江磊老师简介
博客访问：12605
浙江大学经济学院公共管理硕士 地心引力讲师工作室合作讲师 浙江大学西部教育学院特聘讲师 西安交大企业培训中心特聘讲师 杭州时代光华特聘讲师 中国电信集团级特聘讲师 浙江电信培训中心签约讲师 江磊老师拥有12年的企业培训经验及5年的企业中高层管理经历，因其出色的授课质量和培训效果..
江磊最新博文
江磊主讲课程
学会“察言观色”—迅速读懂人心的技巧
时间：2015-02-02 作者：江磊
| 课程名称： 《学会“察言观色”—迅速读懂人心的技巧》 主讲： 江磊老师 6-12课时 课程简介： 人与人沟通是信息、思想和情感的综合传递。研究表明，在沟通过程中真正通过对方语言能获得的内容（信息、思想、情感）只占7%；而通过对方肢体语言和类语言能获得的内容却分别高达55%和38%，能否读懂这些内容依靠的就是“察言观色”的技巧。本课程专门训练关于如何快速理解他人并与之高效沟通的技巧，帮助学员在与他人沟通过程中，迅速读懂对方的内心想法，判断其性格特征及行事方式，找到最佳的沟通方式。 课程目的： 帮助学员识别各种典型的肢体动作，理解其背后的意义 帮助学员通过语音、语调、语速、口头禅等方面分析识别他人 让学员掌握四种典型性格分析方法及判断技巧 让学员能够运用不同的策略和他人进行有效沟通 课程对象：管理人员、市场营销人员、客户服务人员 授课方式：讲授+案例研讨 课程大纲/要点： 第一部分：什么是“察言观色”？ 第二部分：“察言观色”技巧训练 第三部分：快速识别他人性格特征与沟通策略 周 周 13989871931 立足行业、精耕专业！ QQ：58588541 邮箱：58588541@qq.com 周周官方博客：http://blog.sina.com.cn/chinapeixunren |
上一篇 : 管理“对对碰”——如何化解管理难题
下一篇 : “面子”下的沟通——中国人的沟通之道
