥有更多的资源，但如果协调和激励机制方面出现问题时，常常会削弱团队带来的优势。哈佛大学的理查德•哈克曼教授提出，要创建并维持一支优秀的团队，需要满足5个基本条件：

1. 团队要真实，人数不能太多。对团队的人员范围必须明确，领导者有责任对此做出说明，明确团队人员的构成；另外，团队人数不能过多，为了保持团队的效率，总人数一般不要超过12人。          

2．团队要有令人信服的方向与目标。团队成员要清楚团队的目标，并对此达成共识。如果领导不能明确说明团队的方向，成员就有可能各行其是，无法让团队发挥出良好的功效。

3. 团队需要合理的结构。如果团队任务设计不当，成员数量或人员选择不合适，行为规范含糊或执行不力，都会降低团队效率。

4. 团队需要组织的支持。组织要从各个方面支持团队的工作，包括奖惩机制、资源分配、人力资源体系以及信息系统。

5. 团队需要专家的指导。大多数团队培训都着眼于个人表现，无法显著地提高团队的效率。团队更需要的是，在工作推进过程中作为一个集体来获得指导，而项目开始、中期回顾、和项目结束时尤为关键。

另外，人们通常认为和谐的团队效率更高，业绩更为出色。但理查德•哈克曼教授在一项针对交响乐团的研究中却发现，并不是大家都很开心的乐团演奏水平最高。他指出，拥有“异己”分子的团队表现普遍优于其他团队，在很多情况下，他们的想法正是创新的源泉。这也与SGL的实践结果相符合，SGL强调团队成员的构成要根据组织的不同发展阶段来确定，选取特质互补的人员更利于创新和发展。