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尚丰老师简介

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清华、北大等多所大学总裁班营销管理专项特聘讲师国内近30家专业营销网站与主流杂志专栏作家、特约撰稿人具有多年国内本土企业及跨国外资公司双重营销实战经验，历任多家公司营销总监、重点客户部总经理、营销副总之职。擅长领域：销售营销策略市场领域的开发与研究在营销战略与实操方面具有独..

尚丰最新博文

尚丰主讲课程

创业企业后期发展的关键要素

时间：2012-08-14 作者：尚丰

现在大家都在说创业容易守业难，那么到底难在哪里呢？合谷管理咨询机构尚丰先生认为主要取决于三个方面：首先，取决于创业者的个人神话能否淡出。用个人品牌去带动公司品牌，目前是很多企业在使用的一种低成本的推广手段。创业初期的几年，公司的发展在很大程度上是依靠企业负责人个人魅力的吸引与影响。此时绝大部分钱可以说是通过老板的努力赚来的，很多时候员工所起到的只能是辅助和执行的作用。此时，公司的老板很辛苦，和社会上很多的自由职业者的感受是类似的，比如说作家、讲师、摄影师等，都是在依靠个人的能力在赚钱。在没有形成一个可copy的系统之前，一旦自己不工作了，那么现金流也就基本断裂了。如何在自己不工作的情况下仍然具备持续赚钱的能力，是目前很多的创业型企业所有者都在思考的问题，毕竟大家当老板的出发点还是希望能享受轻松的生活，而不是为了工作而累得半死。就如同目前圈内的一些讲师，只依靠自己的授课，即使不卖书和光盘，每年收入超过百万是一件非常容易的事情，但是如果一旦他不讲课，结果可想而知。但大公司的发展却一定是依靠规模与制度体系。如何用流程去推动企业的良性发展，是很多企业管理者一直在思考的问题，这样也就造成了近几年企业协同管理软件（OA软件）的盛行趋势。就笔者授课中调查，国内大中型企业基本已经实现了企业协同管理软件的布局，实现了以企业内部行为管理为主导，同时支持跨越企业边界的协作管理，这就是协同管理软件的实际作用。前几天在三亚授课，企业的负责人希望与笔者进一步合作企业管理咨询项目，在晚餐时连续问了笔者多个问题，就是：如何能够知道自己的下属每天都在干什么？是否有一种工具，能够监督检查并处理每个员工的不妥当的工作行为？管理者是否可以根据每个员工的情况，随时进行市场机会和线索的重新调整？之所以又上述的问题，那么因为中国的企业管理者多存在一个管理误区就是：只擅长用关系去协调人，而不擅长用制度去管理人。而上述问题其实都可以在企业使用OA软件中加以解决，并不需要一个专家亲自去企业内部调研并做管理咨询，这样的结果反而成本更低。其次，取决于企业能否承担更多的社会责任，成为诚信的典范。企业诚信是个老生常谈的话题，这个问题在当今的中国已经不仅仅是一个经济问题，更是一个伦理问题了。而对于企业而言，诚信不仅仅是企业生存和发展的基石，更是未来获得更多利润的基础。关键的问题是我们需要怎么做？——答案很简单：用提升企业内部员工管理效率的方式去引导我们的客户，同时能够真正的帮助客户解决实际问题。 “服务利润链理论”认为：企业获利能力的强弱是由客户忠诚度决定；而客户忠诚度是靠客户满意度取得；客户满意度是由客户认为所获得价值大小决定；价值大小最终要由工作富有效率的企业内部员工来创造。所以，企业的生存与发展是以利润链为目标的，而真正的目的在于形成诚信经营。随着中国市场的不断发展，消费市场日益由卖方市场转向卖方市场。这种情况下，企业在发展中只有以诚信服务为前提，才能切实保证企业与社会进行深入的沟通，增进彼此的了解和认知，从而拉近企业与社会的距离。最终使社会理解、支持、配合企业的各项社会经营与管理活动，承担社会责任的同时享受社会给予的利润回报。最后，取决于商战中的对手能否一起坐下来，更多的去思考整个行业10年或者更长时间的可持续发展。商场如战场，分久必合。当单打独斗的时代已经过去，我们的企业所有者是否能够意识到市场经济中“强者恒强”的真理呢？没有对手的企业是孤独的，企业经营也经常是不可持续的，因为没有压力与进一步适应市场的动力源泉。国际上各个行业的市场对手已经举不胜举，当每个行业只有两家强者恒强的对手虎视眈眈，相互注视的时候，小的企业是否还能够看得到未来的可持续发展？其实做法也简单，在细分市场的前期条件下，寻找目标客户重合但而业务又不重合的合作伙伴联合做好市场就是了。比如，无论哪个城市的搬家公司与装修公司的老板私交都非常的好，那是因为双方的目标客户群体相一致，但是业务真的不重合。搬完家的客户房子空出来了想到了装修；而装完修的客户会有搬家的需求。据我了解，某些地方的搬家公司与装修公司的老板是每隔一周互换彼此的客户名单的，这就是市场中的“合力与借势”——站在市场发展的角度，与我们曾经的对手，或者未来的对手坐下来，通过强强联合的方式共同去实现本企业的可持续发展。总之，企业小的时候，赚钱不容易，管理很容易；但企业真的大了以后，却发觉赚钱容易，管理不容易。

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