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找对培训需求,由情入理
    时间:2015-03-27

       如今,越来越多的企业重视培训,除了入职培训、上岗培训、岗位技能培训之外,还有阳光心态的培训,管理层的领导力培训等,但为何却往往收效甚微,而且给员工的感觉也是隔靴搔痒的形式主义。使得各种人力、物力成本付之东流。某培训机构通过跟一些企业培训管理者的沟通,总结出两个需要改进的地方。


以员工需求为导向进行课程选择

       首先就培训内容而言,在知识、技能与态度三个方面中,企业更加侧重的是员工知识技能方面的内容。因为企业首先关注的是老板想要什么,其次是HR想要什么,而员工想要什么,老板与HR并不知道。但可怕的是老板与HR却总以为自己知道,于是在员工培训中,企业便将自认为员工需要的内容输送给对方,当作是企业给员工的福利。毋庸置疑,培训一开始便未能契合员工的内心,那效果又怎么会好呢?

       但如果从员工的角度出发,去甄选真正适合员工的培训内容,效果便会截然不同,你会发现他们的学习参与度提升了,思想态度也改变了,进而行为也随之发生了改变。


以实际需求为核心进行培训师选择

       就培训师的选择而言,其道理与选择对象一样:不选条件最好的,只选最适合自己企业和培训对象的。给管理者讲授领导力的名师名嘴其实未必适合给员工做培训,二者的学员构成完全不同,需求不同,心态不同,知识层面不同,讲课的方式与内容更是迥然不同。企业要找到真正了解员工需求,并能根据员工需求开发课程与用心授课的人。通过培训要让员工感受到被尊重和被重视,同时认识到企业不仅仅是挣钱的地方,更是找到自信、提升能力、改变命运的地方。


       培训要想真正达到预想的效果,首先要抓住矛盾的核心,解决好员工思想态度的问题。不仅让员工清楚地了解自我,明确自己所处的位置,更使其重新认识工作的价值,能够看到未来。当员工意识到爱岗敬业最大的受益者不是企业和老板,而是自己的时候,他们就会自动自发地将工作做好,不断自我提升和改进绩效,达成双赢的局面。

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