一句话证明你做过管理层!
一、“别扯皮了,问题摆在这里,解决它才是王道!”
会议室里,团队成员们面面相觑,谁也不愿意先开口。项目进展不顺,问题层出不穷,而大家却都在相互推诿,试图把责任推到别人身上。
作为管理者,你深知扯皮是解决问题的天敌。一个优秀的管理者,必须能够迅速识别出问题的本质,并引导团队将注意力集中在解决问题上,而不是无休止地争论责任归属。
团队推诿的本质往往不是问题本身,而是“谁该背锅”。
你要让大家明白:问题不解决,所有人都是输家。同时它传递了一个潜规则:在我的团队里,抱怨可以有一次,但解决方案必须跟上来。
二、“预算有限,但我们的目标不能打折!”
公司下达了新一年的业绩目标,但预算却比往年大幅缩减。团队成员们纷纷表示担忧,认为在如此有限的资源下,完成目标几乎是不可能的任务。他们开始抱怨预算的不足,开始质疑目标的合理性,甚至有人开始提出放弃一些项目的建议。
然而,作为管理者要知道预算的有限并不能成为放弃目标的理由。你明白,一个优秀的管理者,必须能够在有限的资源下,创造出最大的价值。
资源越少,越要逼团队把每一分钱花在刀刃上——砍掉80%“锦上添花”的伪需求,集中火力攻占20%高价值客户。就像任正非早年把全部研发预算砸在交换机一个产品上,没钱发工资就借高利贷一样,你的团队也需要这种“要么死,要么赢”的赌性。
三、“这个决策我来担责,你们只管执行!”
在团队管理中,决策是一个至关重要的环节。有时候,一个正确的决策能够让团队走向成功,而一个错误的决策则可能让团队陷入困境。因此,在做出决策时,管理者往往需要承担巨大的压力和风险。
“这个决策我来担责,你们只管执行!”你赌的是人性,你背了最大的雷,团队就敢拼最大的命。这是管理学最黑暗的真相——愧疚感比KPI更好用。当团队成员们感受到你的担当和勇气时,他们会更加信任你、尊重你,并愿意为你拼尽全力。
四、“别告诉我做不到,告诉我怎么才能做到!”
“客户要求三天上线根本不可能!”“竞争对手价格比我们低30%怎么打?”当团队开始复读“不可能”时,管理者要懂得直接打断:“删掉‘不可能’这个词,现在开始只说‘如果…就能…’。”
作为管理者,你知道不能让他们沉浸在这种消极的情绪中。
你要让下属知道,在我们的团队里,没有“不可能”这个词,只有“怎么才能做到”这个问题。要三天上线?那就砍掉所有非核心功能;要价格战?那就把售后成本转嫁给第三方。
五、“你的想法不错,但我们需要更实际的方案!”
95后下属兴奋地掏出熬夜做的“元宇宙营销方案”,你看了三页就发现漏洞百出。这时候你会怎么说呢?
在团队中,年轻人总是充满活力和创造力,他们敢于提出新的想法和方案。然而,有时候这些想法和方案可能过于理想化或缺乏实际可行性。作为管理者,你知道自己不能打击年轻人的积极性和创造力,但也不能让他们沉浸在不切实际的幻想中。
管理者要遵循“不否定、不打击”的原则,保护年轻人的火种和积极性。你告诉他们,年轻人有不断“踩坑”的权利,但管理者只有避坑的责任。你鼓励他们去尝试、去创新,但同时也要求他们考虑实际情况和可行性。用“小步快跑”代替“All in”,拨出10%的预算让年轻人去试水,成了放大,败了止损。
六、“我们的竞争对手不是别人,而是我们自己!”
当运营总监激情分析竞品动向时,管理者应当要求:“从今天起,所有人日报里禁止出现竞品名字——我要你们每天比昨天的自己快5%。”
在市场竞争日益激烈的今天,很多团队成员总是过于关注竞争对手的动态和策略,试图通过模仿或跟随来保持竞争力。然而,作为管理者,你深知真正的竞争力并不是来自于对外界的模仿或跟随,而是来自于对自身的创新和超越。
管理者要告诉下属,过度关注对手本质是对自身不自信。就像马拉松运动员盯着别人背影永远破不了纪录一样,贝佐斯也从不看沃尔玛财报,只疯狂优化“客户体验-流量-供应商”的内生循环。只有关注自己、超越自己才能真正成为市场的领导者。你引导他们去思考如何提升自己的产品质量、服务水平、创新能力等方面,而不是去盲目模仿或跟随竞争对手。
七、“我们不是为了完成任务,而是为了创造价值。”
在团队追求目标的过程中,有时候团队成员们可能会过于关注任务本身而忽略了任务背后的价值和意义。他们可能会为了完成任务而完成任务,而忽略了任务所能带来的实际价值和影响。
作为管理者,不能让团队成员们陷入这种“任务思维”中。太多团队用“战术勤奋”掩盖“战略懒惰”,拜访100家客户不如攻下1家标杆。管理者应当要求团队成员们不仅要完成任务,更要创造价值;不仅要关注过程,更要关注结果。在你的引导下,团队成员们开始转变思维方式,从“任务思维”转向“价值思维”,为团队的发展注入了新的活力和动力。
写在最后:
如果你也曾用过这些“一句封神”的金句,恭喜你,你已经具备了真正的管理者思维。你懂得了如何在关键时刻用一句话来撕开问题的本质、直击要害;你懂得了如何用一句话来激发团队的积极性和创造力;你懂得了如何用一句话来引导团队走向成功。
那么,你听过哪些管理金句呢?
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